《事业部经营管理三板斧：成本管控、有效激励、业绩达成》

《事业部经营管理三板斧：成本管控、有效激励、业绩达成》

主讲：张子斌老师

【课程背景】

在政务信息化服务行业的发展新阶段，事业部作为企业核心业务单元，面临着成本管控精细化、人员激励有效性、业绩目标达成率的三重挑战。

本次培训面向业务部门管理层，聚焦事业部成本、人员激励与业绩完成的核心痛点，结合人力资源管理与经营管理的融合思维，帮助管理者掌握落地性强的方法工具，实现事业部经营效能的综合提升。

【课程收益】

掌握事业部成本（含人力成本）的精细化管控方法，能结合业务实际组织实施成本优化

设计适配事业部业务特点的人员激励体系，提升团队积极性与留存率

建立业绩目标拆解与落地的管理逻辑，推动业绩指标高效达成

【课程特色】

需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案

定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中

模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练

工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强

【课程对象】

企业中层管理人员、相关部门负责人等

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、事业部成本管控与人力成本优化

1、事业部成本构成解析

行业成本特点（固定成本/变动成本、显性成本/隐性成本、人力成本占比分析）

小组讨论：结合自身事业部，列出3项核心成本痛点（工具：便签纸、大白纸）

2、人力成本精细化管控方法

人力成本预算的方法和模型

人力成本核算模型（人均效能、人力成本监测模型、人力成本效率公式）

3、非人力成本的事业部管控技巧

业务流程中的成本损耗识别（5W2H分析法）

实操练习：为自己事业部设计1项成本优化小举措

二、事业部人员激励体系设计与落地

1、激励的底层逻辑与员工需求分析

行业管理层/核心员工的激励需求特点

五大动机理论的系统化应用

2、多元化激励工具应用

物质激励：绩效奖金、项目分红、股权激励（针对事业部的定制化设计）

非物质激励：职业发展通道、荣誉激励、工作赋能（情境模拟：为不同岗位员工设计激励组合）

工具：激励因子矩阵表（分组填写并分享）

3、激励落地的沟通与反馈技巧

GROW模型在激励沟通中的应用

角色扮演：管理者与员工的激励谈判场景

三、事业部业绩目标拆解与达成管理

1、业绩目标的科学制定

SMART原则结合事业部业务特性的目标设定

互动：事业部年度业绩目标拆解工作坊（工具：战略解码）

案例：某国企战略解码及目标制定

2、业绩达成的过程管控

周/月业绩追踪工具：甘特图、业绩看板设计

绩效管理与考核的有效组织实施

案例研讨：政务信息化项目业绩滞后的原因分析与解决对策

3、团队业绩赋能与问题解决

复盘工具：PDCA循环在业绩复盘的应用

小组实战：针对本事业部1个未达成的业绩指标，制定改进方案并展示

模块四：课程总结与行动计划（0.5小时）