《执行力打造高绩效员工》

执行力打造高绩效员工

课程背景 -------------------------------------------------

作为员工：

√ 你是否觉得无论怎么努力，领导就是不满意？

√ 你是否感觉每天都很忙碌可是到头来却一无所获？

√ 你是否发现辛苦一整年，业绩评估却不如自己期望好？

√ 你是否每每和同学一比，自己的工资总是不如人？

作为企业：

√ 总觉得员工做事没有达到企业的期望，借口一大堆

√ 员工总是在思考，想法很多，就是不见行动，没有成果

√ 员工有辛劳、有苦劳，就是没法给功劳

以上问题在本课程中都可以找到答案

课程收益 -------------------------------------------------

◆让员工清楚的认识到，执行力的前提是识别清楚企业目标；

◆让员工调整心态，意识到执行力对于个人职业发展的重要性；

◆提升员工个人素养和技能，提升工作效率和生产率；

◆让员工认识到执行力应具备的各项能力，并有针对性的提高；

◆通过性格心理学，提升人与人的沟通协调能力及销售应对能力；

◆提升员工的目标管理、时间管理及团队协作能力。

课程时长：1天，6小时/天

课程对象：企业员工，新员工

教学方法：讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等

课程大纲 -------------------------------------------------

导入：签名游戏：做“对”的事情 vs 把事情做“对“；阐述目标的重要性

一、目标管理

1，如何制定目标并达成结果

什么是目标管理

2) 目标的SMART五大要素

3) 如何制定满足SMART的目标

互动：识别不合格的SMART目标

4) 如何拆解工作目标-WBS

互动：职场解惑，认知过程与结果的区别

2，如何制定工作计划并有效执行

1）工作计划制定的方法5W1H

2）工作计划的有效实施PDCA互动：制定一次读书学习计划

二、心态管理

1，当责

什么是积极主动

视频：《老板，为什么不给我升职？》

互动角色扮演：如何接待客户

2）责任感

2，细节

1）细节决定成败

2）客户信任来源于细节

互动：组织一场演讲比赛的活动，小组间评比竞赛，看谁细节做得更好

补充知识：思维导图

三、能力提升

1，认知自我识别他人的DISC心理学

1）什么是DISC及背景介绍

视频：《棉花糖实验》

2）DISC的行为表现

3）四种风格的主要特征

视频互动讨论：8个小视频，分析四大风格人的特质

2，提升人际沟通能力

1）如何建立人与人的情感账户

2）基于DISC如何提升迎合能力

3）基于DISC如何提升客户满意度

互动访谈：四种风格的客户需求

3，时间管理与团队效能

游戏：你还有多少时间可以转换成价值

1）生命与时间的关系

2）时间管理的误区

a. 目标和计划不清

b. 惰性和不良习惯

c. 管理中不懂得拒绝

3) 时间管理四象限法

练习：一天的任务排序

a. 重要不紧急之——下属培养

b. 重要不紧急之——自我加速

c. 重要不紧急之——人脉搭建

d. 重要不紧急之——健康管理

4, 团队协作的能力

1) 目标制定

2) 角色分工

3) 冲突管理

4) 变革管理

游戏: 通过游戏“建塔”,分析总结团队协作的要素课程结尾：高绩效员工画像