沙漠掘金—基于心智成长的职业化素养提升沙盘课程

《沙漠掘金—基于心智成长的职业化素养提升沙盘课程》

主讲：赵猛老师

【课程背景】

员工职业素养的提升，本质上来说，是对角色认知的准确定位以及整体工作思路和工具的提升。本课程将通过真实的情境沙盘模拟方式，由内（心智与认知）而外（工具与方法）地提升学员的素养格局与行之有效的能力行为。

本课程让我们通过沙盘模拟碰撞一些思路和方法，在借鉴经典的横向领导力的工作方法，减少冲突，增强跨部门间的协同作战和决策能力。课程中，每个小组扮演一家集团 的一家分公司，学员被要求在规定时间内，完成公司规定的经营目标，在这个过程中，学员要学习如何召幵会议、如何控制场面、如何准确决策、如何研发破解业务 难题、如何整合资源、如何发挥影响力赢得支持。

【课程收益】

● 了解目标的制定与实施方法；

● 了解团队创新思维的运用。

● 了解部门间为实现共同目标的相互依赖性；

● 感受资源管理，区别必要资源和非必要资源；

● 体会有效沟通在团队合作与任务达成中的作用；

● 学习了解跨部门协作的障碍和破解之法；

【课程对象】

中基层管理者，储备干部，企业精英，骨干员工

【课程方式】

30%沙盘模拟推演+40%导师讲授+30%工作坊研讨探寻

【课程时长】

1-2天 6小时/天

【课程大纲】

导论：优秀员工的职业素养模型

1. 三项个人成长的必备素养：积极主动、目标引领、效率提升

2. 三项团队协作的必备素养：双赢思维、知己解彼、情商的觉察与应用

第一讲：准确定位——从“心”认识“自我”

一、角色定位的重要性

潜意识的冰山理论（看不见的潜意识对行为的影响更深更广）

互动：手指游戏

认知金字塔——认知的六个层级（身份认知是高级别的潜意识）

我们都在框架里

实用工具：1）设框法和破框法

二、个人心智与自我成长

认知提升与进化是一个结果，其过程是心智的变化与成长1、心理资本与自我评估

优越感、自信度、确认感、开放度、稳定性、耐受度、目标感、挑战性、持久性

2、认知层次与成长练习

我是对的你是错的——我们都是正确的——基于情境目标论优劣先后

3、心智模式与自我反思

什么是对/错的？——什么是好/不好的？——我应该/不应该怎样？

我/别人/世界的问题？

4、学习能力与刻意练习

观察、描述、解释、判断、评价、分析、关联、应用、思辨

三、个人心智的深入理解与实际练习

1、各模块的构成内容与生活化体验及理论化理解

2、从心智维度如何评价一个职场协作高手

①行为反应多样性（心理资本）

②认知的复杂程度（认知层次）

③同理心的强弱度（心智模式）

④自我监控的水平（学习能力）

3、从心智维度看职场区别其他地方（如学校）核心前提和价值观是什么

合作——一切有效沟通协作的核心价值观

一个问题确认你有没有合作思维

责任——职场工作的基础价值观和职业素养

敬业奉献是倡导，责任是底线和要求

四、心智维度的职业素养和价值观研讨（共创探讨——1天版浅析2天版展开）

延展点1：建立积极主动的思维

1. 思维——行为——结果模型

2. 从量变到质变，从刻意到习惯

3. 刺激与反应模型

1）“巨婴式思维”特征

2）“成年人思维”特征

小组讨论：不成熟员工的“巨婴式思维”及行为

3）“我对领导有意见，因为领导没有采纳我的建议”

4）“公司给我发多少钱，我就干多少工作”

延展点2：用目标引领自己

个人练习：“假如我有空闲的一天，我会…”

1. 构建自己的“生命平衡轮”：健康、学识、财富、家庭、社交、爱好、事业

1）原则一：“不满，抓重点”

2）原则二：“不圆，提效率”

2. 树立自己的人生目标

1）个人内驱力的来源 ——“身份觉察”

2）激发内心的卓越品质

互动练习：“激发彼此的卓越品质”

3. 我的人生宣言

1）偶像法

2）图腾法

3）墓志铭

延展点3：用双赢思维处理个人与团队关系

小组讨论：“如果我的目标与企业的不一致怎么办”

1. 积极的看待自己的工作岗位

2. 合作伙伴不想双赢怎么办

1）目标升级法

2）资源开发法

3）威胁法

3. 建立情感账户

1）我的影响力来源

2）情感账户对于双赢关系的意义

延展点4：情商的觉察与应用

一、情商低下的行为恶果

二、关于情绪的认识

1. 情绪的来源

2. 情绪的产生以及对理性思维的影响

3.“正向与负向的情绪能量层级”

4. 过激情绪与疾病

三、情商的定义及影响

1. 情商的定义

视频材料：《棉花糖试验》

2. 情商对个人工作以及家庭的影响

四、修炼人际互动中的高情商行为

1. 同理心倾听他人

2. 听出对方的意图

3. 激励人心的表达方式

第二讲：沙盘推演开启你的掘金之旅吧

沙漠掘金背景：

沙漠掘金是情景模拟推演沙盘中的经典沙盘，逻辑变量符合企业运营管理中的具体情况，学员将被分成若干个探险小分队，携带购买的物资“装备”：“指南针、寻宝图、水和食物——骑上骆驼”出发，一声令下，大家分头行动，踏上了充满挑战和机遇的寻宝之旅。

在前行的路上我们会遇到种种的考验，是寻找安全的绿洲还是深入沙漠的腹地，是在村庄中过夜还是到王陵里猎奇，我们面对的不仅是选择走哪条道路的困惑，还要经受住沙漠中恶劣天气的考验：晴天、高温、沙尘暴，我们的探险队要认真的对待寻宝之旅的每一天。机遇与挑战并存，荣誉与风险相伴。在沟通中达成团队的统一，齐心协力把握住我们的机遇。

情境沙盘演练——引入情景设置，增加变量，设置市场变化因素，在变化中执行计划

一、已具备资源（模拟企业现金流）

1. 1000元启动资金 2. 1000磅载重能力

二、可选购资源（根据计划和目标采购原材料，考验成员的计划统筹能力）

1. 食物 2. 水 3. 帐篷 4. 指南针

三、风险变量（模拟外部市场环境的变化、政策变量等）

1. 晴天 2. 高温 3. 风暴 4. 高温+风暴

四、路线设置（企业运营路线的选择，模拟外部变量环境）

1. 沙漠 2. 村庄 3. 绿洲 4. 国王古墓 5. 宝山

掘金之旅

1 .团队组建：探险团队组建、成员分工、领取物料

2 .团队决策：目标设定、路线计划、资源配置的讨论与决策

3 .沙盘体验：二十五天掘金之旅

第三讲：复盘总结，认知提升

一、结合复盘画布进行进行团队复盘

1. 目标回归——总目标和阶段目标是否清晰，是否有任务分解

2. 评估策略——各阶段目标和任务的策略回顾和基于结果的评估

3. 反思过程——盘点过程中的亮点、不足、突发应对和标杆提炼

4. 总结规律——反思过后的规律和行为总结，继续的，停止的还有开始的

延伸思考包含但不限于以下内容

1.在刚才的沙盘模拟中，您和您的团队是否沟通充分顺畅？

2.团队决策是否高效，精准，有哪些原因阻碍了决策的高效性、

3.在外部沟通合作中，你们是否能快速达成共识，为什么、

如果不能，你有没有好的应对方案？

4.哪些要素和信息很重要，却被忽略了，为什么？

5. 真实工作中，有类似的情况吗吗？请举例

7. 真实工作类似的情况，该如何有效应对和避免呢？

……

第四讲：根据复盘的认知结构和方法提升（以下内容不全部展开，根据现场情况设定增减，2天版相对丰富一些）

一、准确决策——关键时刻的核心能力和重要意义

1、心智模式

做出准确决策要有完好心智模式——谋定而后动

全局思维

点线面体的思维方式

全局思维的思考逻辑

360º的视角看待问题

全局思维的两个本质

信息沟通

充分沟通，信息保障

复盘经营模拟沙盘中遇到的沟通障碍

工作中充分沟通常见障碍和应对技巧

决策风格

民主还是集中

二、全面规划的四个核心步骤

1、目标意识，方向意识

1）目标意识至关重要

2）达成目标路径的思考

2、将目标拆解为任务

全面规划是任务分解的过程，而不是简单的目标分解的过程

实用工具：3）结构化任务分解法

3、结构化确定任务顺序

用结构性思维确定优先顺序

4、做好合理的人事匹配

实用工具：4）人事匹配常用的工具和方法。5）学会用人的第一原则

三、资源整合，促动合作

合作的意义

思考时刻——团队合作最大的意义是什么

1、合作的目的

1）不让自己和团队成为孤岛

2）让资源和信息能充分共享

2、中台战略

合作机制的思维方式和技术支持

促动合作的三项原则

合作必赢

创造合作

探寻方案

四、正念引导，创新解难

思考时刻——回顾沙盘与思考突破一些关键问题的核心条件？

容错文化

发现差异

信息共享

善于倾听

五、根据复盘结果的其他认知提升和方法结构

问题分析解决、情绪压力管理、沟通协作能力等

第五讲、结合实际情况，使用为工作坊，对具体沟通协作问题进行“研讨分析和情景演练”（一天版本不含此内容）

1、结合实际工作遇到的沟通协作问题，梳理出案例——包含背景、冲突和问题

2、通过团队共创的方式进行研讨——找到最佳答案

3、讲案例场景作为情景短剧，情景演绎

4、学员和老师对演绎场景分析、点评和建议