《行动学习驱动：跨部门协作赋能实战工作坊》

《行动学习驱动：跨部门协作赋能实战工作坊》

主讲：张子斌老师

【课程背景】

在市场竞争日益激烈的当下，企业所面临的挑战愈发复杂，跨部门协作的效率直接关乎企业的运营成效与创新能力。中层干部作为企业的中流砥柱，在跨部门协作中扮演着关键的桥梁和引领角色。

面对组织内部的各种挑战，传统的培训已经很难发挥作用了。如何让团队自动自觉地参与进来，如何让团队智慧真正反应在业务结果上，已成为了让很多企业管理者头疼的难题，而行动学习法就是解决这一难题的一剂良药。

华润电力的行动学习方法在推动跨部门协作、提升管理效能上成绩斐然，极具借鉴价值。本次培训旨在助力陕西能源榆林电厂的中高层干部掌握行动学习方法论，通过实践解决企业跨部门协作难题，升级管理行为，推动企业高质量发展。

【课程收益】

透彻理解行动学习的理念、原则和方法，能够在实际工作中熟练且灵活地运用行动学习工具

建立全局思维与服务意识，提升非职权影响力，显著增强跨部门沟通协作能力，学会打破部门之间的壁垒，构建高效协同的工作模式

运用行动学习切实解决企业现存的跨部门协作问题，为企业带来可量化的效益提升

培养系统思维与问题解决能力，推动管理行为从传统模式向赋能型管理转变

【课程特色】

互动性强、课堂氛围轻松，在实战练习中进行实际问题分析解决

实用性强，聚焦工作中的应用场景，学习之后立马就能使用、效果立竿见影

工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强

【课程对象】

企业中高层管理人员等

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

第一部分：行动学习的认知及跨部门协作的系统升级

一、行动学习知识重构与应用

1、认知和理解行动学习

讲解行动学习的起源与发展历程，剖析其诞生的背景和在不同阶段的演变

行动学习六大核心要素：“真实的问题-多元化学习小组-提问与反思-行动与实验-学习的承诺-催化师”

行动学习简化公式：行动学习AL（Action Learninig)=任务界定+原因分析+方案制定+行动计划

通过对比传统培训方式，分析行动学习在促进知识转化、解决实际问题和提升团队协作等方面的独特优势

2、行动学习在国企的应用

（1）华润集团行动学习应用解析

从战略解码到绩效突破

小组演练：战略地图的绘制（小组共创）

（2）案例研讨：华润电力行动学习实践剖析

介绍华润电力具有代表性的行动学习项目，包括项目背景、目标、实施过程和最终成果

组织学员分组讨论，分析华润电力行动学习项目成功的关键因素，探讨哪些经验和做法可以应用到本企业中

二、跨部门协作的思维重塑

1、跨部门协作问题识别与分析

引导学员结合自身工作经验，识别本企业在跨部门协作中存在的痛点问题，如沟通不畅、职责不清、利益冲突等

教授学员使用鱼骨图、5Why等分析工具，对识别出的问题进行深入剖析，挖掘问题产生的根本原因

2、行动学习计划制定

根据问题分析结果，组织学员以小组为单位确定问题解决的目标，并制定详细的行动计划，明确每个阶段的任务和时间节点

引导小组成员根据各自的专业和特长进行合理分工，明确每个成员在行动学习项目中的职责

3、团队协作活动：跨部门沟通障碍破解

开展模拟跨部门沟通场景的团队游戏，让学员在游戏中亲身体验跨部门沟通中可能遇到的障碍和问题

游戏结束后，组织学员进行反思和分享，共同探讨解决跨部门沟通障碍的有效方法和策略

第二部分：跨部门协作行动学习项目实施与管理行为升级

1、行动学习项目实施与推进

各小组按照前一天制定的行动计划，开展行动学习实践活动，运用所学的行动学习方法和工具解决实际问题

培训师在各小组之间巡回指导，及时解答学员在实践过程中遇到的问题，提供必要的技术支持和建议

2、阶段性成果汇报与交流

各小组依次汇报行动学习项目的阶段性成果，包括已采取的行动、取得的进展、遇到的困难和解决方案

老师点评，其他小组也可以进行提问，分享自己的观点和经验，共同探讨如何进一步完善项目方案，推动项目顺利实施

3、管理行为升级策略

基于行动学习过程中的体验和反思，引导学员探讨中层干部在跨部门协作中的管理角色转变，从传统的任务分配者向团队赋能者转变

介绍赋能型管理的技巧和方法，如有效授权、激励团队成员、促进知识共享等，帮助学员提升团队领导力

4、项目总结与成果固化

各小组对整个行动学习项目进行全面总结，梳理项目实施过程中的经验教训，提炼成功的方法和模式

制定成果推广计划，明确如何将行动学习项目的成果应用到日常工作中，实现成果的固化和持续改进

5、结业仪式

举行结业证书颁发仪式，对学员在培训期间的表现和成果进行肯定和鼓励

邀请企业领导进行总结讲话，对本次培训进行回顾和评价，对学员未来在跨部门协作工作中的表现提出期望和要求