移动互联网时代连锁门店营销互联网化

【课程背景】

互联网时代的服装家纺行业既非单纯的电商，亦非传统的线下业态，线上与线下的融合将会加速，电商虽然具有方便、快捷的优势，但没有结合消费者的消费体验，而体验正是实体商业的优势所在。继续做好电商线上渠道和线下渠道的有机融合，提升利润率将是行业发展的趋势。

商场和商业广场及专（柜）卖店受互联网和电子商务的影响，迫切需要自己的O2O营销方案，包含如何引流？更重要的是如何保持老客户的营销及互动？本课程针对此开发。

【课程收益】

1、清楚明白家纺门店的O2O经营思路； 

2、团队清晰的打造属于自己的O2O执行流程； 

3、掌握常用的O2O运营手法，找出属于自己的O2O执行策略；

【课程对象】 总经理   运营总监  营销总监   门店店长   

【课程时间】1-2天6-12小时

【授课方式】理论+案例+讲解+视频+演练

【课程大纲】

第一讲：传统企业在移动互联网时代的困境

1、传统企业在移动互联网时代的残酷现状（看不起，看不懂） 

2、互联网公司的移动互联网时代焦虑症（百度落后了，马云着急了）

3、颠覆式创新：移动互联网时代的常态（跨界的毁灭）

4、80后的互联网化组织管理——失控与控制的平衡

5、如何重生：要么被自己颠覆，要么被别人毁灭（毁三观，建三观）

6、未来如何：我们现在处于互联网的什么时代，web5.0会是什么？

7、2016年必须关注的几个模式：O2O、C2B、众筹、互联网金融

8、传统商业模式被互联网化改造的案例分析

案例：微信，小米，乐视，京东，360，罗莱家纺，雕爷牛腩等

9、面对未来如何不焦虑：梦想 用户价值 趋势 模式 团队执行 

第二讲：家纺门店全网营销策略

1．网络时代营销趋势

○全网整合营销的四大趋势

○社会化媒体时代的电子商务与网络营销新趋势：微信、微博与微视频

2．全网营销下的家纺门店O2O实战

○与本地商户合作开展的极致O2O营销

○营销型路由器做品牌推广案例分析

3.家纺行业的微营销实战

○如何将“二维码”打造成营销利器

○某家纺企业微信营销案例深度解析

○某服装企业的微信平台运营案例分析

○微信营销十八式

○某家纺企业的企业微博运营之道

○如何用LBS功能实现粉丝的快速增加

○家纺门店的市场运营人员提升微信服务号的图文转化率技能

○公众账号推广十大招式与深度开发策略

○微视频营销法则

第三讲：家纺门店场景化营销

1、正在发生的场景革命

○　长在朋友圈中的碎片化场景

○　共享经济崛起的DNA

○　颠覆传统互联网入口的核心逻辑

2、支撑场景的核心要素

○　”体验美学”重塑新的商业价值逻辑

○　”空间链接”变成了新场景的定义指导

○　”社群”是场景的动力机制

○　”数据”让场景精确匹配用户需求

3、构建场景的”四即”方法

○　产品即场景

○　分享即获取

○　跨界即连接

○　流行即流量

4、场景化营销的案例分析

○　场景重构商业模式

○　支付场景营销：支付宝

第四讲：社群经济

1、互联网时代，人们的生活方式有哪些改变 

○　更多“个性贲张，草根逆袭”的机会 

○　从“熟人社区”走进“陌生人社区”的社交活动 

○　更重视自己在“线上社区”中的互动 

○　人们的生存时空被互联网碎片化 

○个体生活被多频道场景分割，然后组成全息数字 

○　专业化能力普遍提升，更多的人为自己工作 

○　个体有机会动员社会资源做事 

2、人类社群的演变与互联网社群的形成

○ 古代社群

○ 近现代社群

○ 城市化社区

○ 互联网社群

3、移动互联网催生社群爆发

○ 微信、陌陌等社交工具的飞速发展

○ 社群的便捷性和社交的遍在性

4、互联网时代的社群生态

○产品型社群

○ 兴趣型社群

○ 品牌型社群

○ 知识型社群

○ 工具型社群

○ 相互交融的社群生态

5、社群的商业价值

○ 平台价值：如何追求平台效应

○ 交互价值：半熟社交与兴趣社交

○ 自组织价值：激发群体智慧

○ 渠道价值：线上线下交融

6、营销模式的转变

○ 实时连接

○ 激活粉丝

○ 先社群，后品牌

○ 个性化定制

○ 营销创新

7、社区商务方式的九大特征

○　组织化的数字能力 

○　互联网时代的核心是“连接”，不是“连通” 

○　陌生人社区，连接无处不在

○　网状N×N连接 

○　社员管理社区 

○　“价值主张”人格化 

○　“供给链”全流程互动 

○　营销策划是关键的1% 

○　三个主要的功能性团队 

第五讲：社群运营

1、 社群是有追求的人的圈子 

○ 以社交的名义混在圈子时代 

○ 社群，要永远追求落地 

○ 如何让社群更有价值 

2、 社群落地 

○ 把握社群运营的关键点 

○ 社群落地之酣客方法论 

○ 粉碎高价，消灭忽悠 

○ 与一切大牌PK到底 

○ 让每一个产品都能“入心” 

3、 社群运维 

○ 社群运维的12个关键词 

○ 社群运维的9大要领 

○ 社群实战案例：酣客“快闪” 

4、 社群运维的12大秘诀 

○ 社群保粉 

○ 提升黏性 

○ 玩出格调 

○ 保持温度 

○ 增加亮度 

○ 写好剧本 

○ 系统化运维 

○ 塑造导演感 

○ 用好核武器 

○ 守住阵地 

○ 攒出优质粉 

○ 商业转化