AI人工智能与TTT课程开发与授课技巧

《AI人工智能&TTT课程开发与授课技巧》

主讲：李锦老师

【课程背景】

企业内部讲师团队建设已经成为各大企业人才培养及储备的发展趋势，企业文化的传承需要越来越多的优秀骨干员工加入到内训师队伍中，其中内训讲师需要培养的必备技能有“课程开发”以及“授课技巧”等，以及结合AI人工智能技术极大减轻工作量，其中：

“课程开发”主要包括经验萃取和教学设计两项技能。“经验萃取”是提炼优秀骨干、业务牛人、行业大咖所具备的知识技能、脑子里的经验，将这些隐性知识萃取出来后转化为显性知识，以便为行业新人以及“小白”赋能；“课程开发”技能是将萃取出来经验成果结合学习规律进行合理的教学设计，将学习内容包装成学习者容易接受、甚至喜欢的内容形式；

“授课技巧”主要体现在传统面授环节与直播、录播线上课程等应用场景，授课呈现直接影响着学习者的吸收掌握与培训效果转化。

AI人工智能技术的加入。AI可以在课程内容生成中发挥关键作用，利用大模型训练可以直接生成教学内容，创新教学方法，提升教学质量。开发在线课程。AI可以快速创建和转换在线课程，支持多种课件格式(如Word、PPT、PDF、视频等)，AI技术极大简化了课程开发与创建过程。

以上都是企业内部讲师进行“自有”的课程开发与内部赋能时所需的基本技能，因此很多企业都投入了大量的人力物力培养内训讲师的这些能力。

配套丛书《开发一门场景化课程》ISBN 978-7-5158-3733-8李锦著

【课程收益】

了解企业的培训框架、成人的培训特征以及内训讲师的角色定位

结合AI技术，掌握组织经验KAS（知识、技能、态度）萃取的方法与工具

结合AI技术，掌握课程设计（课程命名、教学目标、问题场景、内容展开、凤尾结束）的流程及要点

掌握课程脚本的编写规范

结合AI开发在线课程，掌握课件制作工具（PPT制作图文动画、剪映剪辑视频、万彩动画）的操作技能

（可选）掌握微课、大课、案例课程的开发要点

掌握基本授课技巧，交互式教学策略，无论是现场舞台演讲还是直播课程都能有效控场

结合实操演练、技巧练习、情景模拟等环节，让学习者获得知行合一的体验

【成果输出】

掌握课程脚本的编写规范

形成闭环：课程基于内训师进行设计，内容覆盖企业内训全流程，学员以任务驱动的形式在课程中完成“需求调研-课程设计-课程开发-工具制作-讲台呈现”的内训闭环，保证内容的完整性和落地性。

根据实际需要，可产出如下结果：

课程说明书

需求分析表

课程大纲

经验萃取表

授课PPT

讲师手册

学员手册

教学活动手册

考核文件

授课视频

个人开发

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小组开发

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个人开发：一个人开发一门课程

小组开发：3-5人共同开发一门课程

【课程特色】

依据成人学习规律，抓痛点，讲干货，解决实际问题；输出式学习现场产出结果

【课程对象】

人力资源总监、HR经理、培训总监、培训经理、内训师

【课程时间】

1-3天（6小时/天）

【课程大纲】

模块A 内训师角色定位与认知

一、企业培训知多少

1．企业培训的价值体系

从企业战略、管理者以及员工角度谈企业培训

2．构建体系化的培训框架

企业培训体系框架认知

3 企业培训内容体系建设的四个阶段

绘制学习地图、组织经验萃取、开发培训资源、推广学习项目

4．成人的培训特征及应对策略

成人学习四个特征及应对策略：功利性强、记忆力差经验性强耐久性差

5．培训价值“五层级”

愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果

二、从业务精英到优秀的培训讲师

1．内训师角色定位

优秀讲师的特质：会萃取、懂开发、能讲课

会萃取：隐性知识显性化、显性知识标准化

懂开发：开发面授课程、开发微课、开发案例

会讲课：全息舞台呈现技巧：视觉呈现、听觉呈现、感觉呈现

2．什么是好的课程

课程价值解决学员面临的困难

授课方式一遵循成人的学习特点

效果检验可评估可反馈

3．了解5种典型教学方法

讲授教学法

演示教学法

案例分析法

角色扮演法

游戏教学法

4．强化教学效果的常用方法

理论知识类: 举例与案例分析、考试

技能技巧类: 示范、练习、反馈、再练习

观念态度类: 参与体验、正反对比、反思总结

练习：根据成年人的学习特性选择对应的教学方法

模块B 演讲技巧

前导：初上讲台为什么紧张？

1.初上讲台面临的问题

怕忘词

讲枯燥

遇挑战

失节奏

心怯场

深层原因分析

授课当表演

内容准备不足

结构平淡

缺乏互动设计

角色认知偏差

缺乏控场技巧

内容设计不合理

现场节奏感弱

外在形象不专业

内在能量不足

模块一：基石篇——内训师的职业风范与心理建设 (从“心”开始，树立权威)

授课根基：“我是谁”和“我应以何种状态出现”

一、内在心态建设：从紧张到从容

1. “佛系”心态的正解

2.能量储备与调适

课前的情绪调整方法

课中的快速精力恢复与情绪调整方法

二、外在职业形象：打造可信赖的第一印象

1.专业形象塑造

着装、仪态与讲台风范的“强”气场法则

男士着装

男士站姿

女士着装

女生站姿

2.非语言沟通的力量

“拔”高影响力的肢体语言

站姿

手势

移动

三、声音与语言：传递自信与专业

1.稳如磐石的发声技巧

气息控制

音量

语速与停顿

2.精准高效的语言表达

脱“水”干货

逻辑重音

避免口头禅

模块二：设计篇——课程互动与现场驾驭的艺术 (从“线”设计，掌控全场)

课程的骨架：“如何让课程引人入胜”和“如何有效互动”

一、结构性设计：打造难忘的学习体验

1.精彩开场“破冰”术

快速破冰

建立连接

激发兴趣

2.峰终定律的应用：

设计课程一个或多个峰值

情感共鸣法

高光互动法

认知颠覆法

凤尾结束，让价值“首尾呼应”

三收尾一共鸣

二、互动性设计：激发学员的内在学习动力

1.“内驱动”互动技巧库

提问、讨论、案例分析的精准设计与引导

2.“重激励”的规则与氛围营造

课堂积分、小组竞赛等规则的设置与激励技巧

3.“分组教学”易管理

以小组为单位的教学活动

4.“游戏教学”愉悦人心

游戏的作用

课间娱乐游戏、课堂教学游戏

三、控场与应变：从容应对一切挑战

1.课堂纪律的隐形掌控

共识前置法

让学员“没空”开小差

隐性监督法

2.“火眼金睛”识听众：

“孔雀型”学员的识别与应对

“质疑者”学员的识别与应对

“无良症”的识别与应对

3.突发状况“冷静”应对指南

技术性或环境性故障

严重人身或安全事件

4.弹性课程结构掌控全场进程

轻重缓急设置等级

根据时空灵活组合

模块三：精进篇——从“知道”到“做到”的刻意练习 (从“点”精进，持续成长)

讲师成长的引擎：“如何持续进步”和“如何将技巧内化”

一、系统性准备：从备课到演练

1.“精心备”的刻意练习流程

内容打磨

教具准备

情景预演

2.“闭坑指南”自查清单

常见误区自查清单

二、关键技巧专项提升

1.“眼神之战”

全场巡视原则

重点关照场景

深度连接技巧

2.阶互动技巧深化

引导深层思考

处理分歧

激发创新

三、复盘与迭代：形成个人教学风格

1.教学复盘模型

有效的自我复盘

他人反馈收集

2.从合格到卓越

发展属于自己的独特授课风格

模块四：实战篇——从知到行的完美呈现

1.试讲演绎 说课5分钟

实操训练 ：5分钟说课（交叉互评+点评）

2.课后计划 优化精进

培训落地方案

课后行动计划

实操：以个人或小组为单位，进行5-10分钟说课实操

附录：

《授课技巧清单》

《课堂突发情况清单》

《说课5分钟话术模版》

《说课5分钟PPT演讲模版》

模块C 课程设计与开发

导学：教学心理学与脑科学

1 E-learning时代课程开发趋势

2 懂点脑科学，课程开发如虎添翼

3 场景化课程开发，让记忆速度涨5倍

一、课程选题 新痛典

1课程选题 新痛典 之“新&痛”

（1）When-何时需选新情境作选题？

（2）How-如何找到“新”的切入点？

（3）Why-自揭伤疤，痛点为何做选题？

（4）How-工作痛点如何演绎成课程？

2课程选题 新痛典 之 “典”

（1）What-什么是典型工作场景？

（2）How-怎么找到、选取典型工作场景？

（3）Be careful！不能作为课程选题的情况！

练习：根据《选题清单》完成课程选题

二、内容萃取 干货满

1基于问题解决的萃取法

（1）Why-顺溜打鬼子，萃取很重要！

（2）How-问题驱动，聚焦方法

2基于场景拆解KSA萃取法

（1）What-KSA分别是什么：知识、技能、态度

（2）How-如何萃取知识型、技能型、态度型干货

3萃取的常见误区

（1）Be careful！-抄书不可取！

（2）Be careful！-个性化案例广传播

4 AI人工智能萃取工具及应用

（1）PC版本的AI人工智能萃取工具的应用

（2）手机APP版本的AI人工智能萃取工具的应用

实操：根据《内容萃取模版》完成课程的内容萃取

三、教学设计 套路选

1 用金字塔规划课程框架

（1）What-金字塔原理是什么

（2）How-3W搭建课程框架

（3）How-纵向层级，横向逻辑

2 课程命名有规则

（1）Why-起个好名记得住

（2）How-3个维度取好名

（3）How-进阶取名秘籍：增益止损

（4）Be careful！-雾里看花不可取

（5）借助AI大数据，为课程命名

3 课程目标定锚点

（1）Why-大海航行靠舵手，课程目标不能少

（2）How-ABCD描述法

（3）Be careful！-目标空洞不可测量，成摆设

4 场景问题引兴趣

（1）Why-大脑很聪明，直击爬行脑引兴趣

（2）How-勾魂大法：趋利避害讲故事

（3）How-一句话讲故事有模型

（4）Be careful！-故事拖泥带水,冗长无聊

5 内容展开要翔实

（1）How-内容数量7±2

（2）How-内容描述SMART

（3）How-重点内容用对比

（4）How-内容丰满讲案例

（5）让AI大数据模型帮你展开详实内容的描述

6 凤尾结束余音绕

（1）Why-峰终定律，奥斯卡导演都在用

（2）How-总结强调，促转化

（3）Be careful！-面面俱到&戛然而止

实操：根据《教学设计模版》完成课程的教学设计

四、课程呈现 脚本编

1 手把手教你制作课程脚本（1）What-脚本是什么？

（2）Why-敏捷开发课程也需要脚本吗？

（3）How-脚本设计的流程和关键点

（4）Be careful！-关键帧文字太多or太少

2 突出强调重点内容的妙招（1）Why-由多到少，呈现课程重点？

（2）How-百试不爽的“精简&凸显”

3 界面设计需美观（1）How-巧用黄金分割法构图

（2）How-借用企业/行业主题色进行配色

（3）How-图标风格要一致

（4）How-文字要关注细节，美观呈现

实操：根据《课程制作要求与模版》完成课程的画面设计

五、课程制作 工具篇

1 先声夺人，让声音传递信息

（1）Why-真人配音更亲近

（2）How-让逐字稿拯救不自信的你

2 PPT华丽转身变多媒体课程

（1）PPT制作案例展示

（2）PPT课程案例演示

实操：完成课程的制作

（可选）六、大课改造 三步走

1 拆解框架辨别知识

（1）拆解框架-拆解原有框架不破不立

（2）辨别知识-归纳主题重新定位

2 提取干货描述场景

（1）辨别干货-辨别知识的干货

（2）描述场景-在工作场景下开发课程

3 微化处理搭建结构

（1）微处理-对知识进行微化处理保证独立性

（2）搭结构-搭建三级目录的金字塔结构

（可选）七、微课开发 一维度

1微课主题聚焦一个知识解决一个问题

2一级目录直接回答微课题目

3系列微课程成体系

4安利时间-精品案例集

（可选）八、案例开发 讲故事

1 案例之真感情

2 案例之好故事

3 案例之精总结

4 案例萃取模板

模块D AI人工智能

1 自动生成文案的AI工具

2 文生图&文生视频

文字自动生成图片的AI工具

文字自动生成教学视频的AI工具

3 文案生成PPT培训课件

自动生成PPT大纲的AI 工具

由大纲自动生成PPT课件的AI工具

练习：借助AI工具进行选题

练习：借助AI工具自动生成课程脚本

练习：借助AI工具自动生成课程PPT

练习：借助AI工具制作数字人讲授

附录：课程制作工具清单

《课程选题工具表》

《内容萃取KSA模版》

《课程设计要点清单》

《定制化培训型PPT模板》

《学员手册模板》

《讲师手册模板》