《跨越文化，建立信任：中亚、东南亚与中东的人脉与社交实操案例课》

《跨越文化，建立信任：中亚、东南亚与中东的人脉与社交实操案例课》

主讲：梁展红老师

【课程背景】

随着中国企业在中亚、东南亚和中东不断拓展业务，成功越来越依赖于人际关系和社交能力，而不仅仅是技术或语言能力。

学员常见挑战：

不确定社交礼仪、着装、礼品、谈话话题

难以主动建立和维持业务关系

容易在社交场合中误读层级、性别和文化线索

缺乏利用社交场景支持项目、激励团队或拓展客户的能力

【课程收益】

快速建立信任与亲和力

在正式与非正式社交场合表现专业

将社交互动转化为项目成功、客户开发与团队协作的机会

完成课程后，学员将能够：

识别并适应目标区域的文化社交规范

通过合适的着装与个人形象展现专业素养

进行有效的小型谈话（Small Talk），建立融洽关系

正确运用礼品赠送与接待礼仪

主动开展、维持并跟进人脉关系

识别并回应社交中的层级、地位和性别线索

将社交技能应用于项目、客户及本地团队管理

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

09:00 – 09:30 模块一｜开场：社交能力为什么决定海外成功？

跨文化社交中最常见的误区

为什么“会说话”不等于“能建立关系”

社交能力不是技巧，而是一种工作方式和习惯

09:30 – 10:15 模块二｜文化社交规范

各地区问候、手势、肢体语言的差异

层级与尊重的表现方式

性别角色与关系动态

小组讨论：“各地区社交礼仪最让人意外的地方”

10:15 – 11:00 模块三｜专业着装与个人形象

不同地区商务着装规范

个人仪容、配饰与礼仪

社交场合的注意事项

实操演练：学员自我检查与示范

11:00 – 11:15茶歇

11:15 – 12:00 模块四｜小型谈话（Small Talk）与沟通技巧

安全话题与敏感话题

非正式场合的主动倾听

建立融洽关系的谈话技巧

配对练习：主动开启谈话、礼貌回应、提问开放性问题

14:00 – 14:45 模块五｜礼品赠送与接待礼仪

何时送礼、何种礼品合适

如何礼貌地接受礼品

角色扮演：礼品赠送与接收练习

14:45 – 15:15 模块六｜人脉拓展技能与策略

如何寻找并接近关键联系人

记住姓名、职务与关系网络

有效跟进的方法

模拟练习：人脉拓展小组练习及反馈

15:15-15:30 茶歇

15:30 – 16:15 模块七｜公众与群体社交场合

展会、会议、公司拜访中的互动

群体场合下的表达与倾听技巧

观察社交线索和层级关系

角色扮演：向外国客户/合作伙伴介绍自己及项目

16:15 – 17:00 模块八｜项目现场社交互动

如何在现场与本地团队进行短而有效的交流

尊重、关系与激励的沟通方式

角色扮演：现场指导任务、处理问题、保持质量与进度