《米诺斯》问题分析与解决沙盘模拟课程

《米诺斯》问题分析与解决沙盘

主讲老师：贾蓓

【课程背景】

企业中的管理者经常要面临决策失误的压力和风险，一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一家公司命运，要以最迅速、有效的方式做出正确的决策，许多管理者面临一下的挑战困惑：

●如何高效处理各种层次不穷的突发性问题？（尤其是突发性复杂问题）

●如何才能以最迅速、有效地方式正确决策？（尤其是科学理性的决策）

●如何产生创新方案、进行多元化方案评估？（尤其多元化创新的方案）

●如何进行执行纠偏、执行过程的风险管控？（尤其执行过程中的管控）

  《米诺斯》问题分析与决策沙盘模拟课程针对中基层管理者日常面临各种不断突出的种种困难，强化问题分析与决策的系统化、结构化思维，掌握问题的分析、原因分析、制定决策、创新方案、执行管控等等，课堂采取参与式、互动性的沙盘模拟演练课程，帮助学员运用系统化的问题分析与决策的核心技能，高效快速的准确解决问题，有效地开展管理工作。

【故事背景】

《米诺斯》沙盘中，身为考古学家的你们，在一起考古过程中发现一张古代米诺斯民族的藏宝图。可是由于时间的冲刷，藏宝图中记载的关于宝藏的信息已经被冲刷掉。但幸运的是，还有一些资料被成功保留。这将是你揭开最后宝藏秘密的最重要的依据。各探险队通过获得的工具（一张简单的地图、五张信息卡等）通过信息整合，合理决策找到宝藏，然后收集财宝并返回起点。

某些工具藏在所附地图上显示的一个地区的某个地方。你的任务是通过不断完成任务来找到这些工具，然后打开宝藏并将其尽快带回起点。但是，为了打开财宝箱，你还要有藏在这个地区的五把钥匙中的一把，只有其中一把可以打开箱子。你只要在地图上确定钥匙、财宝和其他物品的位置，即可取得这些东西。

【课程收益】

l 学习问题分析与决策的定义、特点、模型，强化问题解决思维。

l 帮助学员寻找并界定什么是真正的问题，确定问题的真实界定。

l 掌握系统化弄清事实、把握关键，寻找最有效的问题与界定问题 。

l 培养管理者强化标准、增加精准，提高个人决策的准确率与效率。

l 提升管理者激发创新、多元方案，创造具有多元的方案对比评估。

l 强化管理者应对风险、持续纠偏，提高执行过程中风险纠偏管理。

l 具备一套系统化、结构化的问题分析与决策的思维、工具、方法。

l 能够建立团队面对问题，高效快速的进行问题的分析与决策制定。

【培训对象】基层、中层管理团队及核心员工

【培训时长】0.5-1天（6小时/天）

【课程大纲】

课 程 单 元

课 程 内 容

课程形式

课程导入

问题分析与决策沙盘

课程背景、规则、目标

1.1沙盘课程导入，组建团队

1.2问题分析与解决的定义、模型

1.3沙盘模拟课程背景、目标讲授

1.4沙盘模拟课程规则、教具使用

组建团队

沙盘导入

角色扮演

规则讲解

第一单元：问题背景分析

导入：沙盘模拟问题背景

1.1 我们面临的问题是什么？

1.2 关键的问题是如何界定？

1.3 解决问题的优先顺序是什么？

1.4 猫头鹰眼方法：直击核心

1.5 问题的分析与界定的原因

1.6 选择最佳的问题界定问题

工具1：一份问题背景分析工具表

讲师讲授

案例示范

案例练习

沙盘推演

落地工具

分享实践

第二单元：问题原因分析

2.1关注的问题事实与数据

2.2系统化分析问题的原因

2.3每一个原因背后的分析

2.4层层剥茧法：发现原因

工具2：一份问题原因分析工具表

讲师讲授

案例示范

案例练习

沙盘推演

落地工具

分享实践

第三单元：制定决策标准

3.1你想如何进行科学理性的决策？

3.2你的决策依据与标准如何衡量？

3.3确定决策的标准、风评的评估

3.4制定决策的依据、权衡式决策

工具3：一份制定科学决策标准表

讲师讲授

案例示范

案例练习

沙盘推演

落地工具

第四单元：创新方案评估

4.1如何产生具有创新的方案？

4.2沙盘推演ABCD各种方案法

4.3每一个方案的潜在问题风险

4.4每一个方案的基于与机会点

4.5突发情况下替代的备选方案

4.6多元化创新方案对比分析评估

工具4：一份创新方案评估表

讲师讲授

案例示范

案例练习

沙盘推演

落地工具

分享实践

第五单元：执行纠偏管控

5.1执行中确定任务、职责、时限

5.2执行的标准和关键步骤是什么

5.3执行中突发的风险与纠偏计划

5.4执行中的应急方案和风险管控

工具4：一份执行纠偏管控工具表

讲师讲授

案例示范

案例练习

沙盘推演

落地工具

分享实践