如何让职场沟通事半功倍？ ——工作总结的写作与汇报技巧

【课程背景】

每到月底、年底写工作总结时就抓耳挠腮无话可说；洋洋洒洒写了好几页纸却被人说不知所云；开口只说了三句话，领导已经眉头紧锁……职场人低效的工作汇报不但影响上下级关系，更会耽误工作进程的推进，影响企业绩效目标的实现。

现代职场人亟需提升工作总结的写作技能以及对上汇报对下沟通的能力，以促成工作卓有成效的展开，助力企业愿景的达成。

本课程从“思路拓展”、“内容撰写“到“汇报呈现“三个关键节点出发，充分运用时下流行的理论，结合案例和演练实操，让学员掌握工作总结撰写和汇报的职场技能。

【课程大纲】

一、思路拓展篇

1、工作总结到底是不是形式主义的“四季歌‘’？

——总结和汇报的意义

2、为什么你在工作总结时总是“无话可说”？

——工作总结前的准备

3、当你在工作总结时，你到底该谈些什么？

——工作总结的思路

二、内容撰写篇

1、为什么你用的词没有“说服力”和“高级感”？

——工作总结常用“词汇库”

2、为什么你的文章“逻辑混乱”？

—— STAR总结结构法（situation tast action result）

3、怎么能让一份总结助力你“脱颖而出”？

——职场撰文的高阶技巧（拔高、深挖、讲故事）

三、汇报呈现篇

1、如何让领导听取汇报像在刷“短视频”？

——抓住黄金三秒

2、如何让领导变成你业绩的“助推器”？

——培养问题思维

3、如何让领导觉得你是个“好员工”？

——修正语气和态度