枫影：RPA业务管理流程自动化

【课程背景】

现代管理学中管理的对象主要是“人”与“流程”，设计流程，在流程节点上部署上合适的“人”。传统的管理需要通过对过程和目标进行管理监控，有了数字化技术，尤其是RPA的出现，可以将整个流程实现程序化、代码化，从而实现整个业务流程管理的高效。

【课程收获】

1. 了解RPA的能力
2. 了解RPA的整个实施过程

【课程对象】产品经理、业务管理人员

【课程时长】0.5-1天

【课程大纲】

1. RPA与业务管理流程自动化
2. 关于自动化运营模式（AOM）
3. RPA是什么？
4. 哪些业务流程可以寻求RPA的支持？
5. RPA OM运营模式介绍
6. RPA流程自动化运营模式的关键要素
7. 愿景&战略管理
8. 治理&管控
9. 组织&人员
10. 项目&组合
11. 设计&交付
12. 运行&维护
13. RPA当下的技术特点
14. 可扩展性增强
15. 与AI结合不断增强
16. 不断云化
17. 全面开发-RPA可视化开发增强
18. RPA在电力企业一些应用

1.银企对账机器人

2.电厂成本核算机器人

3.营销财务RPA机器人

1. 如何部署RPA

1.一款好的RPA技术平台应该具备的特征

（1）虚拟化

（2）高度可扩展、弹性

（3）敏捷交付

（4）透明的成本结构

（5）技术安全与个人隐私保护

2.做好RPA实施前的预案调查

（1）选择合适的技术解决方案

（2）为RPA创建坚定的业务案例，包括制定ROI指标

（3）评估当前的流程和组织问题，避免员工排斥

3.框定最佳实施环节