数字化时代的精益运营

讲师:李勇 发布日期:12-30 浏览量:26

讲授老师:李勇

培训对象:产品中心,决策中心、运营中心,技术中心,客服中心等管理运营相关人士

课程时间:1天 (6小时)

课程背景:

目前国内外的严峻形势严峻‚对于企业来讲都具备一定的风险‚想要提升企业的抗风险能力‚外力因素解决不了‚只能从内部着手‚树立精益运营管理思想‚推行精实化管理‚提升管理能力‚从根本上提升企业精益运营的能力是重中之重的。本课程将把精益运营的底层逻辑进行一一拆解。

课程收益:

培训完结后,学员能够:

 

课程大纲:

单元

大纲

内容

单元一

精益化思维是运营之本
  1. 设定指标的能力:根据公司的资源(人、财、物)合理定制目标
  2. 精细拆解思想:精细化拆解成毛孔级的可落地可执行有反馈有激励的smart表
  3. 选项四维
  4. 排队论
  5. 集合开发思维

单元二

精益运营看板7大核心概念
  1. 消除浪费
  2. 增强学习
  3. 尽晚决定
  4. 尽快交付
  5. 授权团队
  6. 构建完整性
  7. 综观全局

单元三

精益运营中的MVP
  1. 找到你的核心主张
  2. 你需要MVP吗:找出无需构建MVP前的采取步骤
  3. 建立你的MVP
  4. 如何确定成功:复盘反馈验证

单元四

精益运营中的流程和方法论
  1. 构思IDEA
  2. 找到核心不确定因素
  3. 搭建场景进行验证
  4. 验证闭环复盘

单元五

精益运营中常见的问题
  1. 客户并不知道自己想要什么
  2. 客户表达的需求和所想的不一样
  3. 运营中的突发事件该怎么处理
  4. 团队理解错误,运营结果并不是你想要的
  5. 环境的变化,导致原来的需求不再适用

 

文本框:

讲授老师介绍:                                           

李勇

曾供职于:华为高级督导,百度产品经理,易车(车后)VP,鲸工网COO

曾服务的客户:

1)广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、黑龙江移动……

2)南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司…..

1)银行:中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..

  1. 保险:人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行、平安集团……
  1. 国家电网:天津电力、浙江省电力、南京电力、河南省电力、山东省电力、北京电力、河北省电力、湖北省电力、丹阳电力、连云港电力、邯郸电力、盐城电力、泰兴电力、龙岩电力……
  2. 南方电网:广东省电力、佛山电力、贵州省电力、贵阳电力、玉溪电力……
  3. 国家电网其他公司:国家电网电商公司,国家电网电动汽车、国家电网客服中心(天津及南京)……

联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、红领集团 、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团…..

滴滴公司、京东、百度、俊途旅游网……

 



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