七步成诗—品牌课程设计与开发

【课程背景】

随着企业品牌化意识越来越强，越来越多的企业需要将企业内部的专业知识与经验结合或者需要把引进的课程内化，急需具备品牌课程开发能力的内训师，因此,《七步成诗®》由此产生。本课程为中信银行、中国银行、南方航空、深圳航空、广东移动等指定的内部课程开发训练教程，近百家客户、超过200 期内训服务验证，组织文化沉淀、业务经验萃取经典课程模型，基于ADDIE、Dick & Carey、6Ds 本土化的最佳实践。

【课程收益】

• 掌握品牌课程开发的流程，关键步骤，学习结束后学员能自行设计标准课件、绘制课程四级目录图、编写课程讲义、建立素材百宝箱；
• 每个课题组能产出标准课程七件套：《课程破题图》《PPT标准课件》《讲师手册》《学员手册》《四级大纲包（课程思维导图）》《素材库》《工具包》；
• 对教学方法的认识更深刻，能熟练地为每个内容点匹配方法点，并掌握教学素材的收集路径，为课程配上素材；
• 老师现场赠送至少4G培训师速成资料（包含讲师必备的故事箱、案例箱、视频箱、音乐箱、模版箱）。

【课程特色】

• 有趣：课程氛围活跃，讲师语言幽默风趣，现场互动极强的带入感。
• 有用：解决现实问题为切入点、让学员学了就会，会了就能用。
• 有结果：现场制定方案，确保听得懂、用得上、会实操，有能力提升。
• 有参与：理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示
• 灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。

【课程时长】

3天（6小时/天）

【课程对象】

专（兼）职培训师、培训管理人员、人力资源经理、职业经理人

【课程方式】

理论讲授+（案例分析、互动交流、小组研讨）+实操互动

【课程大纲】

导论：内部品牌课程开发的意义

案例导入：并不多见的场景

最佳实践介绍：品牌课程初长成

第一章：万般之源-选题

1. 课程需求的三大来源：战略（SCL）、关键业务（GAPS）、人才发展（CBET）

2. 教学理论的三大流派：认知主义、行为主义、建构主义

3. 课程开发常用的七大模型：ISD、ADDIE、Dick & Carey、6Ds、DACUM、CBET、HPT

4. 课程选题的三个维度：稀缺度 实用度 鲜活度

练习：培训活动全景评估—从最不重要的到最重要的

第二章：刨根问底-破题

1. 常问自己：我为什么要讲这个课程？

• 确定开发逻辑：卖点思维VS买点思维

2. “无问题不培训”从何说起—基于问题的课程开发与基于工作任务的课程开发联系与区别

• 学习价值链：绩效-行为-记忆-体验

3. 以终为始：基于业务期望收益需求分析

• 锚定期望收益：
• 学员物理画像：：

4. 还原真相：从实际工作情景中发现问题并寻找解决问题的方案

• 为什么一定要用典型情境？
• 典型情境的作用：
• 典型情境的标准：
• 如何区分典型情境
• 典型情境中透析出问题：KSA定位法

案例：欧文堡军事演习基地

练习1：典型情境撰写练习

5. 课程破题与课程结构的链接

• 破题五步法：业务收益-定位学员-典型情境-问题差异-形成方案
• 认识教学目标：马杰ABCD目标表达公式

练习：找茬练习教学目标再识别

章节练习：分组讨论并绘制本课题的《破题图》

第三章：完美龙身-四级大纲

1. 课程结构的四级目录：

• 根目录、干目录、支目录、叶目录

2. 四级大纲的标准：

• 虎头立威、龙身丰满、豹尾精短的表现手法
• 二级目录结构布局的六种方法
• 三级目录的三色分布及分配比例
• MECE原则的运用在二、三级目录的运用

3. 由点到面，或由面到点的构建课程金字塔

• 种好四棵树：HOW树-WHY树-WHAT树-组合树
• 二级目录结构布局的六种方法：英文组合法-汉字结构法-借喻法-情景演绎法-排比法
• 三级目录的三色分布及分配比例

第四章：浩瀚知海-收集素材

1. 如何计算课程的生动性—效果是设计出来的

• 面条理论：课程设计的缺失不在面条而在佐料
• 素材的价值：三化
• 素材的种类：90-20-8原则
• 课堂情绪线与培训素材设计的关系

案例：宜家购物购物体验线

2. 坚不可摧的“蜂窝”矩阵：单元课程的“四点三线”

3. 一键操作：培训素材库的关键索引

• 百宝箱=书箱、音乐箱、工具箱、模版箱、案例箱、视频箱、故事箱、游戏箱
• 分组讨论：佐料的收集、咖啡豆的分类

案例：大海捞针与点滴汇海

第五章：精心布局-教学设计

1. 教学方法设计的原点：刺激右脑的“三化”途径

2. 教学设计的金字塔：

• 教学设计的四个原则
• 教学模式：问题聚焦-激活旧知-示证新知-应用新知-融会贯通
• 教学方法：课程设计的GROW模型

3. 经典教学模式“三子”结构：钩子-架子-楔子

• 常见的钩子要素：引言、情景、故事、问题
• S-C-Q-A\提出问题-分析问题-解决问题\What-why-how\蒙太奇
• 楔子的设计：亲身经历、他人证言、动手练习、比方比喻
• 开场设计的基本原素和常见组合
• 结尾设计的四种形式

9. 练习：我的导论、结论设计

第六章：完美呈现—标准课件

1. 课件设计的三个核心：色彩、版式、动画

• 色彩搭配及使用禁忌—对角线原理、背景颜色管理、文字及页面颜色
• 立竿见影的版式设计要诀：加、减、乘、除；衡、正、序、齐、空；8800 原则
• 动画呈现，让结构活起来
• 简单才是真美：终版课件（PPT）优化

2. 一键切换：讲师手册设计的标准格式及运用

3. 悬念导向：学员稿的整理及设计

练习：现场设计课件封面、绘制参考线、母版模版、备注页信息、讲师手册

第七章：品牌之路-课程命名

1. 品牌课程破题的三个关键词：主题、角度、方向

2. 课程命名的七字法则：精准、优雅、冲击力（常见命名误区分析）

3. 品牌课程命名的五种经典方法：模型量化、以小见大、真知酌见、形象比喻、问题悬念

• 分组讨论：这些课名为什么吸引人？
• 最佳课程命名案例展示

现场演示：通讯/金融/汽车行业如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名

分组讨论与小组展示：我的课程我作主

结论：学员分享

评审或作业布置