《胜任力模型与学习地图构建实战工作坊》

《聚焦能力共建 赋能人才发展》

胜任力模型与学习地图构建实战工作坊

主讲：张子斌老师

【课程背景】

在高铁制造行业快速发展、技术迭代加速的背景下，中车集团作为高端制造标杆企业，面临产业升级加速与全球化竞争，亟需通过系统化的人才管理体系优化，提升组织效能与人才竞争力。

本次培训聚焦企业自主开展胜任力模型重构与学习地图绘制，帮助HR团队与职能管理者理解胜任力模型与学习地图的业务价值，掌握科学方法论与实操技能，推动人才管理体系的更新与落地，推动部门能力提升，支撑企业战略目标实现。

【课程收益】

系统学习胜任力模型构建、任职资格体系搭建及学习地图绘制的核心理论、基本原则与底层逻辑

掌握敏捷构建胜任力词典、设计任职资格标准、规划学习地图路径的全流程方法与工具

通过案例分析与模拟演练，熟悉从需求分析、数据收集到方案设计的实操步骤，实现“学完即用”

促进HR与职能管理者深度协作，统一人才管理语言与标准，提升跨部门人才管理效能

【课程特色】

需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案

定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中

模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练

工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强

【课程对象】

人力资源部经办岗、招聘岗、组织发展岗及相关管理者

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

1、胜任力模型构建方法与实践

（1）构建原则：战略导向、岗位适配、数据驱动、动态更新

（2）理论基础：冰山模型、洋葱模型、麦克利兰胜任力理论

（3）实战工具

3C分析法（Competency-Culture-Competitiveness）

胜任力词典敏捷构建模板（含行为锚定级描述）

（4）胜任力模型构建流程

需求分析：战略解码、岗位分析、绩效差距诊断

数据收集：行为事件访谈（BEI）、焦点小组、问卷调查技巧

敏捷建模：快速提炼核心胜任力的方法与工具

胜任力词典开发：分级定义、行为描述撰写技巧

案例：高铁制造技术岗胜任力模型拆解

2、任职资格体系设计与搭建

（1）任职资格标准体系设计

知识

技能

能力

（2）任职资格体系的搭建

五步搭建法：岗位分析→能力解码→标准制定→评审机制→动态迭代

工具包：任职资格评审流程图、积分制评分表

实操演练：以”项目管理岗”为例设计任职资格标准卡

（3）任职资格的体系认证

3、学习地图设计方法论

（1）四维设计模型：岗位序列×能力层级×学习形式×资源库

（2）实战工具：

岗位能力成熟度矩阵（CMM）

学习地图沙盘推演工具（含线上学习、导师制、项目实践等模块）

案例：中车技术骨干成长路径学习地图设计

（3）学习地图落地与迭代

分组实操：以某核心岗位。例如“海外业务岗”为场景设计学习地图

工具包：学习地图评估表、资源对接清单、效果追踪模板

关键要点：如何与现有培训体系衔接，避免重复建设