《胜任力模型构建、敏捷建模与人才测评实战》

《胜任力模型构建、敏捷建模与人才测评实战》

主讲：张子斌老师

【课程背景】

在制造行业快速发展、技术迭代加速的背景下，集团作为高端制造标杆企业，面临产业升级加速与全球化竞争，亟需通过系统化的人才管理体系优化，提升组织效能与人才竞争力。

因此，精准定义人才标准、高效构建能力模型、科学开展人才测评，成为企业人力资源管理的核心课题。

胜任力模型作为人才管理的“导航图”，能清晰界定岗位所需的核心能力与素质，而传统建模方式的低效性已难以适配企业快速发展需求，敏捷建模则为快速响应需求提供了新思路。同时，基于胜任力模型的测评是确保人才“人岗匹配”的关键环节。

本次课程整合胜任力模型的核心理论、敏捷建模方法及测评技巧，帮助学员系统性掌握从模型构建到人才识别的全流程工具，助力企业提升人才管理精度与效率。

【课程收益】

明确人才定义与胜任力模型的核心内涵，掌握典型胜任力解码逻辑、潜力因子模型原理，以及心理测评与胜任力面试的底层逻辑

熟练运用敏捷建模的资料分析、访谈、工作坊工具，能独立推动企业胜任力/领导力模型构建；掌握基于胜任力的面试甄选流程与心理测评工具应用要点

将模型与测评无缝衔接，应用于招聘、人才盘点等场景，通过实战演练提升解决实际人才管理问题的能力

【课程特色】

需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案

定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中

模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练

工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强

【课程对象】

企业人力资源相关工作人员等

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、如何理解人才定义与胜任力模型

1、胜任力模型核心解析

人才的定义与企业人才标准的差异化特征

胜任力模型的概念：从“冰山模型”到“洋葱模型”的核心要素（知识、技能、特质、动机等）

胜任力模型的分类（通用型、岗位序列型、领导力型）及适用场景

2、胜任力模型的实战应用

在招聘中的应用：从“经验匹配”到“能力匹配”的转化

在培训发展中的应用：基于模型的人才短板识别与培养计划设计

案例分析：某企业的招聘“滑铁卢”与胜任能力模型构建

二、如何理解胜任力模型与敏捷建模

1、典型胜任力及解码方法

高频通用胜任力（如“沟通协调”“结果导向”“创新思维”）的行为表现分级

胜任力解码步骤：从企业战略拆解到岗位行为指标提取

2、企业胜任力/领导力模型构建流程

模型构建的“战略锚定”原则：如何对齐企业战略与能力要求

通用模型与企业个性化需求的融合技巧

3、潜力因子模型

潜力因子的核心维度（学习敏锐度、抗压韧性等）

潜力因子与现有胜任力的关联及在高潜人才识别中的应用

4、如何实施敏捷建模

（1）敏捷建模之资料分析

高效资料收集范围：岗位说明书、绩效数据、标杆员工案例等

关键信息提取技巧：从文本中定位核心能力关键词

（2）敏捷建模之人员访谈

访谈对象选择：绩优员工、直接上级、业务负责人的差异化访谈重点

访谈提纲设计与追问技巧（避免“假大空”回答的实用话术）

（3）敏捷建模之工作坊实操

工作坊流程设计：目标设定、分组研讨、成果共创三阶段要点

模拟演练：分组完成某岗位胜任力模型初稿构建

三、如何开展基于胜任力模型的测评

1、心理测评工具应用

常用心理测评工具（如MBTI、DISC）与胜任力的匹配逻辑

测评结果解读的注意事项：避免过度依赖与误读

2、基于胜任力的面试甄选

行为面试法（STAR）与胜任力的结合：针对能力维度设计问题

面试评分标准制定：从“主观判断”到“行为锚定”

模拟练习：针对某胜任力维度进行面试提问与评分