数字化产品运营：框架思维与数据分析驱动业务增长
讲师:李勇 发布日期:12-30 浏览量:98
培训对象：数据中心，业务中心，产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员，企业对数字化转型感兴趣的人士。
课程时间：1天
课程背景：
数字化时代，产品运营已离不开数据分析的支撑。本课程旨在通过系统化的框架思维、高效的项目协调推动能力，以及深入的数据挖掘与分析技能，帮助学员掌握数字化产品运营的核心要素，促进团队形成合力，驱动业务持续增长。
课程收益：
培训完结后，学员能够：
² 理解并掌握数字化产品运营的框架思维；
² 提升项目协调与推动能力，促进团队高效合作；
² 掌握数据挖掘与分析方法，优化产品迭代；
² 学会客户满意度分析及应用，提升用户体验；
² 掌握线上、数字化运营的思维和方法，提升运维技巧。
课程大纲：
单元 | 大纲 | 内容 |
单元一 | 数字化产品运营框架思维 | 数字化产品运营概述 系统性思考框架在运营中的应用 决策制定、问题解决、创新、沟通、组织思考框架介绍 如何运用框架思维提升运营效率 |
单元二 | 项目协调与团队合力 | 项目管理与协调的基本原则 团队沟通与协作技巧 如何利用框架思维推动项目进展 案例分析：成功项目协调与推动的实战经验 |
单元三 | 据思维与基础分析方法 | 数据思维的重要性与培养 数据分析的基本方法介绍（对比分析、多维对比、象限分析等） 工具层：Excel在数据分析中的应用 |
单元四 | 数据挖掘与深入分析 | 数据挖掘的基本概念与流程 数据挖掘技术在产品运营中的应用 案例分析：如何利用数据挖掘发现产品优化点 |
单元五 | 优化迭代与数据分析报告 | 基于数据分析的产品优化迭代策略 数据可视化与报告撰写技巧 展现层：大数据可视化工具介绍 如何撰写有说服力的数据分析报告 |
单元六 | 客户满意度分析及应用 | 客户满意度指标体系构建 客户满意度数据收集与分析方法 如何将客户满意度分析结果应用于产品优化 线上、数字化运营中的客户满意度提升策略 |
单元七 | 数字化运营思维与方法 | 线上、数字化运营的发展趋势 企微、客户端APP等远程线上业务开展技巧 数字化运营中的数据分析与运维提升 实践操作：利用数字化工具进行运营实践演练 |
