《有礼有节的职场礼仪》

《有礼有节的职场礼仪》

主讲：李瑞倩老师

【课程背景】

职业人士有相当一部分时间在办公室时度过。创造出一个良好的办公室氛围，就成了顺利开展工作的前提。办公室里的一言一行，都有严格的规定；办公室里的人际关系，更是具有诸多“门道”。办公礼仪、办公室人际关系礼仪等商务礼仪难题，将在此得到破解。

【课程收益】

● 建立优质团队，打造企业软实力。

● 提高整体人员礼仪素质，提高企业形象

● 通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助学员提升服务综合素质，内外兼修！

● 突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣！

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程对象】

职场人士

【课程方式】

情景模拟、角色扮演、视频短片等多种教学方法，结合生动案例，寓教于乐，深入浅出，使学员轻松愉快地掌握所学知识！

【课程大纲】

第一讲：职场形象礼仪－决定胜败的第一印象

1. 发式发型的职业要求

2. 面部、手部、足部的护理

3. 职场仪容的禁忌

4. 男士着装规范

1）西装纽扣的扣法

2）男士西装颜色

3）西装的三大禁忌

4）衬衣

5）领带的打法

6）西裤

7）腰带

8）皮鞋

9）袜子

5. 女士着装规范

1）女士服饰

2）包

3）鞋袜

第二讲：开放式办公礼仪－把自己打造成超级品牌

1. 见面礼

2. 办公桌礼仪

3. 会客礼仪

4. 办公室用餐礼仪

5. 吃亏是办公室交往的秘诀

6. 办公室眼语之忌

7. 同事间的距离美

第三讲：汇报工作礼仪－让领导对您另眼相看

1. 敲门礼仪

2. 开门礼仪

3. 文件递送礼仪

4. 签字礼仪

5. 当有电话打来时

6. 辞职不失礼

第四讲：职场交往礼仪－企业代言人的魅力展示

1. 眼神与微笑礼仪

2. 常见的社交距离

3. 电话礼仪

4. 介绍礼仪

5. 握手礼仪6. 引导礼仪

7. 乘车礼仪

8. 工作餐礼仪