《燃气公司团队建设与人才梯队建设的创新与发展》

《赋能创新成长 驱动效能升级》

公司团队建设与人才梯队建设的创新与发展

主讲：张子斌老师

【课程背景】

在竞争激烈的商业环境中，优秀的团队领导力是组织成功的关键因素。领导者不仅需要具备带领团队达成目标的能力，还需掌握人才管理的技巧，以提升团队整体效能和竞争力。

随着燃气行业市场化改革深化与安全运营要求提升，公司中层管理者作为承上启下的核心力量，其团队管理能力直接影响运营效率与安全保障水平。

当前，部分团队存在协作效率低、人才储备不足、梯队断层等问题，亟需通过系统性培训，提升管理者团队建设与人才培养能力，打造高凝聚力、高执行力团队，构建科学人才梯队，为企业高质量发展筑牢组织根基。

本期课程将聚焦团队领导力提升和人才梯队建设方面，为学员赋能成长。

【课程收益】

掌握团队文化塑造、冲突管理、高效沟通等方法，打造高绩效团队

学会人才盘点、培养路径设计、继任者计划制定，实现人才有序储备

强化领导力与战略意识，推动团队目标与企业战略深度融合

【课程特色】

需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案

定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中

模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练

工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强

【课程对象】

企业中层管理人员

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、如何实现团队效能的提升

1、团队建设的核心认知

燃气行业特性与团队管理挑战

燃气企业安全文化与团队价值观融合

模拟演练：绘制本单位”团队协作热力图”

2、高效协作机制构建

团队角色分工与协作流程优化

模拟演练：模拟管网爆裂事件中的跨部门响应

工具应用：RACI责任矩阵在抢修任务中的落地

3、冲突管理与文化塑造

冲突类型识别与分级处理策略

情景演练：客服投诉与工程部的矛盾化解

小组研讨：燃气抢修现场团队矛盾化解实践

二、如何实施人才梯队的建设

1、梯队规划与岗位分析

燃气岗位胜任力模型：技术岗（管网/计量） vs 管理岗（站长/调度）

人才盘点：掌握人才盘点及九宫格的输出

工具实操：基于能力素质模型的岗位能力分解

2、继任计划与领导力培养

关键岗位继任矩阵：区分”技术专家型/管理型”储备路径

案例教学：某燃气公司”青苗计划”培养方案

模拟演练：设计”师徒制+项目制”复合培养方案

3、梯队评估与激励机制

三维评估体系：安全绩效/服务指标/技术创新

激励创新：设置”管网卫士”“服务之星”等特色奖项

行动计划：制定《人才梯队建设年度作战地图》