Thinking Staff Training TST思考型员工——持续改善的积极思考修炼

讲师:刘乃持 发布日期:12-31 浏览量:76

【课程背景】

如何提升组织绩效?如何解决工作中的难题?

看到这些问题并准备实施解决的时候,您在做什么?您在做的一定是思考!

所有行为或结果都经历了二次创造,第一次都毫无例外的在人的头脑中进行,无论是有意识还是无意识,头脑都在不断的运转并根据所看到的现象或得到的信息进行思考。所有需要处理的事情都从思考的角度进行研究,所有问题的解决,都源自于人的思考。

借用亚里士多德的一句话:“人生最终的价值在于觉醒和思考的能力,而不只在于生存。‘’

思考能力成为了拉开人与人之间距离的重要因素。所以,作为职场人士,无论是目标制定,计划执行,还是人际相处,沟通激励,都是思考之后的结果。思考模式的正确与否,思考能力的高低与否,都决定了一个员工的境界和上限。而对企业来说,员工的深度思考能力决定了企业能否在行业中脱颖而出。

【课程收益】

1、掌握正确的思维架构,能够在不同工作的场景下有意识地选用恰当的思维方式

2、让学员成为优秀的思考型员工,提升学员思考力。

3、让学员掌握系统思考的方法工具,提升全局思考能力,强化逻辑思维,清晰思考,准确表达。

4、利用方法工具分析并解决工作中的问题,提高团队创新能力与问题解决能力。

5、让学员学会一套系统的分析和解决问题的方法,全面提高个人和团队解决问题的能力。

【课程时长】

1-2天(6小时/天) (视企业需求和实际情况,授课内容会有所调整和取舍)

【课程对象】骨干员工等


 

 

【课程大纲】

前言:何谓思考型员工?

  1. 何谓思考型员工?
  2. 看透问题本质的层次

3、思考型员工的核心能力

第一部分:思考的修炼——系统思维与结构思考

一、认识系统思维

1、企业管理中常见系统思考的问题

2、认识系统——建立系统意识

3、系统的三大构成要件

4、系统的三个等级

5、调整思考角度——动态复杂系统的五大特性

6、何谓系统思维(系统思考)——应用框架/体系进行全面思考

二、修炼系统思维习惯:养成四大思考模式

1、看到全貌而非局部

2、看透结构而非表象

3、看到动态而非静止

4、条理清晰而非杂乱

三、系统思考简化工具—结构性思维

1、什么是结构性思考?

2、结构性思维四原则

3、逻辑关系

4、MECE原则

四、结构思维在表达中的应用

1、演讲表达的五定原则

2、表达中的“三点一线”规律

3、结构思维的应用练习:如何利用结构思维进行工作汇报、发言、公文写作等。

第二部分:思考的实践——问题分析与创新改进

一、问题本质——提出问题、认识问题

1、两个基本原理

2、问题的本质

现状与期望目标(或标准)之间的差距

3、提出问题——实战研讨问题案例

4、不能顺利解决问题的六大症状

二、明确问题—清晰事务,界定问题

1、情境分析四步骤

2、正确思考问题的九个关键词(重点讲解)

3、分析解决问题之前需明确问题

三、原因分析—分析问题,找到主因

1、5WHY追问法

2、比较法(重点练习)

3、试错法(假设思考法)

4、专家法

四、改进问题—处理事务,改进问题

1、常规解决问题的最常用方法

2、一般针对人际问题等非标准问题的改善思路建议

  1. 创新改进问题的思维与方法训练:

(1)创新模式和创新领域

(2)创新思维的训练

(3)五大创新方法改进问题

(4)团队创新——六顶思考帽、行动学习

五、制定决策—做出选择,决策问题

一、决定的力场分析法

二、快速决策制定流程

 

(备注:大纲内容为课程参考,根据企业实际需求、时间要求以及现场情况,授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求,针对实际问题定制课程内容)



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