培训评估不能走过场---培训全流程评估

课程背景：

大家对培训评估的认识是否还停留在培训完成后如何评估？

多数企业大学已经开始全流程评估，即从培训的开发开始，到课程的开发，最后再到效果的确认一系列的评估。因为只有这样才能更好的把控结果，否则已经成结果了，无论再怎么评估也改变不了结果，所以本次课程从一开始培训开发就开始评估，让我们的内训师在还有没收授课前，就已经有了隐形的培训效果。

项目价值：

Ø 价值点1：掌握培训成果转换的工具和方法

Ø 价值点2：熟练运用综合的效果评估方法评估培训输出的效果

Ø 价值点3：使内训讲师通过课前的评估，掌握评估方法，对自己的课程把控更精准

Ø 价值点4：使培训效果的质量从一开始就得到把控，以提升培训效果，为公司培养即时的合格人才

项目特色：

Ø 工具化：全程工具表实操

项目对象：

培训工作者

人数限制：30人左右，分小组授课，每小组5-8人

授课时长：

1天，6h/天

理论支撑

课程大纲：

第一讲：培训评估的认识

一、什么是培训评估

1. 狭义的培训评估

2. 广义的培训评估

3. 培训评估的目的

4. 培训评估的对象

视频：张老师授课培训效果

二、培训评估的范围

1. 培训的流程

1）课程选题

2）课程开发

3）教学准备

4）进行授课

5）课后转化

小组研讨：培训评估都遇到哪些问题

2. 培训评估的内容

第二讲：全方位课程评估

课程选题决定了课程效果的尺度

一、课程选题的评估

1. 课题的分类

1）战略类课题

2）绩效类课题

3）能力类课题

2. 课题评估的方法与操作

1）三维评分法

2）目标倒推法

示范：评估课程

课程内容决定了课程效果的深度

二、课程内容的评估

1. 好课程的标准

1）窍门

2）话术

3）工具

4）模板

5）表格

2. 课程开发评估方法与操作

1）大纲分析评估表

2）教学设计评估表

练习：沟通的评估

最终效果决定了课程的价值

三、课程效果的评估

1. 内训师是决定因素

1）隐形评估内容

2）教学效果评估

练习：五星教学

2. 教学目标分析

1）五级教学目标

2）五星教学量表

3. 课程评估最终要看工作结果

1）工作结果三种衡量方法

2）常见评估评估方法

3）干扰项（评估难在哪里？）

第三讲：课程评估相关理论与工具

一、常见评估模型分析

1. 柯氏四级评估

2. 考夫曼五级评估模型

3. Hamblin五层次评估模型

4. Phillips五级投资回报率模型

5. 柯氏改良法

6. 培训评估的模型

7. CIPP评价模式

8. CIRO评估模型

研讨：最有效的评估

二、常见课程评估工具

1、考试法

2、问卷调查法

3、绩效评价法

4、目标分析法

5、关键人员评估法

反应评估

学习评估

行为评估

结果评估

第四讲：培训落地模型

1. 能落地

2. 要跟踪

3. 有制度

案例：跨部门沟通