如何培养和发展员工

【课程介绍】 企业管理者需要考虑的几个问题：定战略、搭班子、带队伍，管理者的职能由靠个人的能力打天下转变为带领团队打天下。那么我们要思考几个问题：

员工为什么要跟着你走？

你是如何帮助员工提升业绩的，进而提升组织的业绩？

你是怎么一步步帮助员工成长的？

你该如何塑造本部分积极向上的组织氛围？

……

本课程将从这些问题出发，逐渐的帮管理者找到带领员工的一些方法和工具。

【课程收益】

1. 理解人本匹配的本质

2. 能够利用检查、辅导和复盘工具来帮助员工发现问题

3. 能够利用业绩沟通帮助员工进行业绩改进

4. 理解带好团队的首要任务是塑造积极地组织氛围

5. 掌握培养人才所需要的培训能力

6. 掌握培养人才所需要的授权能力

【教学方式】理论讲解固本溯源；案例的分析让帮你理解如何做；具体的方法和工具帮您找到落地的途径；练习题可以使你掌握方法；情景模拟使你会操作。

【课程特色】

    1、高战位：从核心竞争力、组织可持续发展入手。

    2、低入手：从流程、方法和工具开始，从每一句话该怎么说开始教会您。

3、系统性：系统看待本部门的人力资源问题，避免点状思维带来的弊端

4、案例：把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。

5、拿来即用：所有的方法都是讲师在实践中获取及验证，可以拿来即用。

【适合学员】管理者

【授课时长】1天

【课程大纲】《如何培养和发展员工》     

PART 01用好人才及帮助员工提升业绩

    一、人岗匹配

1、岗位定位与胜任力

2、人才匹配的3个关键

二、团队优势，发挥特长

三、做好业绩管理

1、业绩管理问题及误区

业绩管理的主要问题

绩效管理的误区

2、绩效管理的良性循环

3、具备把目标转化为工作计划的能力（DIPS表的应用）

案例+练习

4、情景辅导

情景辅导：员工的发展阶段

八字方针

PDCA循环

5、复盘

复盘工具及案例

复盘练习

6、如何进行绩效沟通，帮助员工做好绩效改进

绩效沟通的四个阶段

场景案例及分析

PART 02 培养及发展人才

一、抓住机会培养员工

1、管理者的责任

2、任何场所、任何形式的培养员工

二、管理者发展人才的关键技能之一——做好文化管理，保证“根红苗正”

1、文化是如何产生并运行的？

2、体验感知——实践沉淀——信仰定型

3、企业文化的传承

三、管理者发展人才的关键技能之二——提升自己的培训能力

1、认识学习规律

2、要清晰你的员工需要培训哪些知识和技能

案例+练习

3、管理者培训能力的模型

4、如何做好培训与实践的衔接——PARR

案例+练习

四、管理者发展人才的关键技能之三——授权能力

1、授权是什么

工作分配预授权有什么不同

2、工作矩阵：哪些事情需要授权，哪些事情不易授权

练习：工作与授权

3、授权的步骤

第一步：授权人自己要做好工作计划，明确要授权的工作任务和目标。

第二步：授权人和被授权者沟通：

授权好处

工作任务和目标

要求和权限

沟通工具：TB表

案例：TB表

练习：TB表

第三步：被授权人制定工作计划。

第四步：授权人与把授权人沟通

    第五步：向有关人员公示授权内容。

第六步：被授权人执行工作计划

第七步：授权人做好过程跟进：

第八步：完成任务的小结

鼓励被授权人

点评任务完成过程中的优点和需要进步的地方。

案例：如何点评

练习：点评

小结