管理者角色定位与认知

【课程背景】

作为老板，是否有如下的困惑：

企业重视管理人员的培育与成长，但是管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速成长呢？管理者应该如何管理员工，才能真正帮助到企业发展？

作为管理者，是否会有如下的困惑：

管理者应该具备什么样的角色认知？具备那个职业化素养？

管理者应该具备哪些管理技能？自己应该有什么样的角色定位？

管理者应该成为一个合格且优秀的管理者？如何与员工相处，如何做决策？

本系列课程在传统MTP课程的基础上，结合中国企业的实际情况，广泛吸收了优秀企业的管理经验，形成了更接地气、更贴近实际的管理者综合技能提升系列课程，课程内容即严谨又易于理解，更利于中国企业管理者的学习和吸收。

【课程收益】

1. 帮助管理者加深对管理的认知，了解管理的基础。
2. 帮助管理者了解自己的角色定位，避免管理误区，明确哪些是管理者应该做的工作。
   • 正确的做法：严格但有温度

3、让管理者建立责任担当的意识，并实施有效的行为。

4、课程形成多项落地方案或行动计划，帮助管理者后期提升。

【课程对象】

管理者等

【课程时长】

1天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）

【培训大纲】

前言：管理者必备的管理认知

一、管理的本质

二、何谓有效率的管理

三、管理的三个基础原则

四、管理的四个职能

第一章：管理者的定位及角色认知

一、管理者是如何产生的

二、管理者的工作方式转变

1、身份转变：由个体到团队管理者

2、管理思维转变：从管事到管事和管人

3、业绩导向转变：从个人优秀到团队卓越

4、全局意识转变：从关注部分到关注整体与部分

5、问题分析与解决转变：从发现问题提出问题到推动解决问题

6、两难现象：制度管理还是人情管理？

• 三心法则：操心——关心——交心

7、如何正确处理哥们、同事、领导的关系？

三、管理误区思考与讨论

1、管理者得比下属更专业vs管理者可以不懂专业

2、管理者得让下属满意vs管理者得让上级满意

3、管理者得与下属保持距离vs管理者得与下属打成一片

四、管理者的角色认知及定位

1、管理者的三个企业内部立场

2、作为下属的角色认知和行为

3、作为平级的角色认知和行为

4、作为上级的角色认知和行为

（1）避免五个错位角色

• 错位角色一：封地领主
• 不做一言堂，不拍脑袋做决策
• 不居功自傲
• 错位角色二：民意代表
• 不做老好人，不做带头大哥，不带着民意“威胁”领导
• 错位角色三：自然人
• 谨言慎行，保持管理者意识
• 错位角色四：传声筒
• 领会上级意图，分解具体措施
• 错位角色五：孤胆英雄
• 懂得授权，调动团队积极性共同作战

(2) 明确五个角色定位

• 领导者——领导力的五项行为习惯，要有领导者的高度
• 管理者——管理者的管理意识及行为
• 教练——教练意识及行为
• 绩效伙伴——绩效伙伴应该做的事
• 规则制定者与监督者

（3）强化六个管理态度

• 达成意愿
• 打破现状
• 效率意识
• 科学方法
• 全面判断
• 有意识的管理

第二章：管理者的职业思维意识修炼

1、全局思考意识（系统思维）

2、刻意学习意识

3、积极主动意识

4、内向反思意识

5、责任担当意识

6、团队共赢意识

（备注：大纲内容为课程参考，根据企业实际需求、时间要求以及现场情况，授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求，针对实际问题定制课程内容）