战略人力资源管理

1.课程背景

1.1.培训目标

企业发展靠文化，企业竞争靠人才。最终，运营体系与运营中的每个团队/人员，有效支持企业发展战略的运作模式与能力、意识体系，是企业发展竞争力的关键。

分析企业发展战略，协助决策企业发展战略，读懂企业发展战略，使员工适应并在组织与工作中有效支持企业发展战略。是人力资源专家的高价值。

1.2.学员收获

战略决策与分析。学到“企业战略分析与决策”的系统技术。人力资源经营准确

组织架构设计。学到“组织架构与组织模式”选择，成为支持战略的组织专家。

企业文化设计。学到“根据战略选择适合的企业文化”。使文化有效支持业务。

员工能力体系。学到“胜任能力项目与等级”设计。人员要求，有效支持业务。

2.课程特点

• 关注对经营支持。本课程属于管理工具应用培训。强调务实操作，对业务、流程、执行起到有效支持的作用。并非学术性课程（敬请客户注意）。
• 全面技术的介绍。从战略分析，到组织模型建设；从企业文化，到员工能力/素质标准。本课程工具/表单较多，分析与判断项目较多，属于系统性较强实用且烧脑的经历。作为人力资源管理的基准，若要起到支持运营的作用，只得如此－请理解
• 实用的操作工具。本课程是企业管理经验、管理咨询经验的总结。课程的流程性、系统性、操作性都很强。并提供大量工具。期待学员在培训后应用或对照改善。由此，本课程理论性与游戏很少－敬请理解。
• 对学员要求较高。本课程信息量较大，属于专业课程（非普及课程）。为保障培训效果，建议选择条件较好的培训环境，以企业高管、人力资源高级管理为主。

战略人力资源管理

（3.1版－1日大纲)

前言

人力资源特性

人力资源与企业竞争力

企业高度－人力资源经营（本课目录）

第一节：企业战略－解读与定位

战略定位方法－GE战略九宫格

战略定位方法－SWOT

1.SWOT内部分析项目（工具）

2.波士顿矩阵－产品分析（工具）

3.波士顿矩阵－市场分析（工具）

4.波士顿矩阵－渠道分析（工具）

5.外部影响分析（项目列表）

系统分析－战略决策（分析工具）

扬长避短，战略决策（四类战略）

本章小结

第二节：组织架构体系

组织生命周期－特点

组织体系－建设原则

组织设计－六个原则

2.1.组织体系－各部门的关系

组织模型的作用

组织体系－管理的层次

组织体系－管控程度

组织体系－组织的特点

组织设计－部门划分的方法

组织模型与特点－1.直线型（工具）

组织模型与特点－2.直线职能型（工具）

组织模型与特点－3.事业部型（工具）

组织模型与特点－4.矩阵型（工具）

组织模型与特点－5.网络型（工具）

组织架构，选择规则

不同组织架构的特点

适应战略－组织优化的项目

战略－对组织优化的要求（工具表）

经验－组织架构，适合性选择

2.2.部门特性－使命与职责

部门职能－界定原则

部室职能－设定经验

第一步：领导，下达对各部门的要求

第二步：人资专家分析出－部门使命（工具）

第三步：要求，分解成工作任务（工具）

第四步：确定任务标准《作业指导书》（工具）

第五步：审核任务，分解到岗（工具）

第六步：确定组织－职责清单（工具）

经验：组织规模，人员比例（工具）

经验：组织发展与改善，建设项目（工具）

第三节：企业文化建设

企业文化，好看不一定好用

企业文化的误区

企业文化－形成的过程

企业文化－特点与作用

企业文化，的内在关系

企业运营－文化表达方式（工具）

各类企业文化－对管理体系的要求

运营各个模块－各类企业文化的适应性

营销理念－设计

经营战略－对企业文化的要求（分析工具）

第四节：战略人力资源的标准

员工标准要素

4.1.能力标准－胜任能力模型

《岗位说明书》示例

胜任能力－完成任务的条件

确定员工能力标准－方法

通用胜任能力－五类20项（工具）

胜任能力－确定级别的方法

4.2.行为标准－价值观与性情

1.工作特性－对人员性情的要求（工具）

2.企业文化－对人员适应性的要求（工具）

本公司文化－适应性分析（工具）

文化与行当要求－人才性格匹配

适应战略－员工培养项目

课程回顾与总结