《人才九宫格应用与团队效能提升》

《人才九宫格应用与团队效能提升》

制造业研发部门基层管理者识人用人实战训练营

主讲：张子斌老师

【课程背景】

在制造业研发领域，基层管理者肩负着团队人才识别、培养与效能提升的关键职责。

本次参训的研发部门基层管理者面临识人不准、用人不当导致任务分配不合理，针对不同特质员工缺乏差异化培养举措，关键人才储备不足，与员工沟通不畅、难以及时掌握员工诉求等挑战。

同时，本次培训为业务领导临时提出的紧急需求，需快速落地识人用人的方法论与工具，助力管理者短期内提升团队管理能力，适配研发部门高效协作与人才发展的要求。

【课程收益】

系统掌握识人用人核心方法论（人才九宫格），明确不同类型人才的识别标准与特征

理解员工辅导、关键人才培养及学习型组织建设的体系化逻辑，清晰知识框架

主动开展员工辅导与关键人才培养动作，推动团队人才梯队建设

熟练运用系统沟通技巧，及时捕捉员工信息与诉求，提升团队凝聚力与健康度

【课程特色】

需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案

定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中

模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练

工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强

【课程对象】

企业基层管理人员等

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、识人用人底层逻辑与工具——人才九宫格实战应用

1、制造业研发部门识人用人的独特性分析

研发岗位能力要求（技术能力、协作能力、创新能力等）与人才识别的关联

案例：某制造业研发团队因识人不准导致项目延期的教训

2、人才九宫格方法论详解

九宫格“能力-潜力”二维模型解析

研发岗位各九宫格区间人才的典型特征提炼（如高能力高潜力的“明星员工”、高潜力低能力的“潜力新秀”等）

3、人才九宫格实操演练

分组对研发典型岗位人才进行九宫格定位练习

基于定位结果的任务分配策略研讨

二、差异化人才培养与关键人才建设

1、不同九宫格区间人才的培养举措

高能力高潜力员工：授权与挑战性项目赋予

高潜力低能力员工：系统培训与导师带教

低潜力高能力员工：价值挖掘与经验传承

案例：某制造业研发团队关键人才（B角）培养的成功实践

2、员工辅导与授权的方法工具

GROW模型在研发员工辅导中的应用

授权的“五步法”（任务选择、员工匹配、权限明确、过程支持、结果复盘）

3、学习型组织在研发团队的落地路径

知识共享机制（如技术研讨、案例库建设）

创新激励机制（如项目创新奖、专利申报支持）

三、高效沟通与员工诉求管理

1、研发场景下的沟通要点

跨部门协作沟通（与生产、市场等部门）

上下级沟通（向上汇报、向下布置任务）

工具：倾听的“3F法则”（Fact-事实、Feeling-感受、Focus-意图）

2、员工诉求识别与应对

员工常见诉求类型（职业发展、工作压力、协作障碍等）

诉求解决的“四步流程”（识别-分析-方案-跟踪）

案例：某研发管理者通过有效沟通化解团队冲突的实例

3、团队健康度提升行动

团队氛围诊断工具（简单问卷调研法）

管理者提升团队凝聚力的关键动作（定期1v1、团队共建活动等）