《素质心理学之形、态篇》

《素质心理学之形态篇》

美国新任总统奥巴马就职演讲呼吁：这是个要负责的新时代，这个时代不是逃避

责任，而是要拥抱责任！

做了只是及格，做到只是标准，做到位才是优秀。本课程以“责任落实到位”为核

心理念，告诉学员如何做一个“到位型员工”、

“到位型领导”、如何建立“到位型组织”！

课程背景：

尊敬的企事业单位领导：

培训过，抱怨过，责骂过，也愤怒过，在企业管理中，您还是碰到了如下问题：

员工不仅没有给你提供满意的结果，反而留下一大堆后果！

沟通中尽找借口、打不得骂不得，时不时来两个小性子！

团队死气沉沉，做事磨磨蹭蹭，仍自我感觉良好，喜欢推委！

除薪和晋升，再也想不出还有什么激发员工的好办法！

管理者忙死、累死、气死，员工们却袖手旁观、幸灾乐祸！

为什么这样？那是因为员工责任意识的严重缺失，而管理者也缺少让员工提升责任

落实力的方法和技能！

浮躁的社会，浮躁的职场，员工对工作的迷茫，企业家管理的痛苦——到底出了什么问

题？作为员工要追求成功，作为组织要追求常青——什么是最最宝贵的职业品质？

究竟什么是责任？究竟怎样成就责任团队和组织？《责任胜于能力》为您精彩演绎责任

管理在组织中的有效执行和成功实践，揭示职场“问题背后的问题”。





一：责任，责任，还是责任

1、责任是卓越企业文化的核心

2、责任是使组织保持正确战略选择的罗盘

3、责任是造就卓越团队的内推力

案例：小王和小张的故事





二：看西游学知识之四型人格分析

1、我们的性格有多大差距

2、不同性格如何相处、共事、沟通

3、完美、力量、和平、活泼型性格指数分析

案例：职场性格对碰（快速发现他我性格）



三：素质沟通与行为展现

1. 沟通定义与理解

2. 沟通原则与方式

3. 对上沟通、对下沟通、平级沟通技巧

4. 沟通核心六大原则



四：深度剖析素质形态系统的本质

1、责任心：就是“责任信”

2、责任力：就是“责任里”

3、责任感：就是“责任敢”

4、负责人：就是“负责任”

五：工作重在落实，关键要看结果

1、工作不分大小，关键在于落实

2、锁定责任，才能锁定结果

3、复命：对工作结果负责就是对自己负责