炼“经”成金——企业经验萃取(个人版)

课程背景：

当今背景上，越来越多的管理者会发现，企业最大的浪费是经验的浪费。  

经验萃取（企业内训落地版）可以解决以下问题：

1、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧，提升团队整体能力；

2、将零散经验系统化、偶然经验标准化，避免“个人经验主义”和重复错误发生；

3、员工调岗或离职时，能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡；

4、将隐性经验显性化，成为组织内的最佳实践成果，优化工作中的执行标准；

5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容，结合内部经验，建立自主知识体系。

课程特色：

1、经典前沿的理论支撑：

2、科学系统的内容编排：

3、生动有趣的教学设计：

炼“经”成“金”6步曲：

识矿——概念认知篇；选矿——选题定位篇；

找矿——场景还原篇；炼矿——经验提炼篇；

加工——运用转化篇；集市——经验集市篇。

课程价值：

经验萃取（企业内训落地版）——把员工个人智慧当作组织知识资产来管理：

价值1：提升参与者的能力

——在学中学、在习中学、在教中学，对参与者本身就是最好的能力提升机会

价值2：避免知识资产流失

——人可以走，经验留下，将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理

价值3：降低组织试错成本

——组织最大的成本是重复犯错的成本，通过经验梳理避免员工重复犯错

价值4：优化工作执行标准

——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗，从下至上优化标准，推动管理改善

价值5：梳理培训内容

——将经验转化为手册、课程、案例集，成为内部开发出来的接地气的内容

价值6：构建内部学习文化

——每个人都在教，每个人都在学，人人皆需为师，人人皆能为师

课程适用：企业内部经验型人才，包括：各级管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位绩优员工、老员工等

四大工具表单：

模块一：识矿 —— 概念认知篇

1.1-识学习之本

- 信息量

- 有效率

- 转化率

1.2-研经验之义

- 经验的定义

- 经验的意义

- 经验的风险

- 经验VS知识

1.3-明萃取之道

- 经验萃取的概念（经验萃取VS工作总结/复盘/经验内化/知识管理）

- 经验萃取的分类（个人式萃取/他人式萃取/团队式萃取）

- 经验萃取的要求（组织层面/业务层面/个人层面）

模块二：选矿 —— 循着经验选主题

2.1-确定萃取主题

（1）企业如何选取萃取主题？

（2）个人如何选取萃取主题？

（3）工作任务分析

（4）经验问题描述

2.2-明确萃取目标

（1）组织目标

（2）业务目标

（3）受众目标

2.3-规划预期产出

（1）描述适用对象

（2）预设运用场景

（3）憧憬成果目标

（4）思考风险难点

2.4-分析收益对象

（1）对经验使用者的收益

（2）对公司/组织的收益

（3）对社会/行业的收益

（4）对经验萃取者的收益

【课堂练习】学员对待萃取的经验主题进行评估及优化

模块三：找矿 —— 循着主题萃内容

3.1-还原经验场景（STOAR模型）

（1）情境描述Situation

（2）任务分析Task

（3）障碍分析Obstacle

（4）具体行动Action

（5）最终结果Results

3.2-叙述关键细节

（1）完成某类任务的步骤/阶段/流程

（2）具体活动/细节内容描述

（3）道-规律/原则丨法-方法/策略丨术-技巧/诀窍丨器-工具/表格丨心-动机/观念

3.3-自我剖析验证

（1）短期可复制的

（2）长期积累可实现的

（3）无法复制、需判断和抓住的

3.4-推演经验规律

（1）新手易错点

（2）老手易忽视点

（3）不能犯错关键点

3.5-形成标准建模

- 模型/方法/工具/步骤（完成结构化经验框架）

3.6-经验外取5层级及4维度

【课堂练习】学员依据五步萃取法，完成自己经验主题的内容萃取。

模块四：炼矿 —— 循着内容成标准

4.1-资料/数据：学习、研究或者完成某类工作任务，可以作为参考的记录和素材

4.2-信息/观点：经过整理提炼后的资料与数据

4.3-方法/工具（流程/量表/口诀/话术/模板）

4.4-模型/公式：在方法与工具的基础上高度概括提炼后的规律与逻辑框架

4.5-理论/系统：在一定范围内具备普遍适用性的综合性智力成果

模块五：加工-运用转换（简单形式介绍）

5.1-手册（岗位操作手册/岗位带教手册）

5.2-课程（微课/短课/版权课）

5.3-案例（百问百答宝典/最佳实践案例集）

5.4-资料（书籍/论文/申报材料）

【课程回顾与总结】

用行动学习法带领学员进行课程回顾与总结