《管理有方 领导有道》

课程背景:

所有的领导者都绕不开以下两个根本问题：第一，别人为什么要接受你的领导？第二，别人为什么愿意接受你的领导？

围绕以上两个问题，本课程包括上中下三篇。上篇：领导力常识；中篇：领导力的五项修炼；下篇：管理之道与领导艺术。

课程收益：

1理解领导力的本质，把握领导力的真相；

2掌握提升领导力的五大方法；

3掌握管理之道和领导艺术的思维及路径。

谁适合听

    中高层管理者

课程特色: 

1.课程以案例、演练、视频等多样化教学手段，突出落地和实战；

2.突出学员的体验性、让学员在参与氛围中学有所用；

3.授课逻辑性强，深入浅出，注重方法和工具的应用。

课程时长:

1-2天

授课方式:  

主讲老师: 

佳明博士

课程大纲：

上篇：领导力常识

一、扪心自问

1别人为什么要接受你的领导

2别人为什么“愿意”接受你的领导

二、领导力的真相

2.1领导力经典认知

• 领导VS管理
• 权位VS权威

2.3领导者到底该干什么

• 完成任务
• 培养下属

三、领导力的六句口诀

• 让我来
• 跟我来
• 我们一起来
• 我来担责
• 我来改变   

形式&方法

【工具测评】：个人影响力之源

【角色扮演】：现场互动与呈现

中篇  领导力的五项修炼

一、管教—照我说的做

1.树立权威

1.1 权威三角形

• 职位权威
• 专业权威
• 关系权威

1.2 树立权威三步走

• 基本素养“三字经”
• 树立规矩“四步法”
• 权威提升“六字箴言”

1.3如何管理“特殊员工”

• 三种有害亲信
• 四种有毒员工

2建构积极关系

2.1领导力的本质是一种关系

• 权力型关系
• 交易型关系
• 变革型关系

2.2构建关系的三个步骤

• 把握下属需求
• 满足与给与
• 管理下属期望

形式&方法

案例分析：卡特教练的魅力

视频分享：王经理为啥hold不住下属

角色扮演：现场互动与呈现

二、说教—我说给你听

1.四句口诀

• 我说你听
• 我做你看
• 你说我听
• 你做我看

2有效授权

2.1 授权四件事

• 授权悖论
• 因事授权
• 因人授权
• 心理授权

2.2授权五心法

• 授权的责任
• 授权八步法
• 授权五要素
• 授权5层级
• 三讲六步法
• 授权金三角

3辅导与反馈

3.1四种辅导方法

• 就事论事
• 就事论法
• 就事论能
• 就事论人

3.2两种有效反馈

• 正向反馈
• 负向反馈

形式&方法

案例分析：冲突是怎么升级的

课堂练习：写卡片

视频分享：求求你表扬我

三、身教—我做给你看

1以身作则

1.1领导是来做的，不是来当的

1.2要身先士卒，更要以身作则

1.3以身作则≠事必躬亲

1.2以身作则有标准

• 以身作则的两大要点
• 以身作则的六项指标

2 承担责任

2.1“承担责任”不是口号

• 勇于担责≠悲壮担责
• 优秀管理者的共性
• 管理者的第一要务

2.2 承担责任的心智分析

• 积极主动 操之在我
• 关注圈VS影响圈
• 受害者VS担责者
• 担责的逆向思考

2.3 承担责任的要领

• 迁善思维与结果导向
• 担责的本质是解决问题
• 承担责任的五句口诀

形式&方法 

课堂练习：以身作则六项指标

角色扮演：从受害者到担责者

随堂测试：担责指数测试

四、请教—你说怎么做

1提问的价值和类型

1.1我不知道

1.2从给答案到提问题

• 引导赋能
• 承担责任
• 主动思考
• 自主自发

1.2提问的类型

• 开放式问题
• 封闭式问题

2典型提问情境方法

2.1下属遇到问题来找你

2.2为下属赋能

2.3激发团队效能

2.4同频同率、先跟后带

2.5自我提问

形式&方法

视频分享：乔总的提问艺术

案例分析：我不知道

五、传教--你为什么做

1避免价值观无价值

• 从知和行两方面拉齐价值观
• 厘清三个问题

2 将价值观细化为资质

• 践行价值观的六项指标
• 价值观纳入考核
• 将价值观纳入日常工作

3讲好故事，传递价值

• 讲道理为什么“招人烦”
• 讲故事的套路
• 四种领导力故事

形式&方法

案例分析：价值观很空吗？

课堂练习：SCQA讲故事

下篇   管理之道与领导艺术

一、管理之道

1管理者的六大思维

• 底线思维
• 系统思维   
• 客体思维
• 边界思维
• 灰度思维
• 权变思维

2管理者的“12345”

• 一个本质
• 两大修炼
• 三个手段
• 四项技能
• 五大招数

3管理者的平衡之道

• 冷热之道
• 赏罚之道  
• 宽严之道 
• 经权之道 

形式&方法

案例解读：（1）做决策而不是做决定；（2）最短管理学案例的启示

二、领导艺术

1卓越领导者三要素

• 会看—判断能力
• 会说—教育能力
• 会给—给予能力

2塑造自己的领导风格

• 缺陷的魅力
• 妥协的艺术
• “五字心经”

3.演的就是你

3.1领导者本质上是演员

• 本色表演与模仿表演
• 真实表演与假面表演
• 清晰表演与模糊表演
• 规范表演与另类表演

3.2 领导力的秘诀就是表演

• 表演就是让你更有“领导范”
• 领导力表演的六大原则
• 领导要会秀批评

形式&方法

案例分析：商业偶像第一人的领导力修炼

视频分享：曹操的四笑四哭

小组讨论：团队会议实验