《银行绩效体系与人才发展的协同破局》

《绩效“指挥棒”与人才“护城河”》

银行绩效体系与人才发展的协同破局

主讲：张子斌老师

【课程背景】

2024年，全国GDP增速5.0%，中国的企业面临宏观经济增长降速和疫情三年冲击的双重压力，在经济下行的环境中，企业若想突出重围，越来越多的企业开始关注组织效能。

银行业作为国家经济命脉的重要产业，向管理要效益成为了当下关注的焦点。银行在数字化转型与业务创新加速的背景下，对HR在「精准绩效落地」「高潜人才识别与培养」的能力提出更高要求，现行绩效体系与人才发展链路需进一步打通，提升组织效能与人才保留率，支撑「轻型银行」战略目标。

【课程收益】

学会运用绩效诊断并识别部门绩效瓶颈，掌握绩效工具（如OKR与KPI融合应用），提升绩效目标拆解与过程管理能力

学会「绩效-人才九宫格」建模，精准识别高潜人才并设计差异化培养路径

构建「绩效反馈-能力复盘-发展规划」闭环，推动组织与个人双向价值增长

【课程特色】

需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案

定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中

模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练

工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强

【课程对象】

企业人力资源从业人员等

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、绩效体系重构与业务赋能

1、绩效管理破局

分析银行业绩效管理三大痛点（指标滞后、反馈断层、激励失效）

学习绩效闭环模型：目标设定→过程督导→反馈迭代→激励应用

模拟演练：绩效诊断-识别团队绩效洼地

2、战略解码与指标设计

掌握战略地图拆解法，将“轻型银行”目标转化为部门OKR

学习设计增量指标（如客户数字交互频次、AUM增长率）

案例分析：某银行的绩效改进案例分析

3、绩效过程管理与沟通技巧

（1）核心内容

绩效辅导四步法：观察记录→深度对话→共识改进→跟踪反馈

跨部门绩效协同痛点破解（如：中后台部门「服务效能」量化难点）

（2）模拟演练：「高绩效/低绩效员工」绩效面谈场景，演练反馈话术

二、人才引擎搭建与梯队孵化

1、高潜人才精准识别

实操人才九宫格校准会（绩效数据×潜力评估×文化适配）

学习关键岗位继任者雷达图设计（领导力、数字敏感度、风控意识维度）

2、差异化人才发展路径设计

（1）核心内容

新员工（绩效成长期）：「导师制+项目历练」双轨培养

核心骨干（绩效巅峰期）：「轮岗计划+领导力工坊」能力破圈

资深员工（绩效稳定期）：「经验萃取+内部讲师」价值转化（如：「行内专家库」建设）

（2）演练：分组设计「某部门TOP20%高潜人才年度发展计划」3、人才加速培养

运用IDP敏捷设计（70/20/10法则）

三、绩效与人才发展闭环搭建

组织层面：如何通过「绩效复盘会」识别系统性人才缺口

个人层面：「发展计划-季度绩效-年度盘点」动态更新机制