减负增效——管理者管理工具应用

课程介绍：

当前，全球的企业管理者都在使用大量的管理工具。这些工具既包括战略规划和基准管理等广泛适用的方法，也包括识别标签应用等专业化的方法。事实上，关注并选择管理工具，几乎已经成为每一位管理者的责任。管理工具是由管理者使用的，直接或者间接作用于管理对象，能够帮助管理者实现管理目标的有形的事物。管理工具的本质是管理规律发生作用所需条件的物化准备；是管理者人体功能器官的延伸和放大。管理工具是管理者最好的帮手，是管理者管理水平高低的标志。企业管理者管理工具，是影响企业竞争力的核心要素。企业管理工具对企业高效率运作起到了明显的推动作用。

本课程对世界500强企业最常用的十余种管理工具及其运用做了清晰的疏理。像德尔非法、波士顿分析矩阵、SWOT分析法、平衡计分卡…不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富，有的甚至引起了深刻的社会变革。这些经典管理工具准确地把握了管理的规律，把先进管理理念转化为可操作的程序和方法，让我们得以穿过复杂，走向简单。无论对普通员工，还是商界精英，灵活掌握并运用这些管理工具已经成为一种必备的商业素质，同时也必将大大提高你的管理水平和经营业绩。

课程收益：

1、清楚自我管理的9大工具；
2、掌握团队管理的9大工具；
3、学会工作管理的工具方法；
4、懂得自我提升的学习工具。

课程时间：2-3天，6小时/天

授课对象：适合中层管理人员/中层后备队

授课方法：采用知识讲授、案例研讨、沙盘推演、问答互动、分组PK、视频解析、模拟演练、讲师点评等方式授课。

备注：两天的时间最多讲8个工具，请针对需求进行选择。

课程大纲：

第一篇：基础管理工具

一、管理基础工具

1、工具1：《管理者4核对清单表》
2、工具2：《管理者管理潜力测评》
3、工具3：《企业资本增值流程图》
4、工具4：《自我认知模型》

1）观察
           2）评价
           3）调节
案例分享：管理者的工作到底是什么？

二、学习管理工具

1、工具1：头脑风暴法

1）一个发言
         2）两个追求
          3）三个不准
          4）四个步骤

2、工具2：团队列名法

3、工具3：思维导图法

1）横向思维
          2）垂直思维
          3）系统思维
          4）结构化思维

4、工具4：《管理者学习模型》

三、创新管理工

1、工具5：《世界咖啡》

2、工具6： TRIZ理论

 1）八大进化法则
          2）40个发明原理
          3）物场模型分析

3、工具7：《奥斯本检核表》

4、工具8、激活思维《和田12法》

1）加一加：加高、加厚、加多、组合等。
2） 减一减：减轻、减少、省略等。
3） 扩一扩：放大、扩大、提高功效等。
4） 变一变：变形状、颜色、气味、音响、次序等。
5） 改一改：改缺点、改不便、不足之处。
6） 缩一缩：压缩、缩小、微型化。
7） 联一联：原因和结果有何联系，把某些东西联系起来。
8） 学一学：模仿形状、结构、方法，学习先进。
9） 代一代：用别的材料代替，用别的方法代替。
10）搬一搬：移作他用。
11）反一反：能否颠倒一下。
12）定一定：定个界限、标准，能提高工作效率。

第二篇：自我管理工

一、自我管理工具——时间管理 

1、工具1：用“四象限原理”规划时间

2、工具2：用80/20法则分配时间

3、工具3：用“ABC控制法”使用时间坐经理（做管理）
工具练习：时间管理“九宫格”

二、自我管理工具——职业规划  

1、工具1：用“录洋葱法”设定职业目标

2、工具2：认真做好职业生涯规划

3、工具3：理清自己的愿景使命

4、工具4：管理者成长路径图

5、工具5、成长性思维

三、自我管理工具——压力管理

1、工具1：压力评估表

2、工具2：压力管理曲线

3、工具3：心智模式改善模型

 1）观察
         2）赋义
         3）设计
         4）行动
4、工具4：ABC原理

 1）事件
         2）信念
         3）调节
案例研讨：借口一堆的营销经理

第三篇：团队管理工具

一、团队管理工具——目标管理

1、工具1：用《商业画布9宫格》思考模式

2、工具2：制定战略用

 1）波士顿矩阵法
         2）SWOT分析法

3、工具3、用《耶鲁大学7步法》设定目标

4、工具4：用“SMART”原则审核目标

5、工具5：用《目标量化5要素》量化目标

6、工具6：分解目标用

1）剥洋葱法
2）旺淡季法
3）关键步骤法
4）WBS平衡记分卡
5）目标多杈树法 

二、团队管理工具——计划实施

1、工具1：用“5W2H”法制定计划

2、工具2：用《计划实施方格》细化计划

3、环境3：用《障碍审核表》制定备案

4、工具4：用《YCYA》执行计划

5、工具5：用“PDCA循环”实施计划

6、工具6：用 OEC管理检查考核

7、工具7：用 《复盘表格》提升团队智慧

  1）回顾目标
          2）评估结果
          3）寻找原因
          4）形成经验
案例分享：应不应该处罚他 ？

三、团队管理工具——高效沟通 

1、工具1：《沟通模型》

2、工具2：“JOHARI视窗”

3、工具3：沟通反思环

4、工具4：PAC沟通

1)父母型沟通
2)成人型沟通
3)儿童型沟通

5、工具5：ORID深度会谈

1)事实
2)感受
3)思考
4)行动

6、工具6：《沟通心智模式》

7、工具7：鱼缸会议

8、工具8：裸心会

9、工具9：六顶思考帽
案例研讨：中层与高层的对话

第四篇：工作管理工具

一、工作管理工具——员工管理  

1、工具1：《员工准备度矩阵》

2、工具2：《认知重评》改变意愿

3、工具3：《OKR关键成果》

4、工具4：《GROW辅导模型》

  1）目标
         2）现状
         3）选择
         4）行动

5、工具5：情境领导模型

6、工具6：《C5员工培育》
案例分享：应不应该处罚他 ？

二、工作管理工具——员工激励

1、工具1：《激励模型图》

2、工具2：《双因素理论》

3、工具3：《马斯洛需求层次》

4、工具4：《改变之门》

1）接受事实
2）寻找原因
3）重新假设
4）采取行动

5、工具5：《ERG成长理论》

6、工具6：《对冲-赏识激励》
现场演练：如何把批评变成正激励

三、工作管理工具——问题解决

1、工具1：发现问题

  1）头脑风暴法
2）团队列名法
3）希缺列表法
4）对比标准法
5）三不核捡表
6）信息收集法

2、工具2：界定问题

1）目的法
2）蛋糕法
3）表格法

3、工具3：分析原因

 1）逻辑树
       2）PEST
       3）5Why 
       4）鱼骨图
       5）RFM
       6）AARRR 

4、工具4：制定方案：

1)开放空间
2)共创法
3)群策群力

5、工具5：决策实施

       1）六个帽子
       2）决策树
       3）决策矩阵
       4）城镇会议      

6、工具6：总结预防
1)PDCA
2)复盘
3)反思日记

四：总结答疑