《HR管理者向战略业务伙伴转型实战工作坊》

《战略赋能 体系重构》

HR管理者向战略业务伙伴转型实战工作坊

主讲：张子斌老师

【课程背景】

当前数字经济浪潮下，行业竞争白热化，国企改革进入深水区，企业正面临市场拓展、技术创新与组织效能提升的多重挑战。

作为企业人才战略的核心操盘手，HR管理者常陷入事务性工作闭环，对人力资源工作支撑公司战略达成的核心价值认知不足，角色定位仍停留在“后台支持”层面。同时，人力资源六大模块在实践中存在“信息孤岛”问题，模块间协同性不足，与当前灵活用工趋势、国企“末等调整与不胜任退出”改革要求、劳动合规政策更新等现实需求衔接不够紧密。

为企业HR管理者打破思维局限，构建“战略对齐+体系协同+实操落地”的三维能力，实现从事务执行者到战略业务伙伴的转型，特开展本实战课程。

【课程收益】

认知升级：明确HR战略业务伙伴的核心定位，掌握“从公司战略到HR动作”的解码逻辑，理解人力资源管理对通信行业国企战略落地的支撑路径

体系构建：理清人力资源六大模块的内在联动逻辑，建立“数据同源、流程联动”的体系化思维，能结合联通业务场景设计协同性HR方案

实操落地：掌握战略解码、胜任力建模、合规管理等核心工具，能运用案例拆解、场景演练等方式解决招聘配置、绩效激励、劳动关系等实际问题

【课程特色】

需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案

定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中

模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练

工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强

【课程对象】

企业人力资源从业人员等

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

第一天：战略破局——HR角色重塑与六大模块协同逻辑

一、HR战略定位与角色转型

1、行业与政策透视：HR转型的必然要求

政策解读：2025国企改革重点（末等调整、不胜任退出）与通信行业用工趋势（灵活用工、数字化人才需求）

案例分析：某公司“战略转型期HR支撑失败案例”vs“行业标杆国企HR战略赋能成功案例”

小组研讨：HR工作当前面临的3大战略痛点（事务过载/战略脱节/政策适配不足）

2、角色重塑：从事务执行者到战略业务伙伴

核心认知：战略HR的“三大核心价值”——人才供给、组织激活、风险防控

工具应用：平衡计分卡（BSC）——将公司战略（如5G业务拓展、数字化转型）转化为HR关键目标（人才匹配度、组织效率、培训赋能）

实操演练：分组拆解公司某核心业务战略（如地市市场深耕），输出HR支撑关键点

3、战略解码：HR工作与公司战略的对齐方法

方法论：“战略-组织-人才”三级解码模型（以联通价值链为核心）

案例分享：某公司“数字化人才战略规划”制定全过程

工具落地：人才地图绘制工具——识别关键岗位（如网络技术、市场运营）人才缺口与供给路径

二、人力资源六大模块体系化梳理与协同逻辑

1、六大模块的底层逻辑：打破“信息孤岛”

核心框架：以“员工全生命周期”为轴，构建“规划-招聘-培训-绩效-薪酬-关系”闭环体系

协同案例：某公司通过“绩效结果联动薪酬调整+培训需求”实现模块协同的实操案例

工具应用：HR模块协同矩阵——明确各模块核心输入/输出关系（如招聘的胜任力模型输出至培训与绩效）

2、核心模块深度拆解（一）：规划、招聘与配置

人力资源规划：结合联通编制管控要求，运用“人才池模型”进行供需预测（如5G技术岗缺口测算）

招聘与配置：岗位画像工具（岗位职责+联通核心胜任力）+ STAR行为面试法实操演练，解决“招聘与业务需求脱节”问题

合规要点：灵活用工模式（劳务派遣、项目外包）在联通的合规应用与风险防控

2、核心模块深度拆解（二）：培训与开发

需求分析：业务部门访谈工具——精准识别联通业务痛点（如新产品推广、客户服务升级）对应的培训需求

效果评估：柯氏四级评估模型——以“联通新员工培训”为例，设计从反应层到结果层的评估方案

案例研讨：某公司“高管后备人才梯队建设”培训体系设计与落地成效

第二天：实操落地——模块实战与战略落地路径

一、核心模块深度拆解与国企场景应用

1、核心模块深度拆解（三）：绩效管理

指标设计：OKR与KPI结合——针对联通不同岗位（研发、市场、职能）设计差异化指标体系（如市场岗“客户留存率”+“新业务拓展量”）

沟通技巧：三明治法则实操演练——模拟“低绩效员工反馈”“跨部门绩效争议处理”场景

国企适配：末等调整与不胜任退出的绩效依据设计与合规流程（结合2025国企改革要求）

2、核心模块深度拆解（四）：薪酬福利管理

体系设计：宽带薪酬在联通的应用——优化岗位薪酬等级，适配人才激励需求

激励组合：短期激励（绩效奖金）+长期激励（核心人才持股/期权）的组合方案（参考通信行业国企案例）

工具应用：薪酬竞争力分析——诊断联通当前薪酬竞争力，提出优化方向

3、核心模块深度拆解（五）：员工劳动关系管理

合规管理：HR合规checklist工具——覆盖劳动合同签订、竞业限制、年假补偿等关键节点

风险应对：劳动仲裁案例拆解（如联通员工离职纠纷、加班工资争议），输出证据收集与协商技巧

文化落地：通过“员工认可机制”“跨部门协作活动”传递联通价值观，降低核心人才流失率

二、体系化方案设计与战略落地路径

1、六大模块协同实战：场景化方案设计

实战任务：分组针对“广东联通地市分公司数字化转型中的人才支撑”主题，设计全模块协同方案（含规划、招聘、培训、绩效、薪酬、合规要点）

工具支持：HR方案落地甘特图——明确各模块执行节点、责任分工与协同关系

成果展示：各组方案汇报，讲师结合联通实际业务场景点评优化

2、HR战略业务伙伴落地路径与能力提升

核心能力：业务理解（价值链分析工具）、跨部门协作（深度访谈技巧）、数据决策（HR核心指标体系：招聘达成率、离职率、人均效能）

行动规划：个人行动计划表——每位学员制定“3个月转型行动清单”（含战略对齐、模块协同、工具应用3个维度）