《管理与沟通》认证沙盘模拟课程

《管理与沟通》沙盘模拟课程

美国ACI版权认证课程

国际ACI注册沙盘讲师：魏滨

一、培训对象：

企业中、高层管理人员二、培训规模：

36-42人为宜三、授课时间：

2天为宜（一天模拟企业经营2年、两天模拟经营3年）四、引言：管理在某种意义上讲：

就是沟通、沟通、再沟通——GE 杰克 韦尔奇五、认识沙盘： 沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的优秀高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习。六、课程简介： 《管理与沟通》沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，强化管理者的高效沟通与授权能力，切实提升组织战略的成功率，锻炼管理者领导下属、规划远景、执行战略、实施计划、控制偏差、调整行动、完成任务的能力。模拟经营中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业3年经营方案的设计和领导管理团队的成功与失败过程中，培养学员的团队领导能力。七、培训目标：1、掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性；

2、提高授权能力以及激励和鼓舞下属的能力；

3、培养积极发现问题的意识与能力，以求创新、改善和变革的工作态度；

4、建立具有领导力的管理团队，提升管理者的个人魅力，

激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力。

八、课程形式

沙盘模拟+分组研讨 + 角色扮演 + 情景演练 + 数据分析 + 讲师点评

九、课程大纲

沙盘体验模块：沙盘模拟运营体验（2-3年）

一、引子：课程导入

1、沙盘介绍：企业沙盘模拟训练的认识

2、课程认识：为什么要接受沙盘训练

3、企业介绍：企业初始状态设定（统一假定的训练前提）

4、规则介绍：从道具到工具到角色到操作

5、小试牛刀：沙盘经营模拟操作

■ 引导年运行规则说明

■ 引导年运行流程说明

■ 培训师带领学员模拟操作一遍

二、沙盘模拟企业运营

第一年业务经营: 感性决策时代

第二年业务经营: 理性决策时代

第三年业务经营: 科学决策时代

1879602743202727325284480备注：半天的沙盘体验，只能模拟运营一年。

管理技能提升知识模块

第一讲 管理者的角色与认知（认清自己）

了解什么是管理；

中层管理者自我定位与特点；

中层管理者应以具备的基本素质

第二讲 领导学与领导力（做有影响力的头儿）

领导力、领导影响力；

职位、权利和责任的关系；

领导服人的方法；

五点情景领导力。

第三讲 团队建设与管理（认可，培养下属）

什么是团队及团队精神

团队建设的重要性

了解团队角色

建立高效团队的原则

如何化解团队冲突

第四讲 授权与控权

授权与控权是领导行为的基本形态；

什么要授权？避免事事亲力亲为，培养下属的需要；

由人治型管理向法制性管理过渡；

授权的主要方法；

那些工作适合授权，授权给那些人合适？

中高层不愿意授权的原因剖析；

防止反授权。

第五讲 学会激励

何谓激励；

人的行为过程；

马斯洛需求层次理论；

激励机制如何建立；

非物质激励？

物质激励的奖惩方法；

有效激励原则;

如何针对不同的人进行激励.

第六讲 高效沟通模块 1. 认识沟通 认识管理沟通     沟通的基本原理与要素     管理沟通的各类表现形式 2. 沟通的说、听、问 3. 企业内部沟通的主要类型     如何与上级开展沟通     如何与下级开展沟通     如何开展跨部门间的沟通与协调 4. 如何应对特殊状态下的沟通     批评与表扬下属的技巧     冲突状态下的沟通策略