会议管理

会议管理（1天）

课程目标

通过本课程的学习，学员将能够：

➢ 学会如何做会议准备

➢ 提高会议效率

➢ 控制会议中的行为

➢ 掌握会议技巧

课程大纲

单元一 为什么要进行会议管理

➢ 会议管理的意义

➢ 会议成本估算方法

➢ 会议的种类及功能

单元二 会议准备

➢ 确定会议目标

➢ 编写会议议程：会议议程样本

➢ 主持人的责任

➢ 与会者的责任

➢ 主持人准备

➢ 与会者准备

➢ 四种会议角色

➢ 如何做会议记录：会议记录样本

单元三 会议中的行为控制

➢ 引发行为

➢ 反应行为

➢ 澄清行为

➢ 过程控制行为

单元四 有效会议技巧

➢ 困难场面及处理技巧

➢ 五种类型的发言者症状及对策

─ 蝉型发言者

─ 鲨鱼型发言者

─ 驴型发言者

─ 兔子型发言者

─ 螃蟹型发言者

➢ 主持人指南

➢ 会后总结：管理者的良好习惯

单元五 当众讲话的内容组织

➢ 开场设计: INTRO法

➢ 主体设计: 材料准备—讲演者材料； 参加者材料； 辅助材料

➢ 结束设计: 归纳总结； 呼唤行动； 连接未来[pic][pic][pic][pic]