企业内训师必备技能（开发&授课） —TTT,如何快速搞定一门课程

【课程背景】

在竞争激烈，“内卷”严重的时代，如何将隐藏在组织内部业务专家身上的知识经验挖掘出来，进行总结梳理，通过有效的传递方式，达到保留和传承组织的优秀经验；减少试错成本，加速新人成长；从1到多进行复制，提升整个团队能力，提高工作效率；对于提升组织竞争力而言是迫在眉睫的。

而对于业务专家，如何通过专业输出，达到提升思考能力，总结工作精华，提高专业水平；助力工作带教，培养后续力量，为职场发展提供帮助；成为智慧贡献者，获得企业员工尊重，扩大在组织内部影响力；对于组织个人提升竞争力而言是至关重要的。

本课程运用❶一部经典理论：ADDIE模型解析，帮助学员建立培训师认知基本框架；❷一种课件开发方法：4T课程研发技巧，掌握课件开发速成秘笈；❸一套现场授课策略：4场化解套路，解决新手在“怯场”、“开场”、“控场”、“收场”等关键环节临场各类问题。最终，提升业务专家传授经验的能力，提高个人竞争力的同时，帮助组织提升整体效率。

【课程收益】

• 思维提升：重新理解“培训师”，对其角色定位、工作认知建立系统的认知；
• 技能提升：掌握课程研发和授课技巧，借助培训工具，快速运用到实际场景；
• 价值提升：提升竞争力，体现个人价值；加速组织成长，提高团队工作效率；

【课程特色】

课程结束后附上一周课后作业讲解+1V1授课技巧辅导（选修）

【课程对象】

一线业务骨干人员、基层管理者及有兴趣成为培训师的伙伴

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

三重破冰，示范开场技巧

1. 讲师介绍-破讲师与学员的冰

• 互动：猜猜我是谁
• 小结：提取讲师标签

1. 问题引导-破课程与学员的冰

• 提问：说说你来这里的理由？
• 解析：成年人参加培训的4种类型
• 思考：说说你认为好培训师应该是怎样的
• 小结：培训师的4种分类

1. 团队活动-破学员与学员的冰

• 做介绍：个人介绍+团队展示
• 小游戏：看报找字

理论普及，解析经典模型

1. ADDIE经典理论讲解-课程产出全流程概述

• A：分析-需求分析-问卷调研
• D：设计-框架设计-课程大纲
• D：开发-内容扩充-教学方案
• I：实施-课程实施-现场授课
• E：评估-效果评估-学员反馈

1. 培训师的身份全解析-讲师三种身份，四种能力说明

• 分析+设计：编-编剧本
• 开发：导-导表演
• 实施：演-演角色

1. 成年人学习特点说明-

• 教育与培训的区别
• 具体特点及氛围喜好

4T模型，详解课程开发

1. 课程结构概述-4T模型

• 前提：从学员角度出发，关注学员关心的问题
• 模型解析：勾 讲 练 化

1. 4T模型详解-模型应用说明

• 1T（TEMPT）-勾兴趣：“激发学员动机”是成人培训的前提条件

步骤方法：取好名字，课程导入，目标设立，内容简介

• 2T（TALK）-讲新知：深层次分析成人培训

步骤方法：案例呈现，学员讨论，总结评论：问题链设计

• 3T（TRY）-做练习：科学依据，帕特西来▪沃夫—《大脑之事》

步骤方法：给出习题，明确标准，组织练习，讲师总结

• 4T（TRANSLATE）-化成果：学习*转化=成果

步骤方法：回顾内容，反思收获，总结升华

1. 结构梳理练习-按照勾讲练化编写课件

• 找出之前自己开发过课件的问题；
• 根据《课件编写模板》重新调整课纲，修改课程PPT。

4场套路，化解授课难题

1. 现场授课的4大难题

• 怯场，怕：紧张、害怕、语无伦次；
• 开场，尬：暖场互动，无人响应，学员反应冷；
• 控场，乱：培训现场“失控”，束手无策；
• 收场，low：今天的课就到这里，谢谢聆听；

1. 提供解决办法-具体讲解技巧

• 避免怯场-为何怯场，紧张情绪从何而来？

应对策略：课程、着装、教具、现场、互动5重准备

• 火爆开场-开场时为何紧张，不知所措？

应对策略：开场问好、讲师介绍、主题引导、课堂约定、破冰融合5步开场

• 巧妙控场-讲师独角戏、无法控制现场

应对策略：做调研、讲规矩、分学员、转话题、做调整、控时间、提问题7大技巧

• 精彩收场-成功培训的结构模式

应对策略：回顾总结、浓缩重点、提问反馈、感谢祝福4个步骤

1. 授课任务布置：根据授课技巧，设计如何进行开场

• “开场白”设计；
• “讲师自我”介绍；
• “破冰环节”设计

课后作业讲解&授课技巧辅导

1. 课后作业讲解：学员根据《课件编写模板》完成自有课件的课纲搭建，讲师通过微信群在线上点评典型问题的学员作业；
2. 授课技巧辅导：学员可录制一段授课开场片段，由讲师做1V1的线上辅导。