礼赢市场——国际商务接待礼仪

【课程背景】

随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。有人说，商务形象价值百万。按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在价值，无法用直接货币衡量。这是企业国际化、员工职业化的基本培训内容，也是提升竞争力的基本交往艺术。

所以对于现代企业来说，商务礼仪培训，是现代企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。

【课程收益】

l 认识商务礼仪重要性，高度重视个人综合能力培养；

l 打造专业的商务形象，提升个人精神面貌，企业整体形象；

l 了解礼仪内涵，掌握商务形象、商务仪态、商务会面、商务接待、商务乘车、商务宴请、会议接待、参观讲解、商务沟通九大礼仪规范，提升素养与礼仪能力，从容应对各种商务场合；获得客户信赖，促进销售洽谈与成功合作；

l 帮助学员养成礼仪习惯，外树形象，内提素质，提升客户满意度，塑造企业美誉度；

l 专业实战能力提升，通过训练，使人人成为效能点，为企业创造出更好的经济效益和社会效益

【课程特色】

l 强化落地：重点强调落地，以实际工作内容为出发点，从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练，让学员能够学以致用。

l 提升技能：重点突出实战体验、互动、演练，在实际的操作中掌握礼仪技能，培训结束前进行演练考核，讲师点评，充分检验学员礼仪运用能力，助力商务合作事半功倍。

l 互动趣味：将理论讲解和实际操练充分融合为一体，提升学员的学习体验感和参与度

【课程对象】销售精英、企业对公客户经理

【课程方式】通过互动体验、案例讨论、情景模拟、视频欣赏、提问引导、头脑风暴、分组讨论、讲师示范等，层层递进，步步深入，让学习在互动快乐中进行到底！

【课程时间】由客户根据需求选择，建议2天版，既能提升全员礼仪素养，又能针对接待专项小组进行实操训练与考核，更容易落地。

2天版系统培训计划表（讲解+实操）