非人力资源经理的人力资源管理

《非人力经理的人力资源管理》

【课程背景】

在企业中，虽然真正从事人力资源管理工作的执行者是人力资源部门，但是作为“人力资源”的直接使用者，各直线部门的主管必须了解和掌握基本的人力资源管理知识。从实施角度来讲，各直线部门主管并不需要深入研究论知识，但需要掌握一些人力资源的实务操作和方法工具，尤其是员工的选用育留。而“如何选人、用人、育人、留人？”或许就是直线部门主管正在纠结和急需解决的问题。

【培训收益】

直线经理首先明确人力资源管理理念，并且系统掌握有效运用人力资源知识与技能。

直线经理充分掌握人才选、用、育、留的实用方法和工具。

课程形成至少10项落地方案或行动计划，帮助公司后期管理改善。

【培训对象】

公司高层、中层管理者、储备管理干部、人力资源从业者

【培训课时】

1-2天（视公司实际情况）

【培训方式】

讲解分析、角色扮演、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏等。

【培训大纲】

前言：直线管理者个人成长与角色认知

264985518434051、管理者的综合技能体系

2、管理者如何快速成为合格的非人力的人力资源经理

通用技能

专业技能

管理技能

业务知识

3、管理者角色认知

（1）管理者是如何产生的

（2）管理者常见的角色错位

（3）不同管理者的管理重点

4、人力资源管理六大模块

5、人力经理与直线经理的分工与协作

第一章：如何选人？

1、招聘经理与直线经理的职责分工

2、选人的原则

3、如何制定招聘需求

4、如何制定所需人才的任职资格

5、如何面试甄别人才

6、内部招聘与外部招聘

第二章：如何用人？

1、用人原则

2、用人关键之一：人员盘点

了解下属

合理分工

用人所长

用人有方

3、用人关键之二：绩效管理

（1）绩效管理中的职责分工

（2）绩效管理实施流程

如何制定指标

如何给指标分值分配

常用的绩效指标制定工具

如何进行绩效辅导

如何进行绩效反馈

4、用人关键之三：员工激励

（1）员工为什么需要激励

（2）员工激励原则

（3）马斯洛需求理论与双因素理论

（4）“以人为本”的激励理论

（5）常用的15种激励方式及50种激励措施

第三章：如何育人？

1、如何进行员工辅导？

2、常用的4种辅导方式及操作

3、培养员工的80/20原则

4、培养员工的不二法宝：70-20-10法则

5、员工培养的5大方式

6、任职资格体系与胜任素质模型

7、如何进行人才梯队建设与关键人才培养？

第四章：如何留人？

1、员工到底要的是什么？

2、员工为什么会离开？

3、留人的方法：

（1）完善入职引导

（2）提升管理技能

（3）文化留人

文化落地的七大方式

4、待遇留人

直线经理在薪酬管理的角色和功能

5、情感留人

6、事业留人

7、福利留人

福利九宫图

8、员工离职中的劳动风险规避

结尾：学习成果呈现