《把事儿做成，打造高效执行力—企业员工高效工作法实战训练营》

把事儿做成，打造高效执行力

企业员工高效工作法实战训练营

主讲：刘彤烨老师

【课程背景】

一线员工是企业的地基，是企业各项战略和任务的最终执行者。他们或许不直接制定方向，但每一个订单的发货、每一次客户的对接、每一件产品的测试，都靠他们一单单跟进、一件件落实。可以说，企业的靠谱程度，就是一线员工靠谱程度的总和。

一线员工踏实、肯干、有冲劲，但在从“被动完成作业”到“主动推进工作”的转变过程中，往往会面临下面这些问题：

对于工作方法的认知不足。很多员工因为从未接受过系统的工作方法训练，不知道接到任务该怎么问、多件事该怎么排、跨部门该怎么催，也不知道在什么时候、用什么方式同步进度最有效。

实操技能不足。任务来了就直接开干，干着干着发现方向偏了；同时推进好几件事，总有一两件被遗漏；需要别人配合时，消息发出去就石沉大海，催也不是不催也不是。

从知道到做到之间存在鸿沟，很多培训只解决“知道”的问题，讲完一堆大道理，学员当时觉得有道理，回到工位还是老样子。

本课程将从以下三个方面，给出针对性解决方案：全方位构建工作方法论体系，完成从“凭感觉做”到“按方法做”的思维转变。让员工明白：靠谱不是性格，是能力；不是态度，是方法。

提升具体场景下的实操技能，同时掌握工具和背后的原理，才能从根本上解决落地问题。接到任务怎么问、大任务怎么拆、进度怎么跟、时间怎么排、做完怎么复盘——每一个场景都有具体的工具和话术。

实战演练+即时反馈，跨越从知道到做到的鸿沟。课程设置大量角色扮演、小组练习和案例讨论，让学员在课堂上就把工具用一遍，带着肌肉记忆回到工作岗位，轻松迁移和应用。

本课程基于经典的PDCA管理模型，结合一线员工的工作特点和实际痛点，同时融入主讲老师多年职场实战经验，系统性地从任务接收、任务拆解、过程管控、时间管理、结果复盘五个维度，同时结合大量真实工作场景和案例，系统性解决从“被动执行”到“主动推进”的转型问题。课程覆盖任务启动、跨部门协作、向上汇报、多任务处理、复盘归档等高频工作场景和应用。

这套方法论凝聚了主讲老师多年职场实战和管理经验，并且在多家制造型企业中获得实践检验。课程配合大量经典案例、实用工具、分组讨论、角色扮演、即时反馈，有效帮助一线员工实现工作方法升级和能力提升，真正做到培训带来认知形成、行为改变、绩效提升。

【课程收益】

掌握5W2H任务澄清法，一次把任务问清楚

学会GSAPR模型，把目标转化为可执行的行动

掌握WBS工作分解结构，大任务切碎防遗漏

学会设定里程碑，让长周期任务进度可控

掌握协作沟通三句话公式，跨部门协作更高效

学会向上管理的方法，争取资源、同步进度

掌握时间块工作法，保护重要事项落地执行

学会复盘四步法，让经验沉淀为工作资产

建立标准化意识，把个人能力转化为团队能力

收获一套“防忘、防漏、防背锅”的工作系统

【课程对象】

企业一线员工与管理者

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

破冰与引入

开场互动：那些让你抓狂的工作瞬间

破冰游戏：体验“遗忘”是怎么发生的

游戏复盘

我们在哪里丢了信息？

2. 引入课程目标

把事做成，建立一套“防忘、防漏、防背锅”的工作系统

接到任务，不再抓瞎

同时推进好几件事，不再漏项

和同事协作，不再石沉大海

经验能留下来，下次不用重头再来

3. 什么叫做“把事做成”？

做成一件事的四个步骤——核心模型：PDCA完整循环

P（计划）：接到任务，先搞明白“到底要干啥”

D（执行）：推进任务，让自己不被杂事带跑

C（检查）：随时看看“走到哪儿了”，同步进度

A（复盘）：做完了，总结一下“下次怎么更快”

工具：PDCA

课程框架

接收任务 -> 拆解任务 -> 管控进度 -> 管理时间 -> 总结复盘

二、接收任务：你真的知道任务是什么吗？

分组讨论：当领导说，小张，找几个海外KOL投放一些内容，你会问领导什么问题？

1. 接收任务的黄金法则：告别“我以为”

2. 核心工具：任务澄清的“5W2H”

Why（为什么做？背景是什么？）

What（做成什么样？交付物是什么？）

When（截止日期什么时候？中间节点在哪？）

Where（在哪里做？资源在哪？）

Who（涉及到谁？我需要找谁？）

How（怎么做？流程是什么？初步思路对不对？）

How much（成本多少？预算多少？）

工具：5W2H 任务澄清法

3. 微习惯植入

一支笔一张纸（或一个App）

第一时间记入待办清单

立刻排期

角色扮演练习（Role Play）：两人一组，分别扮演下发任务的领导和员工，清晰下达和记录任务

拆解任务：从目标到行动

1. 痛点分析：为什么很多事情容易漏？

原因：任务太笼统，大脑无法执行

2. 目标型任务拆解核心工具：GSAPR模型

Goal 目标

Strategy 策略

Action 行动

Priority 优先级/时间点

Roadmap 行动规划

案例：如何拆解“找几个海外KOL投放一些内容”这个任务

3. 事务型任务拆解核心工具：WBS（工作分解结构）

任务拆解四步法

第一步：明确大目标

第二步：识别主要交付物或主要阶段

第三步：逐层分解，直到可执行

第四步：检查MECE（相互独立，完全穷举）

案例：“筹备展会”如何拆解为具体行动

常规分类方法

按事件发展流程（按用户旅程）

按部门或分工拆

按不同客户属性

实战演练：根据所学模型，每组拆解一个工作任务（按部门分组或讲师指定任务）

过程掌控：管理任务的“进度条”

1. 设定关键节点：没有节点的任务必然石沉大海

痛点引入：为什么“随时跟进”最后变成了“从不跟进”？

核心工具：里程碑思维

长周期任务，切出几个“必须看见结果”的时间点，每个节点都是一次强制唤醒

微习惯植入：接到任务后，除了确认截止日期以外，还要确认第一个里程碑

案例：以“研发一款新镜头”为例，设定节点

实战演练：将第三部分拆解的某个任务，为其设定2-3个里程碑节点，并明确每个节点的“产出物”

2. 高效协作：让协作者自动跑起来

核心工具：寻求协作“三句话”

我目前在做什么？

我下一步需要你做什么？

你什么时候能给我？

实战演练：让学员用这三句话，重新说一遍“催仓库要样品”的对话。

微习惯植入：收到即知会

沉默是协作的癌症

3. 进度同步：保持进度同步

360°同步：向上&横向协作&向下（甘特图/在线表格）

核心工具：进度沟通“三句话”

做没做？

进度/效果如何？是否需要调整？

能否如期交付？

4. 向上管理

什么时候需要向上管理

常规时机： 计划、汇报、复盘

非常规时机：

需要资源时（要人、要钱、要政策）

遇到自身无法解决的重大风险时

与平行部门发生不可调和的冲突时

当你认为上级的决策有明显疏漏时

如何进行向上管理和汇报

了解你的上级

工作风格

压力来源

核心目标

结构化汇报与沟通

金字塔原理：结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进

30秒电梯汇报法：快速抓住重点

工具：金字塔原理、30秒电梯汇报法

Role Play：如何带着问题和解决方案去找上级

时间管理：让重要事项发生

1. 待办清单 vs. 日历：99%的人搞混的逻辑

待办清单：做什么

日历：什么时候做

2. 核心工具：时间块工作法

如何切分时间块

深度工作块（90-120分钟）：写方案、做设计、测镜头

浅度工作块（30分钟）：回邮件、发通知、审批流程

缓冲块（预留）：处理突发

实战演练：重新将自己一天的时间按时间块划分

微习惯植入：接到任务即“锁死时间”

应对干扰：如何保护你的“时间块”

缓冲区设置

打断处理四象限

全员免打扰时间

定期时间审计

4. 精力管理：把最难的事留给最清醒的你

互动：画出你的“一天精力曲线”

结果复盘：让经验变成能力

1. 痛点引入：同一块石头绊倒两次

2. 复盘工具：复盘四步法

第一步：回顾目标

第二步：评估结果

第三步：分析原因

第四步：总结规律/制定行动/形成规范（SOP）

3. 标准化意识：把你的工作“资产化”

分组讨论：针对讲师给出的案例，进行四步结果复盘

课程总结与行动落地

1. 课程内容总结

2. 分组讨论今天主要收获，以及哪些方法可以马上在工作中落地