阿里巴巴企业文化与管理创新

课程背景：

阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头，旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在20年的发展历程中，独特的企业文化和富有互联网思维的管理制度一直是支撑阿里巴巴不断发展壮大的重要因素。。

课程收益： 

1.  阿里巴巴如何通过独特的企业文化来凝聚3万名员工的

2.  阿里“六脉神剑”是如何实施落地、价值观是如何考核的

3.  如何借鉴阿里的校园文化、军队政委文化、绩效文化

4.  阿里巴巴强大的商业帝国是如何用“三板斧”理论去培养中高层管理者的

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：企业高层管理者、人力资源工作者

授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+小组讨论

课程大纲

第一讲：带您走进阿里巴巴

一、阿里巴巴为什么会成功

1. 清晰的发展战略

2. 成功的管理模式

3. 独特的企业文化

4. 梦幻的团队组合

二、阿里巴巴的成长史

1. B2B时期（1999-2003）

2. C2C时期（2003-2007）

3. B2C时期（2007-2013）

4. 生态圈时期（2013至今）

第二讲：阿里巴巴企业文化与价值观

案例分享：阿里巴巴的价值观之痛

一、阿里巴巴企业文化的展现形式

1. 微笑文化

2. 家庭文化

3. 校园文化

4. 军事文化

5. 武侠文化

二、阿里巴巴的价值观

1. 从“独孤九剑“到“六脉神剑”

2. 价值观的四项基本原则

案例讨论：阿里巴巴文化带来的启示？

第三讲：阿里巴巴的绩效管理

一、绩效管理的构成

1. 绩效考核双轨制：业绩+价值观

2. 绩效考核的时间维度

3. 绩效考核的评分标准

二、绩效考核的基本原则

1. “361“强制分布

2. 对事不对人

3. 丑话当先，杜绝秋后算账

4. 为努力鼓掌，为结果付酬

5. 绩效考核必须跟薪水、奖金、晋升挂钩

6. 要有正式的绩效谈话和改进计划

三、绩效考核的流程

1. 目标设定

案例分享：员工与管理者的KPI目标

2. 结果评估

案例分享：价值观考核的具体方式

3. 反馈面谈

4. 改进计划

5. 与绩效挂钩的激励制度

第四讲：阿里巴巴的管理创新

一、阿里巴巴的“政委“：HRG

1.“政委”的由来

2.“政委”的架构

3.“政委”的职能

4.“政委”的特色

二、如何打造具有“阿里味”的团队

1. 选人：很傻很天真，又猛又持久

2. 育人：教学相长，以战养兵

3. 用人：清晰的进阶系统、公平的用人机制、持续的考核体系

4. 留人：马斯洛需求理论的应用

三、强化管理的力量：阿里巴巴“三板斧”

1. “三板斧“的起源

2. 阿里业务管理“九板斧“

（1）基层：招人与开人、建团队、拿结果

（2）中层：懂战略、搭班子、做导演

（3）高层：定战略、造土壤、断事用人

3. 管理者能力“三板斧“

（1）揪头发（眼界）

（2）照镜子（胸怀）

（3）闻味道（心力）

第五讲：课程收尾

一、课程回顾

二、答疑解惑