全面推进全电化数字智能供电所建设

课程背景：

当前，能源电力发展面临保障安全可靠供应、加快清洁低碳转型、助力实现“双碳”目标的重大战略任务。电网是能源转换利用和输送配置的枢纽平台，提高电网数字化水平是数字经济发展的必然趋势，也是构建新型电力系统、促进能源清洁低碳转型的现实需要，具有重要意义。

随着国家电网有限公司营销 2.0、采集 2.0、负荷管理、网上国网等系统建成应用，以及 RPA 技术、数字化供电所推广，营销作业模式向智能化、数字化推进，客户服务模式向线上化、多元化演变。这一系列转变、转型，给电网企业市场营销工作带来了广泛、深刻的影响，要求营销战线必须始终坚持以人民为中心，以建设卓越服务体系为主线，主动拥抱数字化发展机遇，以数字技术赋能组织体系、队伍能力、管理方式和作业模式转型升级。

供电所作为供电服务的一线窗口和国家电网公司经营管理的末端，是打通供电服务“最后一公里”的关键，更是服务人民群众对美好生活用电需求的最前端。供电所开展数字化转型，立足“小切口、大场景”打造数字化供电所，聚焦人员服务能力和作业效率提升全要素发力业务流程再造和管理体系变革，推动供电所作业模式由传统向智能转变、服务模式由被动向主动转变，让人民群众用电更便捷、更高效、更舒心。

课程内容目标：

1、强化系统认知：清晰双碳背景下数字化供电所建设的重要性，加强运营管理，加快推进数字化供电所建设。

2、理清供电所数字化建设内容，促使高效经营：通过对“六个理清”工具的掌握，明确做好一个供电所数字化转型到底该从哪些方面去下功夫。

3、强化数字化供电核心应用场景对标行动：从对标实践案例中学习到具体方法，从而提升供电核心应用场景数字化建设能力，助力乡村振兴。

课程最终收益：

● 强化供电所技术创新作用的发挥，提高数字化供电所经营水平；

● 建立数字化供电所对标行动，针对性的研判所属供电所的特色行动方案。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：供电公司长、专责及技术骨干等

课程方式：采用研讨分享和授课等形式，形成“理论讲授+演练实操+案例分析”的特色方式

课程模型：

课程大纲

课程导入：课程简述+学习引导+课程开场

导入：中国百年电力发展史

第一讲：不忘初心，用“国之大者”的使命与担当促进电力新能源发展 

一、国际共识：一场全球性的绿色低碳革命

1.全球主要国家碳中和路线图
2.德国：碳中和的政策路径
3.英国：开启“绿色工业革命”
4.美国：清洁能源战略行动计划
5.日本：2050年绿色增长战略

二、“双碳”背景下新型电力系统发展趋势

1.能源结构：化石能源向清洁能源转变

1)能源供给端：可再生能源占比提升

2)能源消费端：终端能源消费电气化助力碳减排

2.区域结构：能源中心将向西部和东部沿海地区扩散

3.产业结构：减少碳排放、增加碳吸收两大转型升级方向

4.消费结构：终端电气化、低能耗家电为消费端减排主要方式

三、新型电力系统知多少

导入：看懂十年中国能源大战略+大变局

1.建设新型电力系统是构建新型能源体系的重要支撑

2.新型电力系统“三大形态”

• 多能协同互补
• 源网荷储互动
• 多网融合互联

3.新型电力系统建设“三步走”发展路径

4.关于深化电力体制改革加快构建新型电力系统的指导意见

5.《新型电力系统》正式创刊

分享：7月17日，国家电网有限公司党组召开会议，传达学习贯彻***总书记在中央全面深化改革委员会第二次会议上的重要讲话精神

6.新型电力系统的五大基本特征

7.深刻认识新型电力系统的五大内涵

8.新型电力市场建设运行情况

9.系统设计体现新能源绿色价值的机制与路径

10.能源消费侧市场变革

• 应用场景1：智能运维
• 应用场景2：辅助电力交易
• 应用场景3：企业能源管理
• 应用场景4：碳资产管理
• 应用场景5：光伏运营

第二讲 数字化供电建设从理清事开始

启动：沙盘模拟项目《经营解密》

形式：以沟通协调的方式推动项目任务的完成

实操：学员分组运用《经营解密》操作卡进行项目实操，最后围绕项目管理成果进行总结

一、理清数字化转型思路

1. 国网董事长辛保安同志谈电网数字化转型

2. 国网数字化转型目标---围绕“一体四翼”发展布局，充分激活数据资源、数字技术、数字生态要素潜能，驱动全业务、全环节数字化转型，坚持五个原则。到2025年，初步建成智慧国网；到2035年，全面建成智慧国网。

3. 供电所数字化建设的相关名词术语

4. 国网数字化转型的措施

5. 国网数字化转型的路径

互动：围绕双碳背景下的数字化供电所建设要求，我们所属供电所的经营方针、目标（考核指标）有哪些？

二、理清数字化建设的重点

以当前数字化转型工作过程中遇到的问题为出发点，紧紧围绕“五个一” ( 电网一张图、数据一个源、业务一条线、指挥一平台、作业一终端 )开展数字化建设工作。充分发挥数字化综合业务应用平台数据采集和系统应用前台作用，按照“自下而上”的模式，贯彻“可复制、可推广”的理念，以"自动化、数字化、可视化”为核心手段，打造“大云物移智”多场景应用的数字化综合业务应用平台新模式。

三、理清数字化建设的标准：过程标准和结果标准

分享：数字化供电所能力体系建设相关标准

案例：全国各供电所数字化建设成果对比

经验分享：数字化变电站建设思路、内容和成效

第三讲 全面推进全电化数字智能供电所建设，助理乡村振兴：供电数字化作业实战经验分享

供电数字化作业的二十一种典型场景介绍

供电管理人员数字化作业规范分享

• 综合管理数字化
• 工单管理数字化
• 所务管理数字化
• 员工管理数字化

视频案例：数字化电力保供新能源发展

供电内勤人员数字化作业规范分享

• 业务受理
• “三库管理”
• 电费收取
• 合同管理
• 档案管理
• 报表管理
• 采集故障研判
• 台区线损诊断

视频案例：批量换表便捷“合同管理”服务乡村振兴

供电外勤人员数字化作业规范分享

• 低/高压业扩报装数字化实践做法
• 分布式光伏并网数字化实践做法
• 低压电能计量装置装拆数字化实践做法
• 集中抄表终端装拆数字化实践做法
• 采集故障研判数字化实践做法
• 电费催收数字化实践做法
• 客户用电检查数字化实践做法
• 配电消缺数字化实践做法
• 配电抢修数字化实践做法
• 停复电主动服务数字化实践做法等

视频案例1：供电所“数字化”的王师傅

视频案例2：低压非居民新装的数字化

1. 供电数字化作业配置标准参考
2. 供电数字化指标体系参考明细