《“赢在起点”—新员工角色转变与职业化》

《“赢在起点”—新员工角色转变与职业化》

主讲：李瑞倩老师

【课程背景】

新员工给银行业带来希望与活力，而新员工培训是使其从局外人转变为银行人的过程。培训能够引导新员工逐渐适应工作环境，正确定位自己的角色，并开始发挥自己的才能。作为网点的新兴力量，在入行之初，不仅需要对其进行业务知识的培训，还应该就以下方面对新员工进行引导和关注：

1. 如何树立职业化意识，做好校园到职场的心态转变

2. 如何塑造优秀的职业形象

3. 如何迅速掌握职场礼仪，融入职场，

针对这些问题，总结近年来在银行业多家网点培训的丰富经验，全面观察和理解新入行员工的困惑，提出了新进员工“赢在起点”特训，打造最具活力和向心力的新员工。

【课程收益】

新意识：树立职业化意识，由校园学生迅速转变为职业人

新形象：塑造优秀的职业形象，树立职业自信心

新技能：掌握职场礼仪，迅速融入职场

【课程特色】

讲师讲授+案例分析+场景分析+小组讨论

【课程对象】

银行新员工

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、我们的角色如何转换

1、你觉得银行与学校有什么不同？

人际关系   周围环境  经济条件  生活节奏

两种不同的模式分别培养出不同的思维气质

2、银行欢迎什么样的人？

好员工的四大基本素质和七项必要能力

3、职场新人的四道槛

迅速完成角色转换  

适应新的工作环境 

 把握发展方向

 克服职场困难

工作心态与认知

1.工作是我们获得个人成功的最佳途径

工作中的态度和行为影响人的一生

 工作是一个不断累积、提升的过程

牢骚抱怨是抹杀人生最大的杀手

工作中拖延、懒惰、消极、抱怨受伤害最大的一定是自己

成功从做好本职工作开始  

研讨：什么是我下一步的工作目标和成长目标？为了达到目标我需要做好哪些准备？

2.如何每天充满激情地投入自己的工作

工作的动力是钱？还是钱以外？

目标明确------为自己的美好未来而工作

合理的当锻炼、不合理的当磨练

善于学习总结，找方法

 改掉拖延的习惯

和积极向上的人交朋友

3.怎样把工作变成乐趣

正确认知工作中自我的定位与角色

制定合理的职业目标

做一个终身学习的人

乐在工作中的好处

怀抱感恩、珍惜拥有

4.积极心态VS消极心态

什么是积极心态？如何建立积极心态？如何自我激励？

研讨：从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”。

什么是进取心态？进取心态带给你什么？

研讨：从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”

职场形象礼仪－决定胜败的第一印象

1. 发式发型的职业要求

2. 面部、手部、足部的护理

3. 职场仪容的禁忌

4. 男士着装规范

西装纽扣的扣法

男士西装颜色

西装的三大禁忌

衬衣

领带的打法

西裤

腰带

皮鞋

袜子

5. 女士着装规范

女士服饰

包

鞋袜

开放式办公礼仪－把自己打造成超级品牌

1. 见面礼

2. 办公桌礼仪

3. 会客礼仪

4. 办公室用餐礼仪

5. 吃亏是办公室交往的秘诀

6. 办公室眼语之忌

7. 同事间的距离美

汇报工作礼仪－让领导对您另眼相看

1. 敲门礼仪

2. 开门礼仪

3. 文件递送礼仪

4. 签字礼仪

5. 当有电话打来时

6. 辞职不失礼

职场交往礼仪－企业代言人的魅力展示

1. 眼神与微笑礼仪

2. 常见的社交距离

3. 电话礼仪

4. 介绍礼仪

5. 握手礼仪

6. 引导礼仪

7. 乘车礼仪

8. 工作餐礼仪