结果为王--团队九段执行力

课程背景：

团队管理中最大的黑洞就是目标制定和执行方面的问题。成功=5%的战略+95%的执行，若不解决员工执行的问题，宏伟的蓝图只不过是个美丽的谎言。执行力是将目标变成现实的核心能力！它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

但实际工作中常常会出现目标错误问题，

但实际工作中常常会出现策略不佳问题，

但实际工作中常常会出现资源欠缺问题，

但实际工作中常常会出现执行偏差问题……，

本课程依据“MBO到PDCA到SDCA”的核心管理思想，设计“做正确事+正确做事+事做正确”三大模块，按照“制定目标+量化结果+评估策略+拆解任务+识别风险+预排计划+委派工作+监督过程+复盘结果”九段执行逻辑层层展开，有效帮助管理者掌握提升团队执行力的方法和技巧。

课程收益：

价值1：学习正确落实目标的3个步骤

价值2：学习正确落实计划的3个方法

价值3：学习正确落实执行的3个技巧

价值4：学习正确落实结果的4个关键

课程结构：

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：管理者

课程特点：

1. 课程具有极强的实用性，带领学员现场实践操作，真正学会提高团队执行力的高效解决方法，30%的理论+50%的方法+20%的实例。

2. 结合大量的职场案例、故事、视频、游戏，让学员从视觉、听觉到触觉全方位参与当中，达到建立学员内驱力的目的。

3. 采用理论学习、案例讨论、角色扮演、游戏互动、故事带入等灵活多样的形式，帮助学员在轻松愉快的氛围中学习和理解核心内容。

4. 通过现场演练帮助学员发现问题，同时进行精确引导，从而达到学以致用的目的。

课程大纲

第一讲：落实目标--做正确事【解决问题】：目标不精准、目标模糊或目标过高

课程讨论：团队目标来自哪里？

一、制定目标

1. 具体的(S)--业务场景

2. 可衡量(M)--定量

l 目标量化四种维度：数量、质量、时间、成本

l 目标值的四个来源：历史数据、行业标杆、上级期望、客户要求

案例学习：买复印纸的困惑

3. 可达成(A)--资源

l 人（Man/Manpower）

l 机器（Machine）

l 材料（Material）

l 方法（Method）

l 测量（Measurement）

l 环境（Environment）

案例学习：给猫挂铃铛

4. 相关性(R)--契合上级目标

5. 时间性(T)--进度合理

课程练习：参照“SMART法则”，用1句话描述一个重要目标

课程练习：2025年度的绩效目标梳理

二、量化结果

1. 数量分解

l 加法分解

a) 时间法

b) 空间法

c) 人头法

l 乘法分解

a) 因式法

b) 复合法

互动讨论：将团队目标分解为月、周、日目标。

2. 关键结果

l 操作性指标

l 支撑性指标

a) 预见性--关键结果发生了变化能推断目标会有什么变化

b) 可控性--靠自身能控制的资源可促使关键结果发生变化

案例学习：小刘达成年销售目标的关键结果

工具练习：OKR工具使用

三、评估策略

案例学习：合纵伐秦和荆轲刺秦王，哪个是好策略？

1. 评估策略两思路

l 常规问题--参照既有框架

l 非常规问题--借鉴他人经验

2. 细化策略四步骤

l 道：做事路径

l 法：做事方式

l 术：做事技术

l 器：做事工具

工具练习：关键结果策略表第二讲：落实计划--正确做事【解决问题】：时间安排不合理、风险考虑不足或任务拆分不细

案例学习：忙碌的农夫

四、拆解任务

1. WBS分解方式

l 按产品的物理结构分解

l 按产品的功能结构分解

l 按任务的实施过程分解

课程练习：做一道水煮鱼的任务拆解

2. WBS分解标准

l 每个任务的完成状态是可以量化的

l 明确定义了每个任务的开始和结束

l 每个任务都有一个可以交付的成果

课堂练习： WBS实现目标的具体工作任务

五、识别风险

1. 理清风险方向

l 目标

l 时间

l 资源

2. 筛选风险任务

l 成本高

l 时间长

l 难度大

3. 计算风险指数

l 发生度

l 探测度

l 严重度

课堂练习：FMEA

六、预排计划

1. 独立型任务排序--时间四象限

l 立即去做--针对那些重要而且紧急的事情

l 计划去做--针对那些重要但不紧急的事情

l 借力去做--针对那些不重要又紧急的事情

l 尽量别做--针对那些不重要不紧急的事情

案例讨论：忙碌的农夫

2. 互赖型任务排序--要径分析法

l 厘清任务关系

l 找出关键路径

l 计算项目时间

案例学习：生产线搬迁到新场地

课堂练习：甘特图

第三讲：落实执行--事做正确【解决问题】：时间延误、执行不到位或质量不达标七、委派工作

1. 委派工作四问题

l 为什么要委派？

l 委派什么？

l 委派什么？

l 如何委派？

2. 委派工作四方式

l 生手--使用管理员方式

l 初学者--使用辅导员方式

l 合格者--使用顾问方式

l 能手--使用协调员方式

课程讨论：王组长的委派为什么会失败？

3. 委派工作六原则

视频欣赏：刘经理委派任务课程练习：委派表八、监督过程

1. 树立做事态度

l 想做-

l 能做

l 做到

a) 马上做：拒绝拖延

b) 吞青蛙：先难后易

c) 完成它：交付成果

课程讨论：如何远离“拖延症”？

案例学习：华为的五级责任心态

2. 预防假象结果

l 完成差事：领导要办的都办了

l 例行公事：该走的程序走过了

l 应付了事：认为差不多就行了

l 自以为是：自认为结果达标了

课程讨论：老板会重用谁？

3. 做好关键跟踪

l 依照计划行事--日常跟踪

l 确认关键里程--节点跟踪

l 检查各项标准--结果跟踪

课程练习：制作追踪点检表

4. 快速处理异常

l 收集异常数据

l 分析异常原因

l 同步异常信息

l 推动异常改善

课程练习：常见异常处理对策

九、复盘结果

1. 四步复盘提效

l 回顾目标--对标评估基准

l 评估结果--找出亮点不足

l 分析原因--深剖关键因子

l 总结经验--着眼未来提升

课程练习：六项自问

2. 全面推广学习

l 随意的事情规范化

l 无序的事情流程化

l 无规的事情标准化

l 标准的事情制度化

课程练习：kiss复盘工具

课程答疑与课程回顾