《教练型班组长与班组长的教练技术》

《教练型班组长与班组长的教练艺术》

（益班组建设管理工具——案例管理法）

主讲：张永军老师

【课程背景】

管理型、技术型、技能型人才是企业必须建设好的“三支人才队伍”。

“大国工匠精神”是企业技能型人才的素质能力模型。

“工业4.0”给企业技能型人才培养提出了更高要求，企业管理者必须充分认识培养技能型人才的重要性，掌握培养的方法措施，并有效推动技能型人才的培养，以实现人才强企战略，推动企业可持续、高质量发展。

提高精益班组长的“教练”能力，建设高绩效班组，推动企业高质量发展。

【课程收益】

充分认识提高班组长能力的重要性；班组长就是班组的“教练”；“教练”的素质能力；提高教练技术的方法和艺术；作一名优秀的班组“教练”。

【课程特色】

聚焦企业技能型人才培养的突出问题，以问题导向，全面突破培养瓶颈；理论联系实际，知行合一；启发式授课方式；重大问题，采用行动学习法开展培养，事半功倍；内容丰富、逻辑清晰、语言生动简练；聚焦问题、突出重点、案例鲜活、学以致用。

【课程对象】

企业HR管理干部、企业一线班组长、企业技能型人才、企业内训师等

【课程时间】

0.5天（6小时/天）

【课程大纲】

引言：组长就是班组教练

一、“教练”的特有价值（“案例管理”的意义）

1、管理与领导

2、郎平的“教练”技术

3、班组长就是教练

4、“教练”或“案例管理”的价值：班组管理、班组建设（五型班组建设）的工具

二、教练式班组长的素质和能力

1、教练的职责和作用

2、班组“教练”的素质模型

3、“教练”的性格或修养

4、“教练”的能力

5、案例的萃取和应用

三、教练式班组长的方法和艺术

1、班组“教练”的心智

2、教练员工“四要素”

3、教练“对话”的“四个能力”

4、教练激励的“五个技巧”

5、成果导向“五步法”

6、其它管理技术或工具

四、案例和案例应用技术

1、“案例”的地位和应用方法

2、“案例”的萃取和设计

3、案例一：以人为本、激励管理

4、案例二：创新精神、改善事例

5、案例三：工作学习化、学习工作化

6、案例四：培训即管理、管理机培训

7、案例五：以工作为师、向实践学习

8、案例六：以工友为师、向标杆学习

9、案例七：以问题为师、以分享为师

五、小结