金牌职场表达-结构化演讲与表达

【课程背景】

汇报、讲话、路演都是经典的演讲场景。如何组织内容？如何应对紧张？如何撰写演讲稿？如何配合多媒体最终呈现？面对不同演讲对象，处在不同演讲场景，采用最佳策略，才能拿到最佳效果。

【课程收益】

1. 克服演讲紧张情绪，从容应对演讲场景

2. 快速切分确定主题，根据主题组织素材排布内容

3. 能按路演、汇报、公开讲话等场景调度不同内容，呈现不同风格，收获最佳效果

【课程特色】

以多年丰富演讲理论研究和实操案例为基础，学理扎实、技巧丰富、案例生动，学之能用，触类旁通。

【课程对象】

企业中层干部

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、引入：演讲的难点都在哪里？

1、演讲是一种特殊的沟通

Ø 其他沟通：面向一个或少数人，有来有回，实时回应

Ø 技能：把握演讲的信息和情绪流动

2、演讲魅力提升的四大瓶颈

Ø 情绪——如何克服紧张情绪？

Ø 选题——如何确定生动的主题？

Ø 内容——如何整理素材提升演讲汇报效果？

Ø 结构——有哪些好用的有魅力的演讲结构？

二、处理好紧张情绪，提高观众配合度

1、紧张的本质是期待感

2、处理紧张的两大误区

Ø 掩饰紧张

Ø 机械处理

3、把紧张变成你的演讲素材

Ø 互动提问的设计方法

n 针对、预期和回馈

Ø 利用亲密感原则， 提升听众好感度

Ø 利用共同任务原则，提高听众配合度

互动练习：你会自我介绍吗？

三、整理演讲的内容结构

1、从听者的角度审视内容

Ø 衡量演讲内容的黄金三问

Ø 我想……？

Ø 如果……？

Ø 最先……？

Ø 现场练习：整理混乱的表述

2、从“基本注意力结构“做起

Ø 什么是基本注意力结构？

Ø 好演讲的前提是让人愿意听

Ø 跟顶级演讲者学套路

四、场景突破：向上汇报

1、 如何提升和领导沟通的效率？

Ø 结论先行-说明方案-预期结果-提供选择（Tips：领导的思维模式）

Ø 场景分析：好想法&坏消息

互动练习：如何申请预算？

2、 向上汇报——跳出对抗陷阱

Ø 案例分析——角色决定对抗性质

Ø 角色选择：原则与误区

1) 关系：合作还是对抗？

2) 人与问题：区分还是混淆？

Ø 被批评了怎么办？

五、场景突破：团队内沟通

1、 如何协调解决团队内矛盾？

Ø 团队领导的基本思路

互动练习：团队成员吵架了，你要怎么协调？

Ø “三确认”与“两区分”——让双方重新注意该注意的

1) 确认问题、确认分工、确认目标

2) 区分人与问题、区分沟通与问责

2、 如何提升讲话的说服力？

Ø 人只能被自己说服

1) 拒绝被否定与内在一致性

2) Why-How-What：顺序的奥秘

Ø 谋求合作：我的问题就是你的问题

1) 紧急公关中如何道歉？——接-化-发

2) 接-永远肯定对方的诉求

3) 化-我的问题为什么就是你的问题/我们为什么并没有矛盾

4) 发-我们应该如何共同解决

互动练习：“面包难题”中，你要怎么做？