激活：部属有效辅导与人才培养

【课程背景】

管理者在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，管理者都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人者、确认者！

然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。

管理者是企业的中坚力量，除了具备业务管理能力外，还要做好本部门人员的识别选拔、培育辅导、绩效管理、员工激励等几个方面，带领他们去完成本部门的任务目标。

《部署有效辅导与人才培养》这门课程，通过对组织和组织能力的认识，让管理者清晰部署的辅导与培养不仅仅是人力资源部的事情，更实我们自己的职责；更让管理者清晰人才是自己培养出来的，做好员工的培训和辅导是至关重要的；只有提高部门全员的能力，才能提升团队整体能力，才能更好的达成高绩效，才能是企业有更良性的发展。

【课程收益】

l 清晰的认识人才培养的重要性；

l 全方位了解培训、辅导员工的重要性和方法；

l 获得建立人才机制，重塑员工的思维模式。

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程对象】

骨干、储备干部与管理干部

【课程大纲】

第一讲：育好人才，提升能力

一、人才培养的重要性

1、清晰培训的目的

2、世界知名企业对人才培养的重视

二、有的放矢：系统性培训团队

1、KASH模型清晰人员的需求

2、设计岗位学习地图

3、业务操作流程的梳理

行动学习：制作自己部门的《员工学习地图》

二、有效人才培养的方法

1、业务操作流程的SOP、

2、OJT有效培训

3、培训的721法则

案例分析：无限极人才培养体系

行动学习：业务操作SOP

情景演练：OJT有效培训

三、打造自我学习

1、鼓励员工读书

2、鼓励树立榜样

3、制定并实施学习计划

第二讲有效指导：有效激发员工潜力

一、什么是指导

1、指导就是指道

二、给予指导的4C原则

1、清楚（clear)

2、明确（concise)

3、完整（complete)

4、慎重思考（considerate)

三、教练式指导（GROW）

实战案例演练：为什么他一直反问我？

实战案例演练：如何辅导老员工能提升培训课程大纲

情景演练：教练式指导