《银保商务谈判：构建双赢关系的策略与技巧》

《银保商务谈判：构建双赢关系的策略与技巧》

主讲：李瑞倩老师

【课程背景】

随着金融市场的不断发展和深化，银保合作已成为金融行业的重要组成部分。银行和

保险公司通过渠道合作，实现了资源共享、优势互补，为客户提供更为丰富和便捷的金

融服务。然而，随着市场竞争的加剧和客户需求的变化，银保渠道商务谈判的难度也在

不断增加。商务谈判是银保合作中的关键环节。通过培训，可以提升保险公司和银行在

商务谈判中的能力，包括沟通技巧、策略思维、风险评估等方面的能力。

【课程收益】

➢ 构建双赢思维框架

➢ 掌握目标导向的谈判流程

➢ 提炼谈判核心技能

➢ 进行谈判演练与实战指导

【课程对象】

保险公司渠道商务人员等

【课程时间】

0.5天（6小时/天）

【课程大纲】

双赢思维在银保商务谈判中的构建

1.双赢思维基础理论

➢ 双赢思维的定义与原则

➢ 双赢思维与传统谈判思维的对比

2.双赢思维构建策略

➢ 识别共同利益与潜在冲突

➢ 分析银保双方合作基础

➢ 识别合作中的潜在冲突点

➢ 制定双赢方案与备选计划

➢ 设计双赢合作方案

➢ 制定备选方案与应急计划

3.双赢思维在银保谈判中的应用

➢ 银保合作中的双赢案例分享

➢ 双赢思维在解决合作难题中的应用

目标导向的谈判过程与策略

1.目标设定与优先级排序

➢ SMART原则在谈判目标设定中的应用

➢ 优先级排序与谈判策略调整

2.谈判准备与信息收集

➢ 银保渠道合作背景与需求分析

➢ 银行（甲方）需求与期望

➢ 保险公司（乙方）优势与资源

➢ 对方立场与谈判风格预测

➢ 银行谈判风格与偏好

➢ 保险公司谈判策略与准备

➢ 谈判底线与让步空间设定

3.谈判策略与技巧详解

➢ 开场白的技巧与策略

➢ 提问与倾听的艺术与技巧

➢ 说服与影响策略的运用

➢ 利用数据与事实说服

➢ 强调合作价值与共赢

➢ 僵局处理与突破方法

➢ 寻求第三方调解

➢ 提出创新解决方案

4.谈判过程中的沟通与协商

➢ 沟通中的语言与非语言技巧

➢ 协商中的让步与妥协策略

➢ 谈判结果的确认与落实