AI+智能体赋能HR的工作效率革命

《AI+智能体赋能HR的工作效率革命》

主讲：张娜老师【课程背景】当前数字经济浪潮下，AI技术与智能体应用已成为企业降本增效的核心引擎，人力资源管理领域正面临深刻变革与转型压力。传统HR工作模式中，招聘简历筛选、培训方案设计、绩效体系搭建、薪酬数据处理等大量事务性工作占用HR过多精力，导致其难以聚焦人才战略规划、组织发展等核心价值工作；同时，企业对人力资源管理的标准化、智能化、决策科学性要求持续提升，HR群体亟需突破传统工作边界。而AI与智能体的崛起不仅能替代HR领域部分事务性岗位工作，更能通过系统化工具赋能HR全流程升级。在此背景下，为帮助HR群体快速掌握AI工具与智能体搭建技能，实现技术与HR核心模块的深度融合，破解工作效率瓶颈，《AI+智能体赋能HR的工作效率革命》课程应运而生，聚焦实战应用，助力HR完成从事务性执行者到战略型伙伴的转型。

【课程收益】

一、个人技能层面熟练掌握Deepseek、KIMI、星火大模型、字节Coze等多款主流AI工具与智能体平台的使用方法，吃透300+HR典型工作场景提问词，具备文生文、文生图、文生视频等多元功能的实操能力，无需复杂技术基础即可上手各类AI工具。

掌握字节Coze、腾讯元器、百度文心智能体等国产智能体搭建逻辑，能独立完成简历筛选助手、结构化面试规划师、绩效方案生成助手等专属智能体的搭建与调试，具备智能体工作流编排、插件应用与调试能力。

二、工作效率层面大幅缩短HR核心模块事务性工作耗时，实现“1分钟完成会议纪要、公文撰写、宣传海报制作”等高效产出，将简历筛选、课件制作、绩效目标制定等传统耗时工作效率提升数倍，显著减少重复性劳动。

掌握AI驱动的标准化工作流程，快速输出岗位职责、面试大纲、绩效方案、薪酬模型等专业文档，无需从零搭建，降低工作复杂度与出错率。

三、成果落地层面课程结束即可获得可直接复用的HR工作成果，包括行业人才发展趋势报告、岗位胜任素质模型、结构化面试题库、绩效KPI指标库、薪酬激励方案等，以及各类可复用的流程文档。

形成个人专属的AI+HR工作工具包与智能体助手矩阵，覆盖招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等全场景，持续赋能后续工作。

四、组织价值层面助力组织实现人力资源管理全流程的标准化、智能化升级，推动HR部门从“成本部门”向“价值部门”转型，为组织降本增效提供核心支撑。

借助AI工具提升人才规划、招聘精准度、培训效果、绩效公平性等关键环节的质量，为组织人才战略决策提供数据化、科学化支持，降低人力资源管理合规风险。

【课程特色】

实操导向，即学即用：80%以上课程内容为实战操作，配套300+HR典型工作场景提问词词典，采用“现场教学+即时练习”模式，学员边学边练，课程结束即可落地应用并拿到实际工作成果，无需后续额外打磨。

场景全覆盖，体系化赋能：全面覆盖招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、日常运营等HR全模块，涵盖从基础事务处理（如公文撰写、简历筛选）到战略决策支持（如人才规划、薪酬数据分析）的全场景，结合系统化模型工具与AI技术，实现全方位、无死角赋能。

工具丰富，适配性强：整合Deepseek、KIMI、星火大模型、字节Coze、腾讯元器、智文、WPS AI等多款主流AI工具与智能体平台，提供具体操作步骤与案例，适配不同HR工作需求与企业应用场景，无论有无技术基础均可快速上手。

知会做融合，成果可复用：课程不仅讲解AI工具使用方法、智能体搭建逻辑等“知识”，更注重实操训练“技能”，最终落地“成果”输出，指导学员形成可复用的流程文档、智能体助手与工具包，实现“学会-做好-复用”的闭环，持续提升工作效能。

聚焦痛点，精准破局：针对HR工作中简历筛选繁琐、方案设计耗时、数据处理复杂、合规风险高、战略支持不足等核心痛点，提供AI驱动的精准解决方案，同时覆盖劳动争议应对、薪酬合规审查等专业场景，兼顾效率提升与风险控制，贴合HR实际工作需求。

【课程对象】

HR群体

【课程时长】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

AI能够取代HR的工作岗位么？

企业降本增效，降什么的本？增什么效？

HR是成本部门还是利润部门？

AI取代HR的时代到来了

2、HR与AI的结合点

人力资源管理的挑战

AI如何助力HR提效

案例：AI目前可以取代HR的四大类工作，典型场景举例

二、AI的使用方法

1、驱动AI的钥匙

好的提示词的3大标准&万能公式

提示词指令式提问:确保得到更精准的答案

角色扮演式提问:秒变专家的AI更睿智

关键词提问:让回答更具针对性

工具&案例：文生文、文生图、文生视频的应用操作

三、智能体（Agent）下一个风口

1、招聘模块中都有哪些事务性工作

国产智能体搭建3剑客：字节Coze+腾讯元器+百度文心智能体

用AI搭建自己的第一个客服机器人

2、扣子（Coze）智能体搭建的基础知识

Coze平台简介+将你的智能体发布到平台

提示词 + 大模型构建智能体+插件构建智能体

如何在Coze中选择大模型

3、扣子（Coze）的插件+工作流

Coze插件详解+如何找到自己想要的插件+常用插件介绍

智能体的编排利器：工作流+工作流的数据是如何流转的

工作流该如何调试+如何稳定调用工作流

基础节点介绍：开始和结束节点+大模型节点

知识库&数据：变量节点+文本节点详解

选择器节点+意图识别节点+变量聚合节点+问答节点

四、招聘模块的AI应用

1、招聘的基础应用场景（Deepseek、KIMI、星火大模型、橙篇）

撰写行业人才发展趋势研究报告，支持人才规划决策

Xx行业的xx岗位职责都有哪些？

Xx行业的xx岗位的任职资格是什么？

Xx行业的xx岗位胜任素质模型是什么？

Xx行业的xx岗位都需要掌握哪些知识、技能？

Xx行业的xx岗位，哪些工作可以和AI结合？

Xx行业的xx岗位，哪些工作无法和AI结合？

如何将这些操作形成可以复用的流程文档？

场景：撰写岗位职责和任职资格

场景：撰写岗位宣传文案、制作宣传海报、宣传小视频

场景：输出整体面试流程、结构化面试大纲、评分标准

场景：根据岗位画像，生成行为面试问题库

场景：完成多篇简历筛选+加入多个条件后筛选简历

场景：汇总简历台账

场景：面试造假的法律咨询和防范

场景：劳动法问题咨询

工具&案例：用Deepseek、KIMI、星火大模型、橙篇完成简历筛选和台账建立；用Deepseek、KIMI、星火大模型、橙篇等问答AI完成文档输出。

2、招聘工作智能体搭建

简历筛选助手

结构化面试规划师

实操：搭建并调试以上智能体工作助手

五、培训模块的AI应用

1、培训的基础应用场景（Deepseek、KIMI、星火大模型、智文、WPS AI）

场景：接到客户需求

场景：根据访谈录音进行需求分析

场景：领导访谈

场景：利用AI工具线上需求调研

场景：调研报告

场景：学习项目设计

场景：课程设计与开发

场景：改善教学设计

场景：出具考试题目+题库

场景：课后评估问卷和评估报告

场景：课后行动计划

场景：内部知识经验萃取

工具&案例：用Deepseek、KIMI、星火大模型完成课程大纲设计、教学内容设计、；用智文、CHAT PPT、WPS AI完成课件PPT制作。

2、培训工作智能体搭建

培训方案和预算设计助手

课程内容生成助手

培训考题生成助手

绩效模块的AI应用

1、绩效管理应用场景

场景：建设集团级绩效体系，用于考核

场景：输出营销部门（各部门）的具体的考核方案

场景：获取市场部负责人（各部门负责人）准确考核方案

场景：用于绩效面谈(面对部门负责人）

场景：用于绩效辅导(帮助部门负责人握如何对下属进行绩效辅导)

场景：绩效总结(提交给公司高层)

用AI制定绩效目标：根据企业战略和部门职责，AI自动生成绩效目标建议。

用AI制定公司/部门/岗位KPI考核方案，分析岗位职责和业务流程，生成KPI指标库

用AI制定绩效面谈策略/绩效改进计划

用AI撰写绩效管理制度

用AI制作绩效工作排期时序图

AI实时监控绩效指标：实时分析绩效数据，及时发现问题。

AI自动生成绩效反馈报告：AI根据绩效数据，自动生成反馈报告，提供改进建议。

2、绩效管理智能体搭建

绩效方案生成助手

绩效责任书生成助手

薪酬模块的AI应用

1、薪酬管理

用AI设计薪酬激励方案：AI根据市场薪酬水平和企业战略，生成薪酬方案。

用AI制定销售提成方案：AI分析销售数据，生成合理的提成方案。

用AI分析企业薪酬数据：AI对薪酬数据进行分析，生成可视化报告，辅助决策。

用AI预测薪酬调整影响：AI分析员工满意度数据，预测薪酬调整的影响。

用AI优化薪酬结构：AI根据绩效数据和市场薪酬水平，优化薪酬结构。

用AI生成薪酬数据可视化看板

用AI根据数据分析的维度推荐可视化图形（太阳图、散点图、热力图等）

用AI制作智能薪酬福利表格（VBA编程实现）

用AI做薪酬数据预测和线性规划

用AI进行成本预测和合规审查

八、AI在HR运营中的其他应用

1、员工关系管理

用AI设计员工活动方案/设计员工专属的节日祝福语

用AI设计关键岗位人才的关怀项目方案

用AI设计员工离职面谈方案/掌握劳动争议政策和适用案例场景

用AI做离职原因深度分析

用AI做离职风险预测

用AI编写离职调研问卷

用AI进行劳动争议快速响应

用AI编写各项企业管理制度

工具&案例：DeepSeek+腾讯AI问卷

2、日常运营工作

1分钟完成会议纪要整理

1分钟完成各类公文写作、通知、工作报告等撰写

1分钟完成各类党建资料撰写

1分钟完成各类新闻稿撰写

1分钟完成访谈纪要整理

1分钟完成宣传海报制作

1分钟完成视频宣传制作

3、日常运营工作智能体搭建

会议纪要生成助手

HR法律法规专家助手

灵活用工专家

合同审核助手

员工关系&制度解答&投诉处理助手