礼商塑品牌——高端商务接待礼仪

【课程背景】

随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的必修课程。在接待上级领导、政府来访、企业客户、兄弟单位等各种场景中，有人说，商务形象价值百万，按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在价值，无法用直接货币衡量。所以对于现代企业来说，商务礼仪培训，是现代企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。

【课程收益】

l 认识商务礼仪重要性，高度重视个人综合能力培养；

l 打造专业的商务形象，提升个人精神面貌，企业整体形象；

l 了解礼仪内涵，掌握商务形象、商务仪态、商务会面、商务接待、商务宴请、商务乘车、会议接待七大礼仪规范，提升商务素养与礼仪能力，从容应对各种商务场合；获得客户信赖，促进商务洽谈与成功合作；

l 帮助学员养成礼仪习惯，外树形象，内提素质，提升客户满意度，塑造企业美誉度；

l 专业实战能力提升，通过训练，使人人成为效能点，为企业创造出更好的经济效益和社会效益

【课程特色】

l 专业性——从礼仪内涵、仪态气质修炼、商务接待宴请等必备修炼，提升综合素养，

结合工作流程进行实操训练，针对性强，并通过场景演练帮助学员形成

良好的礼仪习惯，提升商务能力。

l 系统性——课程系统架构清晰，整套高效的商务礼仪体系内容前后贯穿相互辉映。

l 有效性——课程内容是爱子老师多年提炼的经验和工作方法，具有很强的实用性。

l 应用性——非传统教学方式，旨在"学以致用，立竿见影"；每项内容都透过实际的案

例和操作工具，引导学员找到标准，并学习到最实用的操作工具，直接拿

来使用。

l 趣味性——整个培训过程，采用学员互动，现场模拟场景训练等多种方式，使气氛热

烈，学员在开心之中掌握实战技能。

【课程对象】承担接待任务的公司职员、管理干部、高层人员

【课程时间】1天，6小时/天

【课程方式】通过互动体验、案例讨论、情景模拟、视频欣赏、提问引导、头脑风暴、分组讨论、讲师示范等，层层递进，步步深入、让学习在互动快乐中进行到底！

【课程计划】

专业培训计划表（讲解+实操）