敏捷软件开发实践—基于Scrum框架

课程介绍：

在一些软件开发企业，包括自主开发、为第三方提供服务、离岸外包等，都会面临一系列开发挑战。这包括多变的环境、客户需求不确定（很难全面获得客户需求）、以及新技术等。按照Cynefin 框架和Stacey 矩阵，需求、技术和人是开发团队面临的最大挑战。传统的预测型（瀑布模式）无法在这种环境下完成交付目的。企业开始选择和转型到适应型开发方法中（即敏捷）。

敏捷思维模式（或特定方法，如Scrum），融合了精益中的小批量交付、关注价值、避免浪费、持续改进等做法，并在《敏捷宣言》的指导原则下以应对需求多变、快速且小批量交付、快速使用成果、关注价值等做法，实现当前软件开发业的诉求。本课程重点围绕Scrum框架，融合XP、精益、看板等最佳实践，为项目软件开发团队提供一套完整可行的项目交付方法。

学习收获：

1. 能够清晰的理解和认识敏捷软件开发中的各类角色，以及干系人的职、权、责；
2. 能够理解敏捷团队各岗位（如PO、Scrum Master、开发团队等）的职责；
3. 能够完整的启动、规划、开发、评价、结束一个敏捷项目，或敏捷中的一个发布、冲刺；
4. 能够全局理解客户、发起人的可变性诉求，能够及时关注并交付软件成果和价值；
5. 能够按照Scrum框架（或类似敏捷框架），从端到端理解、应用全过程开发方法。

适用对象：

       敏捷项目经理、需求工程师、软件分析师、产品负责人、开发团队、敏捷转型团队、IT/软件开发人员。期望对敏捷项目管理有全面了解的人，包括Scrum、ACP相关人员。

课程时间：

2天，6hours/天，共计12hours

课程大纲

第一天上午9:00-12:00（偏理论）

1. 敏捷软件开发基本概念
2. 敏捷转型中的要点说明

1. 传统软件开发项目特点
2. 敏捷软件开发生命周期介绍

1. 敏捷宣言解析

1. 敏捷四大价值观工作用于

• 敏捷宣言的提出和意义
• 敏捷宣言的价值与实际工作的融合

1. 敏捷12条原则工作应用

• 敏捷原则的聚焦点
• 敏捷原则与实际开发工作的融合

1. 软件混合型方法的采用说明
2. 敏捷软件开发项目复杂性说明
3. 敏捷软件开发项目立项
4. 确定敏捷项目角色

1. 产品负责人（PO）的角色与职责
   • PO人选、任命与职责要求
   • PO如何代表发起人关注敏捷开发价值
2. 跨职能开发团队角色与职责
   • 开发团队人员构成要求
   • 开发团队人员选择和组建要求
   • 开发团队人员技能要求
3. Scrum Master角色与职责
   • 传统项目经理与敏捷教练的区别
   • 如何理解“团队促进者”这个定义
4. 其他干系人在敏捷中的角色职责
   • 发起人角色
   • 客户和用户角色
   • 职能负责人角色
   • 其他角色

第一天下午13:00-16:00（实际应用）

1. 确定软件开发项目愿景

1. 确定软件产品开发愿景
   • 制定并发布软件产品愿景说明书
   • 商业需要与项目目的说明书
2. 制定与发布产品路线图
   • 产品路线图制定要求
   • 产品路线图更新和复盘说明
3. 确定软件项目开发版本

案例应用：S公司是一家游戏开发企业，公司决定通过敏捷方法尝试开始一个新项目，在现有的团队中，管理层决定选择一位产品负责人、一个敏捷项目负责人、8个开发团队成员。你是S公司外聘的一个敏捷教练，你应该给他们什么建议？

1. 收集与梳理敏捷软件需求
2. 制定产品待办事项列表

1. 产品待办项（Backlog）格式和要求
2. 产品负责人在此处所面临的困难和解决方案
3. 软件开发项目需求说明
   • 功能与非功能需求
   • 过渡需求
   • 项目管理需求

1. 收集与整理敏捷软件需求

1. 需求格式制定与说明
   • 需求与用户故事概念
   • 角色建模技术
   • 用户故事如何表达
     1. 如何用卡片表达故事
     2. 用户故事的对话机制
     3. 确认与发布用户故事
     4. 如何从史诗到用户故事
   • 优秀用户故事的特点
     1. INVEST特征
     2. 绘制故事地图
2. 收集和启发需求的方法
   • 访谈技术
   • 头脑风暴
   • 原型法
   • 联合应用开发

1. 在产品待办项中确定一次发布
2. 敏捷软件需求和传统项目需求差异

案例应用：S公司根据软件开发要求，决定先梳理出一部分开发内容，在定义“用户故事”时，团队通过“卡片”展示每个故事的特点，并在故事卡的背面记录了每个故事的测试和验收条件，你能否按照这个要求，也梳理出当前项目的“故事卡”？

第二天上午9:00-12:00（实际应用）

1. 定义与规划冲刺（迭代）
2. 冲刺规划会议

1. 什么是冲刺（迭代）规划会议
2. 参与者职责说明
3. 发布单次冲刺要求

1. 需求优先级梳理

1. MoSCoW原则的使用
2. 时间盒子概念
3. 决策技术的应用
4. 投票原则

1. 冲刺工作量估算和速率

1. 用户故事常见工作量估算单位
2. 故事点和理想日
3. 冲刺待办项估算要点
   • 团队估算
   • 估算的准确度和精确度
   • 估算的相对性
4. 冲刺速率
   • 什么是速率
   • 预测和确定冲刺速率

1. 冲刺（迭代）规划注意事项

1. 迭代燃尽图和燃起图的使用
2. 单次冲刺发布与开工仪式

案例应用：在S公司刚批准的新软件开发项目中，对于已经创建在案的“需求”，产品负责人分析了他们的优先级，在需求优先级定义的过程中，大家都参与了讨论。你现在有20个用户故事，现在如何给出他们的优先级？

1. 冲刺（单次迭代）过程
2. 开发团队

1. 跨职能要求（T型特征团队）
2. 分工协作

1. 单次冲刺工作量确认

1. 探测
2. 第0次冲刺和第1次冲刺

1. 任务分解与冲刺

1. 将用户故事拆分为任务
2. 创建任务看板和执行
3. 解决问题与“停车场图”使用
4. 每日工时单提交
5. 基于流程的敏捷和基于迭代的敏捷

1. 团队协作

1. 每日站立会议
   • 会议参与者
   • 会议时长说明
   • 会议内容要求
2. 关注技术债务

第二天下午13:00-16:00（实际应用）

1. 工作绩效报告发布

1. 信息发射源的概念
2. 使用看板推动任务执行
3. 迭代燃尽图和燃起图检测过程

案例应用：K公司的团队在展示燃尽图时，发现截止到第5天的进展情况突然出现直线下降，你是否能够用燃尽图很好的展示项目单次迭代的绩效呢？

1. 冲刺（迭代）评审与回顾
2. 评审

1. 评审会议的安排
2. 评审的主要目的
3. 评审的参与者
4. 评审与部署、发布

1. 变更

1. 过程管理中的变更问题
2. 产品评审结果变更问题

1. 回顾

1. 什么时候举行回顾会议
2. 回顾的目的和意义
3. 如何做到持续改进

案例应用：K公司针对新产品开发项目中的需求，进行了定义和说明，但是怎么样才能够“即满足客户诉求，也满足执行诉求”，看看团队如何开展基于价值和优先级的交付策略，如何切合产品功能和属性，并阶梯式交付，怎么样理解“迭代与增量”的思维模式。谁对价值和交付负责，谁来推动目标的落地。

1. 大规模敏捷特点
2. 基于Scrum的单一交付模式
3. 大规模敏捷开发特点
4. 最终产品发布与上市
5. 基于短迭代短交付的上市原理
6. 及时获取和分析产品价值
7. 评估产品投资回报情况

案例应用：针对敏捷开发过程的全过程管理，新产品按照迭代开发和交付，并实时交付价值，满足市场需求，获得投资者和客户的认可。如何判断是否得到回报和收益？