《4T企业自运营系统公开课》

“4T”企业自运营系统

——解放老板，业绩翻番的法宝



【课程简介】

|课程时间 |3天 （6小时/天 ） |

|授课对象 |董事长/总经理/中高层 |

|授课方式 |公开课 |



【课程表】

|时间 |主题 |内容 |授课专家 |备注 |

|第一天上午|如何执行目标？ |5R执行工具 |邢涛 | |

| | | | |需自带笔记本电|

| | | | |脑 |

|第一天下午|解放老板，业绩翻番 |4T自运营系统 |邢涛 | |

|第二天上午|目标管理的超级武器 |4T工具 |邢涛 | |

|第二天下午|字节跳动的秘密法宝 |OKR |邢涛 | |

|第三天上午|自运营核心工具训练 |4T月报月计划辅导 |姜克成 | |

|第三天下午|4T核武器演练 |4T质询会演练 |姜克成 | |



【课程背景】

军人的使命是保家卫国，教师的使命是教书育人，老板的使命是持续盈利，企业的使

命是基业长青，而核心团队的使命是跟总裁一块把公司做大、做强！

做企业就是制定目标和实现目标的过程，其实人生何尝不是如此。企业创始人都有一

个梦想，都有自己的使命，都是在为了企业的持续盈利、基业长青而奋斗。完成这个使

命不靠能力，靠信念，因为决心可以战胜一切困难；完成这个使命不靠自己，靠团队，

因为没有人能一个人完成伟大的事业；完成这个使命不靠能人，靠系统，因为所有成功

的企业都拥有一套完善的高效系统。

小公司靠人治，老板一个人管，事必躬亲，累得要死；大公司靠法制（机制、系统）

，员工自动自发的工作，而且效率很高。人管人，累死人，这个时代早就过去了，建立

高效运营系统已经成为趋势，过去是产品为王、渠道为王，而未来是系统为王，得系统

者得天下。

本课程就是一套具有自主知识产权的目标管理系统，通过T1-目标制定与分解、T2-

目标方案与分工、T3-目标跟踪与检查、T4-

目标结果与改进，来达成目标，实现战略。





【课程内容】

一：企业赚钱的基本逻辑

（一）、利润哪里来？

利润=战略（利润在哪里）+运营（如何能得到）

（二）、运营：如何得到？

利润=收入-成本

1、增加收入，依靠提高效率

2、降低成本，依靠可以复制

所以，运营要达到的目的：提高效率，可以复制。





二、你的企业有这些困惑吗？

1. 为什么战略难落地？

2. 为什么目标总放弃？

3. 为什么员工不执行？

4. 为什么人心难凝聚？





三、问题的核心-缺乏运营管控系统

缺乏运营系统导致：

1. 目标不清晰

2. 分工不明确

3. 计划不具体

4. 结果不可控





四：什么是4T自运营系统？

1. 什么是运营？-运营就是从计划到结果的过程管控

2. 运营有什么用？-运营是战略执行的保障系统

3. 运营的目标是什么？-运营的最高境界是自运营

4. 什么是自运营？-以利润为核心，自发、自动、自觉的执行系统

5. 自运营的四大表现：

• 企业自动运行

• 团队自觉执行

• 老板自由出行

• 业绩自然很行

【课程价值】

价值1：统一思想、改变思维、弱化能人、突出系统

从总裁到员工认识到企业的成功不是老板个人能力多强，而是模式的成功，系统的成功



价值2：有战略更要执行的思维转变

无数企业拥有伟大的构想，只有少数能够执行的公司才能实现，无数企业拥有伟大的战

略，只有少数拥有运营系统的企业才能成功。

价值3：理解什么是真正的运营

从目标到结果，从战略到执行的每个环节都是运营

价值4：只有高效的运营系统才能解放老板，业绩翻翻

系统是让人做对的事情，让每个员工不想犯错，没有犯错的机会；系统不依赖能人，不

靠老板，靠的是流程和运营，因为好的结果是运营出来的。

价值5：大部分公司都有战略，但无法执行，问题在于战略没有分解

没有分解的战略跟员工没啥关系，那只是老板的一个愿望，战略分解才是执行的开始

价值6： 诞生于英特尔，实践于谷歌、领英，落地于字节跳动的OKR到底怎么用？

如何制定公司、部门和个人的O（目标）？如何分解各级的KR（关键结果）？

价值7：4T月计划和月报如何填写，如何用月报月计划考核？

大部分企业有月报月计划，但不是战略分解的支撑，不是结果的体现，不是量化考核的

依据

价值8：为什么大企甚至政府都在用“质询会”模式？

传统的例会效率低，效果差，而质询会模式有流程、有工具、有话术、有效率

价值9：除了KPI，临时的工作怎么监督执行，怎么激励考核？

执行力的秘密武器-YCYA，简单、粗暴、有效

价值10：自运营落地的关键-洋葱会议

日站会、周质询会、月质询会、改进会、复盘会实操演练



【授课形式】

↠↠不是培训 是训练

↠↠不是讲授 是体验

↠↠不教知识 练技能

↠↠不教书本 练实战

【课程亮点】

↠↠课程类型：干货！干货！实战！实战！效果！效果！

↠↠课程设置：方法多、工具多，演练多、成果多！

↠↠学员收获：现场练习，现场辅导，听得懂、用得上、带得走、学得值。



课 程 大 纲





第一讲：如何激发团队实现目标？

——5R执行工具





如何建立结果思维，找到工具方法，打造一支信守承诺、结果导向、使命必达的执行铁

军？



一、R1结果定义

1. R1结果设定（门向拿开，人往哪儿走）

解析：结果设定决定了行为起点

管理者要养成事前定义做结果的习惯

2. 结果设定的原则、作用及方法。

①原则：事前定义做事的结果

②作用：结果一致，下属主动

③方法：凡事都先问结果设定是什么？



二、R2责任锁定

不是没人承担责任，而是责任没有锁定。

1. 责任锁定的原则

2. 责任锁定的终极目标：

人人头上有指标，千斤重担人人挑。

3. 责任锁定的原则、作用及方法。

案例：【街头求救】

解析：管理逻辑，明确一对一责任，而非一对多责任。



三、R3节点检查

你重视什么就检查什么，结果是检查出来的

1. 案例分析：R1+R2 低手论对错，高手论得失

2. 节点检查的核心和目的

3. 用规则来管理公司：

怎么开洋葱会议？

案例：【香港廉政公署】

解析：人们不会做你希望的，只会做你检查和考核的

越相信谁，就检查谁；处罚不能代替检查。



四、R4即时激励——奖罚时效不保，员工怨声载道？即时激励，凝聚团队，点燃动力！



奖罚不过夜，等待会产生仇恨

1. 即时激励的核心要点

2. 即时激励的四个关键：

①品牌分

②红黑榜

③做看板

④仪式感

案例：【希波克拉底誓言】





五、R5改进复制

将个人天赋与经验标准化

1. 改进复制的核心要点

2. 工业化复制对企业生命力的重要性

工具：【改进表】





如何解决事前推脱，事后甩锅？——YCYA铸造执行铁军，言必行，行必果！



六、秘密武器——YCYA承诺工具

1. YCYA工具讲解

2. 参考案例，现场实操训练

3. YCYA工具：“水果基金”如何在管理中应用

4. YCYA操作的要点

训练：【YCYA表格及话术】





第二讲：“4T”企业自运营系统

——使命必答的核武器





一：企业常见的运营问题

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二：如何用4T自运营系统解决问题？





口诀：

• 战略要分解，计划要具体

• 架构要合理，职能要落地

• 分工要明确，职责要清晰

• 指标要量化，结果要定义





1. 训练：如何把公司年度计划分解到季度和月度？

2. 训练：如何把公司月度计划分解到部门？

案例解析：【某制造企业战略分解表解析】

3. 训练：组织结构如何符合战略要求？

4. 训练：如何根据战略调整部门职能说明书和岗位说明书？

5. 训练：如何根据岗位职责提炼KPI？

6. 训练：如何根据目标制定“4T”月计划？



三：如何用会议系统进行目标的运营管控？

1. 训练：如何用质询会代替例会？

2. 训练：如何用改进会解决问题，提升业绩？

3. 训练：如何建立公司五级检查系统？

4. 训练：如何选拔COO？

5. 训练：如何用超级武器YCYA保证结果的落实？





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第三讲：OKR

促使我们远离舒适区，带领我们超越能力的边界，不断向梦想靠近。

一：什么是OKR?（Objectives and Key Results)

1. O-目标-想要什么？ KR-关键结果-如何实现，如何衡量是否完成？

2. 目标与关键结果的关系：如同愿景与执行、蓝图与计划的关系

3. 目标应该是重要的、具体的、具有行动导向并鼓舞人心的。

4. 关键结果是检查和监控我们如何达到目标的标准。

5.

有效的关键结果应该是具体的、有时限的且具有挑战性的，但又必须是能够实现的。

它们必须是可衡量的，可验证的。





二：O-目标有哪几类？

1. 承诺型目标

2. 挑战型目标

3. 公司级的O

4. 部门/员工级的O





三：KR-关键结果的关键点是什么？

1. 目标和关键结果是目标设定的阴阳两面—原则与实践、愿景与执行

2. 关键结果通常包括：收入、增长率、活跃用户、质量、市场份额、客户参与度等

3.

关键结果是拉动目标实现的杠杆和实现目标过程中的一个个节点，如果目标设定科学

，3-5个关键结果足以确保目标达成





四：OKR如何实操应用？

1. OKR与KPI有何区别？

2. 如何撰写年度、季度、月度的O-目标？

3. 如何撰写KR-关键结果？

4. OKR共识会怎么开？

5. 如何召开每日站会、周会、月会？

6. 如何召开OKR复盘会？





案例：【某制造企业公司级OKR成果展示】



案例：【某制造企业研发部、产品部、设计部、营销部、电商部、客服部、制造部、采

购部、财务部、人力资源部OKR成果展示】



揭秘：

•

英特尔、谷歌、美国在线、领英、甲骨文、推特、宝马、迪士尼、埃克森、三星为什么

都在用OKR？

• 字节跳动是如何通过OKR实现行业霸主的？

• OKR适合中小企业吗？OKR适合什么样的行业？