《业务创新实战工作坊》

《业务创新实战工作坊》

主讲：梁培霖老师

【课程背景】

企业在业务创新中常陷入 “三重困境”：或难以识别真需求，创新方向偏离客户价值；或缺乏系统方法，仅靠零散点子难形成有效方案；或创意难落地，因资源规划、团队配置不当导致创新项目夭折。中基层业务团队亟需一套 “从需求洞察到方案落地” 的实战方法论，破解 “想创新却不知如何动手” 的难题。​

本工作坊以 “业务创新全流程实战” 为核心，通过 “理论导入 + 工具实操 + 红蓝对抗 + 路演 PK” 模式，整合 JTBD 理论、第一性原理、商业画布等工具，从需求识别到方案路演全环节拆解，帮助团队产出可落地的创新方案，实现 “从创意到生意” 的突破。

【课程收益】

需求洞察：运用 JTBD 理论、CJT 卡片，精准定位客户真实需求。​

创新方法：掌握第一性原理、分型创新等方法，生成多元创新方案。​

落地执行：借助假设矩阵、MVP规划明确实施路径，确定创新资源需求。​

实战产出：输出需求报告、商业方案等成果，经路演优化服务业务创新。

【课程对象】

企业中高管，业务经营单元核心团队、核心业务骨干等相关部门人员

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

唯有创新能够帮助业务突围

什么是创新？创新的起源

历史上所有伟大的创新都是已知要素的新组合

创新是以创造客户价值为目的的资源整合活动

案例：飞行者1号、苹果、瑞幸

站在企业经营的角度，什么创新才是好的创新？

以客户为中心，创造价值是内部创新的第一原则

高质量创新项目评估模型-三环模型

案例：京东股价触底反弹创新高，他到底做了什么？

企业内部创新神秘的驱动力量

神秘的S曲线和有质量增长的业务组合

三种类型的创新：改进型创新、拓展型创新、突破型创新

BigBang创新之旅，助力创新团队跨越死亡谷

实战研讨：选取三个最需要创新的业务主题，两组一个课题进行红蓝对抗。（课题提前选定并发给小组成员进行提前思考。）

问题风暴：找到真需求

如何识别真顾客？找到真需求？

谁才是我们的真顾客？

创新失败最大的原因是顾客的冷漠

案例：蜂鸟探鱼器的故事-1

什么才是顾客的真需求？

通过JTBD（Job to be done）理论探寻真场景

无偏见的倾听用户的需求（客户故事-CJT卡片）

企业内部创新机会识别的三环模型

案例：蜂鸟探鱼器的故事-2

实战研讨：结合课程讲述的方法，通过大模型和头脑风暴识别真顾客和顾客的真实需求。

如何找到创新突破口？

破除创新的魔咒

企业内部创新和大众创业的区别

不要做盲目自信的产品经理，要做透视事务本质的行业专家

识别思想枷锁，建立新假设

第一性原理的奥秘

创新的过程是旧系统的打破和新系统的建立过程

苏格拉底诘问法探寻创新机会点

案例：Space X；京东游戏笔记本创新

实战研讨：结合课程讲述的方法，通过大模型识别创新的突破口，找到创新方案新的假设基石。

如何创造最佳创意方案？

创新思维与创新工具

四种创新思维：水平思维/垂直思维/逆向思维/类比思维；

创新TRIZ 的 40 个发明原理

分型创新方法

改进型创新的特点和创新方法：旧要素新组合

拓展型创新的特点和创新方法：新旧要素组合

探索型创新的特点和创新方法：技术变革引爆创新

案例：链家是如何垄断行业；特斯拉的成本革命；丑拖鞋小哥；

实战研讨：结合课程讲述的方法，用三种创新方法构思多个创新方案。

确定创新方案

用创新三句义格式快速进行创意收集

用收益/可行性矩阵确定最佳创意，并形成创新方案

实战研讨：确定最优创新方案 

创新规划-如何将一个好的创意变成生意？

企业内部创新的四种窘境

可以观测的六类先导性指标

企业内部创新的四种窘境：阵亡、夭折、饿死、自杀

案例：来往、盒马、拍拍网、鲸鱼座

事业目标：绘制梦想蓝图

事业梦想是创新成功的最重要的基石

愿景共识模型：个人愿景+价值观+组织愿景

案例：有赞商城生死之旅

实战研讨：小组成员共同描绘创新项目的愿景蓝图

业务设计：站在上帝视角设计商业模式（商业画布）

商业画布详解，价值线+能力线+结果线

用商业画布完成创意的商业化设计

案例：ipod、滴滴、盒马鲜生、Airbnb

实战研讨：将创新方案进行详细的商业化设计，完成客户价值设计、业务逻辑设计和投入产出设计等。

创新实施：如何规划创新实施路径？合理规划资源和团队？

基于假设验证规划确定创新实施路径

一切设想都是空中楼阁，只有落到行动计划才是成功的起点

用假设矩阵识别关键假设，并形成MVP验证路径，并基于此进行资源需求评估

案例：纳尼亚衣橱-为JDO服饰品类业务的创新建议书

实战研讨：识别创新方案的假设验证路径，并确定项目实施计划和资源需求

确定组队策略

影响创新项目成败的关键组织能力-PEAI

基于企业生命周期理论识别创业不同阶段的组织能力需求

不同阶段的创新团队的组队策略

终极路演：创新方案路演，进行两两PK，为三个优胜小组颁发奖励