企业内训师大赛项目

企业内训师大赛

传承组织智慧 助力人才发展

（3阶段6天成果版）

主讲：杨翊东老师

项目背景：

在企业数字化、智能化转型的过程中，竞争越来越激烈。互联网金融时代，传统业务模式急需转型升级，组织迫切需要借助最新的AI工具，提升内部管理、专业技术及营销团队的综合水平和业务技能，打造核心竞争力。助力企业数字化发展和多元化人才的培养。

华为创始人任正非先生曾说过：“企业最大的浪费，是经验的浪费！”知识经济时代，银行内部核心人才身上的宝贵经验是企业最重要的知识资产，也是银行保持核心竞争力的源泉。无论是经验流失、难以复制、还是培而无效，归根结底是缺乏组织经验的萃取。

《企业初级内训师大赛项目》（3阶段6天版），以赛促训、以赛促学，将组织内部专家、高手、标杆的经验和思路，能够被总结、提炼、萃取出来，让组织智慧快速复制。对于企业来说，不仅能够使组织智慧快速复制和传播，还能优化工作流程和提升组织绩效。

项目目标：

《企业内训师大赛项目》采用训战结合，通过以赛代学、以赛代练、以赛促训、以赛促用的方式，旨在实现以下“三个一”目标：

★ 第一个“一”：开发一批“好课程”

围绕企业的战略转型，开发一批符合组织业务发展需求的实战型课程，每位参赛选手开发一套优质的课程成果。

★ 第二个“一”：培养一批“好人才”

通过设置三阶段阶段淘汰制，选拔培养一支优秀内训师队伍，产出一批能够快速提炼企业内部优秀经验、技能并复制推广的好人才。

★ 第三个“一”：打造一个“好平台”

让组织内部优秀的管理者、销售精英和技术骨干们扬长避短、展示价值与风采、促进内部优秀经验的交流与分享。

项目价值：

● 学习知识开发及提炼方法——提炼开发核心技能上升到组织的知识资产

● 明确课程的战略及问题定位——能清晰的发现培训需求并能依据需求分析企业问题和培训目标

● 应用先进的教学方法——通过科学方式进行企业内部知识的传递

● 掌握萃取工具——创作一套匹配业务发展需求实践案例

● 培养内训师人才——帮助企业发掘一批优秀的企业内部导师

项目成果：

项目形式：成果点评、社群答疑、线下辅导、案例大赛、案例集制作

项目时间：3阶段6天

项目流程：

大赛阶段

具体流程

形式与时长

具体培训内容

主讲

老师

产出成果

大赛前期

海选报名

发布

报名通知

访谈确认大赛成果、培训需求

确认参赛成员

候选人名单

候选人原有课件及材料

确认项目需求

第一阶段

初赛赋能

学习主题《课程开发》

2天线下工作坊

（6小时/天）

课程定位分析

课程逻辑分析

课程内容开发

课程转化提炼

杨翊东

成果

1：课程定位分析表

2：课程三级大纲

3：课程讲义1.0版

课后成果作业

现场培训结束后1~2周，各学员完成自选主题课程开发（可根据学员作业情况，进行候选人第一阶段成果评估，选拔前50%）

第二阶段

复赛辅导

学习主题

《全面授课技巧》

2天线下工作坊

（6小时/天）

全脑式授课表达

课堂表达风范塑造

结构化授课技巧

引导互动技巧

杨翊东

成果

1：传承手册

课后成果作业

现场培训结束1-2周后，各学员完成自选主题的15分钟授课视频；完成传承手册的编写（可根据学员作业情况，进行候选人第二阶段成果评估，选拔前50%）

第三阶段

决赛评审

1对1演绎辅导

+

成果展示

(2天)

1天一对一辅导

+

1天大赛点评

（6小时/天）

课程质量评审

呈现技巧评审

大赛总结表彰

杨翊东

成果

6：一二三等奖

7：最佳素材奖

专家评委团依据大赛评选标准进行大赛最终评选

项目运营：

1.项目经理1人：负责整体项目运营与管理；

2.项目助教1~2人：负责培训主持、班级管理、作业收集和积分统计。

奖项设置：

编号

奖项

奖项名称

评选标准

数量

1

个人奖

一等奖

依据评委评分排名最高的第1名评选为一等奖

1

2

二等奖

依据评委评分排名第2~3名评选为二等奖

2-3

3

三等奖

依据评委评分排名第4~6名评选为三等奖

4-6

4

最佳素材奖

1.以小组（赛区）为单位，以教学素材、各手册输出结果为评审对象，依据评委评分排名第1名的小组（赛区）评选为最佳素材将

2

课程大纲

第一阶段：课开赋能（2天线下，6小时/天）

《五步成课--企业内部课程开发实战训练》

课程结构及主要内容如下：

-72390112395-118110274955学员可获得工具：

导入

思考：好课程的特征

34556703175模型：课程设计七巧板

模型：课程设计七巧板

1. 企业内部课程的现状及价值

36004501708152. 企业内部的正确定位

讨论：成人学习的特征

模型：课程设计七巧板

3. 选题：学员明确课程开发主题

4. 课题的颗粒度分析

3509010114935工具：课程形式与教学参照表

工具：课程形式与教学参照表

第一讲：学员不感兴趣？你的课程定位不清晰

一、课程形式定位

39128708255案例：考驾照

1. 课程形式的五个类型

2. 五类课程形式的学习刺激度

3509010132715模型：对象定位“六维度”

模型：对象定位“六维度”

40119305149853. 学习刺激度与教学曲线

4. 五类课程形式的学习要求

工具：课程形式与教学参照表

二、课程对象定位

视频：光荣战役

1. 新时代员工的学习特征

2. 对象定位的六个维度

3509010-1905模型：课程主题定位

模型：课程主题定位

3. 学员维度分析的思路及特点

4027170819154. 如何应对混杂问题

模型：对象定位六维度

三、课程主题定位

案例：分析一下

3509010257175模型：目标定位“三收益”

模型：目标定位“三收益”

1. 常见的课程主题

2. 课程主题的三个要素

4046220768353. 主题定位的两种形式

模型：课程主题定位

实操：设定课程主题/对象/形式

阶段性成果展示与评审：对每一位课程进行评审

四、课程目标定位

504888555435524803104857754410075112395工具：课程定位分析表

工具：课程定位分析表

2419350112395工具：目标设定三步法

工具：目标设定三步法

讨论：两次旅行

1. 目标VS目的

2. 获取目标的关键人员及方向

3. 定义目标的三个方向

模型：目标定位“三收益”

练习：课程目标连连看

4. 常见的课程目标

思考：如何确认学员的表现性

5. 设定课程目标的流程

练习：从问题到目标

工具：设定目标的三步法

工具：《课程定位分析表》

实操：设定课程问题及目标

阶段性成果展示与评审：对每一位课程进行评审

第二讲：学员学不会？理顺你的课程逻辑

350901013335模型：三层式结构

模型：三层式结构

一、课程结构合理规划

3722370217805讨论：梳理高尔夫球打击要点

1. 认知金字塔结构

2. 课程的三层式结构

3. 结构层内容及时间分配

二、课程结构逻辑应用

游戏：记忆力测试

1. 成人的结构化记忆模式

353949064135工具：三层式课程结构分析表

工具：三层式课程结构分析表

2. 两种课程结构形式

37528502851153. 两种结构形式在三层式结构中的应用

三、常用的课程结构形式

案例：你见过的课程结构

1. 问题层结构形式

2. 分析层结构形式

3. 方法层结构形式

工具：三层式课程结构分析表

实操：编写三级课程目录

阶段性成果展示与评审：对每一位课程大纲进行评审

第三讲：课堂枯燥无味？展现你的教学内容

思考：哪些内容属于教学内容

一、教学内容的“两维三式”

1. BTV剧的启示

2. 教学内容的“脉动”理论

353949010795工具：工作流程拆分表

工具：工作流程拆分表

30822904464053. 感性与理性

4. 交互的刺激作用

5. 两维三式与课程定位

二、提取“一维教学内容“的两种方法

1. 工作流拆分法

3539490107315工具：案例萃取表

工具：案例萃取表

案例：绩效面谈

3698240244475工具：工作流拆分表

2. 萃取法

案例：优秀导购的秘诀

工具：案例萃取表

练习：内容开发

3539490170815模型：内容五步模型法

模型：内容五步模型法

三、“二维教学内容“的十种方法

1. 十五分钟定律

29908501638302. 成人学习曲线图与刺激度

3. 二维教学内容的五步模型

4. 十种常用内容手法

模型：内容五步呈现

实操：编写课程讲义

阶段性成果展示与评审：对每一位课程讲义进行评审

349758086360工具：讲师手册/学员手册模板

工具：讲师手册/学员手册模板

三、设计课程传承手册

1. 知识的断层式如何产生的

3968115438152. 知识传承的三个核心要素

3. 学员手册设计与编写

工具：学员手册模板

实操：编写课程手册、课程素材库

阶段性成果展示与评审：对每一门课程手册及教学素材进行评审

第四讲：记不住、不会用？聚合转化两步走

一、讲完就忘，为什么学员记不住

讨论：天龙八部

3341370-62865模型：提炼模型的五个步骤

模型：提炼模型的五个步骤

1. 学习留存定律

307530582552. 成人学习的记忆模式

3. 知识简单化的四种方法

4. 知识到转化的关键一步

5. “五步三形“塑造

模型：提炼模型的五个步骤

二、工欲善其事必先利其器

风暴：“器”有哪些

1. 七种常用利器

2. 五种课程形式的工具式转化

实操：编写课程讲义2.0

第二阶段：呈现赋能（2天线下，6小时/天）

《绘声绘色—内训师全面授课技巧实训工作坊》

课程结构及主要内容如下：

left10795学员可获得工具及模型：

right104775导入：TTT职业导论

一、成功培训的衡量标准

3790950213360模型：成人学习四维模型

模型：成人学习四维模型

思考：什么是成功的培训

1. 优秀教学经验分享

38595301111252. 哈罗德9个成功培训标准

游戏：你能记住多少

3. 培训记忆规律

二、对培训的理解

1. 什么叫培训

2. 培训的起点与终点

3. 培训与培训师的价值

373761020320工具：内训师角色功能认知表

工具：内训师角色功能认知表

3859530442595三、成人学习的四大特点及其应对策略

模型：成人学习四维模型

四、培训师的三重角色

工具：培训师角色功能认知表

40805107620缓解紧张七妙招

缓解紧张七妙招

第一讲、培训前准备

40805102009140提升影响力三技巧

提升影响力三技巧

389572518097539985952499995一、培训场地布置

1. 教室选择

2. 桌椅不同安排方式的优缺点

3. 不同方式适用课题分析

二、培训物料准备

1. 需要准备哪些物料

2. 特殊物料的准备

3. 设备准备与检查

三、自我准备

1. 正确认识紧张

2. 克服紧张的七个方法及训练

3. 压力与时间关系

训练：克服紧张情绪方法训练

四、培训师专业形象塑造

图示：专业形象对讲师的影响

404622096520工具：训前检视表

工具：训前检视表

1. 塑造专业形象的4个原则

42271952565402. 男女讲师提升形象影响力注意事项

3. 提升形象影响力的3个技巧

活动：准备事项、专业形象的相互建议

工具：培训师训前检视表

五、三分钟形象提升演练及学员表现点评

实操：提升形象影响力三技巧实操训练

阶段性成果展示与评审：对学员成果输出进行点评与评审

第二讲：打造引人入胜的培训开场

一、培训开场的意义与作用

分析：借古看今

4046220203200工具：开场设计表

工具：开场设计表

1. 培训开场的五大目的

2. 完美开场的原则

408432018415工具：开场设计表

二、常用的四种种课程导入方式

游戏：找关联

1. 即景生题式

2. 故事引导式

3. 问题切入式

4. 自嘲幽默式

练习：开场方式训练

4027170142875工具：开场素材设计模型

工具：开场素材设计模型

三、开场导入的1234

1. 一抓：如何抓学员注意力

410210082552. 二造：如何打造课堂基调及氛围

3. 三定：如何定义课堂机制

4. 四设：如何设计引人入胜的开场素材

工具：课程开场素材设计模型

四、五分钟开场演练及学员表现点评

实操：1234开场设计法设计课程开场 / 五分钟开场现场演练

阶段性成果展示与评审：对学员成果输出进行点评与评审

第三讲：跳跃式全脑表达技巧

视频：冠军的主题演讲

4126230173355模型：总分总表达模型

模型：总分总表达模型

一、对表达能力的认知

1. 表达能力的重要性

4309110361952. 表达能力的两个维度

3. 结构化表达模型

模型：总分总表达模型

二、左右脑表达理论

思考：左脑VS右脑

41262308255工具：左右脑表达设计

工具：左右脑表达设计

1. 左右脑的认知分工

43776901250952. 全脑表达如何用在培训中

工具：左右脑表达设计表

3. 右脑表达素材开发

实操：左右脑表达设计

阶段性成果展示与评审：对学员成果输出进行点评与评审

41262308255模型：六维表达逻辑

模型：六维表达逻辑

三、表达逻辑认知与训练

4159250145415游戏：逻辑记忆

1. 讲授条理的重要性与作用

2. 六种常用的讲授逻辑

模型：六维表达逻辑

实操：六维表达逻辑设计

阶段性成果展示与评审：对学员成果输出进行点评与评审

四、如何让表达更具吸引力

1. 造情境：让对方“看”到“真实场景”

2. 进角色：通过语言让对方“听”出感请

3. 有夸张：适当的夸张有助于氛围营造

实操：表达实操

阶段性成果展示与评审：对学员成果输出进行点评与评审

4187190259715课堂常用的四种眼法

课堂常用的四种眼法

第四讲：培训师表达风范

一、眼法风范塑造

41579801860551. 培训师眼神交流的种类与使用场景

2. 眼神交流的禁忌与注意事项

3. 课堂常用的四种眼法

AB对练：对话种的眼神交流

二、声法风范塑造

4187190180975语音表达三法

语音表达三法

视频：声音的魅力

1. 授课声法使用的禁忌

431863582552. 找到你的发声点

3. 培训师护嗓妙招

4. 语音表达三法：音速、音调、音量

实操：声法训练

4187190257175身手风范十法

身手风范十法

阶段性成果展示与评审：对学员成果输出进行点评与评审

三、身法风范塑造

432943082551. 培训师手势的禁忌与注意事项

2. 常用专业手势训练

3. 培训师站位与移动的禁忌与注意事项

4. 如何展现更权威的步法

5. 利用身法引导互动

6. 课程内容与身法的适配度

AB对练：内容与身法

实操：综合训练

阶段性成果展示与评审：对学员成果输出进行点评与评审

第五讲：课堂问答技巧

讨论：为什么要提问？

一、问题的定义及分类

1. 问题的定义

2. 问题的三种类型

二、问题的设计原则与策略

3507740-146685模型：课堂提问的四维价值模型

模型：课堂提问的四维价值模型

3790950313055问题设计的五个原则

2. 问题设计的四个策略

三、提问步骤及方法

3477260252730工具：五种提问方式

工具：五种提问方式

1. 怎么提问？

案例：你怎么回答

38138101530351）提问方法一：图景式

2）提问方法二：上堆式

3）提问方法三：下切式

3454400245110工具：引导式问题设计表

工具：引导式问题设计表

4）提问方法四：漏斗式

5）提问方法五：SSR式

3760470107315提问的小技巧

五种提问方式的场景应用

四、应对学员问题的技巧与方法

工具：引导式提问设计表（五份）

实操：提问与应答训练

阶段性成果展示与评审：对学员成果输出进行点评与评审

第六讲：内训师交互式控场

382143048895模型：互动四维模型

模型：互动四维模型

分析：课堂四种交互式情境

3919220221615一、高效控场的中的“八荣八耻”

抽题模拟：控场方式训练

二、打造精彩互动课堂

1. 互动的原则

39751006356353821430120015互动课堂十法

互动课堂十法

2. 互动的四种类型与技巧

模型：互动四维模型

3. 打造互动课堂的十种方式

三、课堂常见状况的处理技巧

1. 自己讲错怎么办？

2. 遗忘内容怎么办？

3. 学员走神怎么办？

4. 学员瞌睡怎么办？

5. 课堂混乱怎么办？

6. 学员挑衅怎么办？

7. 遭遇高手怎么办？

实操：控场综合训练

阶段性成果展示与评审：对学员成果输出进行点评与评审

第三阶段：实操辅导与成果点评（1天一对一辅导+1天成果评审）

《内训师大赛成果评审》

第一讲：选手成果1对1辅导

一、教学素材辅导

1. 课程问题及目标辅导

2. 课程内容及呈现形式辅导

3. 教学素材及教学技巧辅导

二、授课技巧辅导

1. 讲台风范辅导

2. 语言及表达技巧辅导

3. 结构化授课技巧辅导

4. 引导及互动技巧辅导

5. 大赛前专项辅导

第二讲：成果评审

1. 课程质量评审

2. 授课质量评审

部分项目实施案例及成果说明

586105168910-27305168910-64770130810575310176530left125730-80010323850left3810项目成果展示：学员课程包

080010项目成果展示：教学课件

-4953095250项目成果展示：传承手册

49149072390