AI及在企业管理中的应用

课程背景

随着数字化转型的加速，人工智能（AI）技术，尤其是机器学习、深度学习和大模型的应用，正在成为推 动企业增长的关键力量。对于汽车行业，尤其是二手汽车市场，利用这些先进技术可以提升品牌影响力、 优化客户体验，并提高销售效率。本课程旨在帮助学员理解AI技术的基本原理及其在企业管理中的应用， 特别是如何通过智能化手段促进业务发展。

课程收获

• 掌握机器学习、深度学习和大模型的基本概念和技术原理。




• 深入了解企业管理的核心模块，包括市场营销、销售管理、客户服务等。




• 学习如何将AI技术融入到企业管理的各个环节中，以实现更高效的业务运作。能够设计出结合AI技术的企业管理解决方案，并制定相应的操作流程。

课程对象

本课程适合希望利用AI技术改进企业管理流程的二手汽车销售人员、市场专员、客户服务人员及管理层人 员。

课程时长

1天

课程大纲

part1 AI发展史

1.AI，归根结底是解决什么问题的？

1.1 AI的定义

1.2 AI的发展史

1.3 机器学习：监督学习、无监督学习、强化学习

1.4 深度学习：图像识别技术CV与人类自然语言处理NLP

1.5 GPT的诞生

1.6 AI-LLM大模型的诞生

1.7.AI-LLM大模型的技术原理

2.分析性AI

2.1分析性AI的目的：赋助人工做出科学判断

2.2科学决策三大核心要素：数据模型、大数据、超高算力2.3数据模型：分析性AI——机器学习与深度学习

2.4大数据：大数据技术

2.5算力：从云计算到量子计算

2.6分析性AI赋能科学分析的底层逻辑